華為開發(fā)者大會(huì) 2025期間，軟通動(dòng)力聯(lián)合戰(zhàn)略合作伙伴蚌埠文旅投資集團(tuán)旗下懿文匯數(shù)字科技（安徽）有限公司（簡(jiǎn)稱“懿文匯”）發(fā)布全域級(jí)元服務(wù)平臺(tái)“發(fā)現(xiàn)蚌埠”，其通過數(shù)智文旅模塊切入本地生活，成為地域綜合服務(wù)平臺(tái)，更成為軟通動(dòng)力在HarmonyOS元服務(wù)領(lǐng)域完成從行業(yè)縱深到地域覆蓋的標(biāo)桿案例。

軟通動(dòng)力首個(gè)全域級(jí)元服務(wù)平臺(tái)“發(fā)現(xiàn)蚌埠”，基于HarmonyOS“免安裝、場(chǎng)景化、服務(wù)直達(dá)”的技術(shù)特性，集成本地生活圈、數(shù)智文旅、數(shù)字文化等多維功能，精準(zhǔn)覆蓋衣、食、住、行、游、購、娛全場(chǎng)景。

懿文匯總經(jīng)理?xiàng)钸B高在分享中講到，“發(fā)現(xiàn)蚌埠”是蚌埠激活文旅消費(fèi)新動(dòng)能、構(gòu)建服務(wù)新標(biāo)桿的重要機(jī)遇。合作期間，軟通動(dòng)力為“發(fā)現(xiàn)蚌埠”提供全鏈路技術(shù)支撐：

智能技術(shù)路徑：基于華為方舟開發(fā)框架，構(gòu)建“服務(wù)卡片+AI決策”雙模系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)秒級(jí)觸達(dá)與智能推薦；研發(fā)淮語NLP交互引擎，結(jié)合鴻蒙跨端能力打通手機(jī)、手表、景區(qū)大屏數(shù)據(jù)同步。

文旅體驗(yàn)重構(gòu)：依托鴻蒙技術(shù)能力，打造“秒開直達(dá)+場(chǎng)景化服務(wù)”；通過智能管家“小埠丁”承擔(dān)70%客服咨詢，結(jié)合客流高峰動(dòng)態(tài)分流提醒實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)響應(yīng)；借助文旅數(shù)據(jù)駕駛艙實(shí)時(shí)調(diào)度商戶及公共交通資源，提升運(yùn)營(yíng)效率。

文旅生態(tài)搭建：規(guī)劃三大方向——啟動(dòng)全民共創(chuàng)計(jì)劃、基于消費(fèi)數(shù)據(jù)為商戶輸出智能經(jīng)營(yíng)建議、總結(jié)“蚌埠模式”并輸出區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)，以推動(dòng)淮河經(jīng)濟(jì)帶數(shù)智文旅建設(shè)。

基于軟通動(dòng)力元服務(wù)SaaS平臺(tái)的AI算法能力、零代碼開發(fā)能力、多維數(shù)據(jù)分析能力，軟通動(dòng)力創(chuàng)新整合元服務(wù)多場(chǎng)景卡片、實(shí)況窗、NFC感應(yīng)、Push精準(zhǔn)通知等功能，在文旅領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)票務(wù)預(yù)訂、餐飲消費(fèi)、交通出行、購物娛樂等場(chǎng)景無縫聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)為游客提供“服務(wù)找人”的智能體驗(yàn)。此外，平臺(tái)接入小藝智能，實(shí)現(xiàn)行程規(guī)劃與個(gè)性化推薦，搭配鴻蒙LBS定位導(dǎo)航、“元服務(wù)+AI”智能客服、“元服務(wù)+AR拍照”等趣味營(yíng)銷創(chuàng)新功能，全方位構(gòu)建起深度互動(dòng)的全新場(chǎng)景，讓文旅體驗(yàn)更智能、更鮮活。

從構(gòu)建鴻蒙生態(tài)全場(chǎng)景服務(wù)能力，到以“主動(dòng)服務(wù)”重塑“服務(wù)、設(shè)備、人”的關(guān)系，再到“鴻蒙+AI”賦能區(qū)域與行業(yè)品牌打造，軟通動(dòng)力以鴻蒙生態(tài)為支點(diǎn)，全力撬動(dòng)數(shù)字時(shí)代的生活服務(wù)與產(chǎn)業(yè)變革。未來，軟通動(dòng)力將持續(xù)深耕HarmonyOS全棧技術(shù)，攜手伙伴構(gòu)建智能生活的新范式。