我是 Github 的一名高級(jí)工程師。我不是要找工作，只是一直在思考領(lǐng)導(dǎo)能力的問(wèn)題，思考在我多年共事過(guò)的諸多領(lǐng)導(dǎo)之中，我最欣賞的特質(zhì)是什么。受到 Chad Fowler 的文章《我想雇什么樣的員工》的啟發(fā)，我也開(kāi)始留意我想為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)工作，即——理想的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣。

在分享我的看法之前，先讓我簡(jiǎn)單介紹一下我自己的情況：

我是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，做過(guò)很多基礎(chǔ)架構(gòu)的工作，同時(shí)在我的專業(yè)領(lǐng)域（API 及其生態(tài)環(huán)境）扮演著技術(shù)顧問(wèn)的角色。我是個(gè)不太需要監(jiān)督指導(dǎo)的人，我老板只要指出問(wèn)題的大方向，就可以放手讓我去完成了。我很樂(lè)意解決困難的工程問(wèn)題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝一個(gè)方向努力，或是幫助公司與公眾就一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行溝通。正如一個(gè)同事所言：我就是“擅長(zhǎng)搞定麻煩事”。

以下是我認(rèn)為作為一個(gè)理想的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的特質(zhì)：

在工作中明顯地表現(xiàn)出冷靜和自在，了解你的態(tài)度和行為會(huì)對(duì)周?chē)娜水a(chǎn)生哪些影響，非常關(guān)注如何營(yíng)造出一種相互支持的工作環(huán)境。

工作是生活的一部分，擁有健康的工作時(shí)間，會(huì)休假。即使你自己選擇在常規(guī)工作時(shí)間以外工作，也不期待別人和你一樣，不干擾其他人的工作習(xí)慣。

無(wú)論與誰(shuí)談話都在場(chǎng)。

善于傾聽(tīng)。

基于自己和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，會(huì)經(jīng)過(guò)深思熟慮精心設(shè)計(jì)工作流程，因?yàn)槟阒匾曀说膮⑴c和時(shí)間，因此不會(huì)為了走流程而增加流程。

當(dāng)你要提出批評(píng)性的建議的時(shí)候，會(huì)及時(shí)并且私下溝通。會(huì)提供具體的細(xì)節(jié)，并給出改進(jìn)的建議和所需的支持。當(dāng)你有積極的反饋意見(jiàn)時(shí)，也會(huì)提供具體的細(xì)節(jié)，并以別人喜歡被認(rèn)可的方式分享出來(lái)。

足夠自信，樂(lè)于接受其他人對(duì)你工作和方法的反饋。足夠謙虛，在你有不懂的時(shí)候、犯錯(cuò)的時(shí)候或是學(xué)到新東西的時(shí)候隨時(shí)承認(rèn)。享受從周?chē)松砩蠈W(xué)習(xí)新知識(shí)的過(guò)程。

對(duì)公司的情況有深刻透徹的理解，利用已知的信息指導(dǎo)員工如何工作可以創(chuàng)造出最大的價(jià)值，為用戶和公司帶來(lái)最好的影響。

不害怕質(zhì)疑和否認(rèn)自己的領(lǐng)導(dǎo)，或是挑戰(zhàn)公司的現(xiàn)狀。

允許并支持你的員工在劃定的范圍內(nèi)自己做決定，即使你可能不會(huì)做同樣的決定。

無(wú)論是大型還是小型的任務(wù)、新特性還是常規(guī)維護(hù)，重視他人的工作。經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，讓每個(gè)人都知道你重視他和他的工作成果。無(wú)論在何時(shí)何地都能培養(yǎng)一種信任的文化。

能夠意識(shí)到使沒(méi)受重視的人群被邊緣化的行為，即使這些行為是微不足道的，也可能是出于潛意識(shí)的。意識(shí)到這些事所造成的情感上的傷害。當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)，能迅速采取行動(dòng)解決問(wèn)題。

知道科技領(lǐng)域?qū)嶋H上并不是精英政治（根據(jù)個(gè)人才能和功績(jī)分配權(quán)力），多留意在工作中誰(shuí)創(chuàng)造了最多的價(jià)值，誰(shuí)最積極主動(dòng)，確保他們受到關(guān)注，擁有更多特權(quán)。同樣，留意誰(shuí)在工作中遇到了困難，努力糾正其中的不平等。

觀察大家在日常溝通和正式場(chǎng)合談?wù)撌虑橛泻尾煌?。知道存在?duì)女性和有色人種的系統(tǒng)性偏見(jiàn)，努力保證你的員工在相處和評(píng)估時(shí)不受到此類歧視。

利用自己的特權(quán)幫助員工成長(zhǎng)，積極贊助員工：使他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)，看到他們的努力，讓他們得到提拔。

不只是期待員工做出最完美的工作，還要信任并賦予他們做好工作的權(quán)力。給予員工接受并完成新挑戰(zhàn)所需的支持。

不接受平庸。如果你盡了最大的努力，但是員工還是濫竽充數(shù)，那他們必須離開(kāi)。

盡管承擔(dān)著很多責(zé)任和利益相關(guān)，仍然著眼于如何讓員工更輕松地產(chǎn)出最佳工作成果。

能注意到有人在工作中感到沮喪、無(wú)聊或是很吃力。無(wú)論他們主動(dòng)告訴你的還是你感覺(jué)到的，抽出點(diǎn)時(shí)間關(guān)心他們，傾聽(tīng)其中的原因。

從我的觀點(diǎn)來(lái)看，以上這些都很重要。

如果我描述的這些你都符合，我想你會(huì)成為一個(gè)好榜樣，培養(yǎng)出一個(gè)互相支持，態(tài)度積極而又忠誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)。你能讓員工的生活變得更好，理由很簡(jiǎn)單，你真正地關(guān)心著你的員工。