10月15日，中軟國際科技服務有限公司（以下簡稱“中軟國際”）聯(lián)合上海愛聚網(wǎng)絡科技有限公司（以下簡稱“愛聚科技”），與義烏市文化旅游發(fā)展有限公司正式簽署義烏全域鴻蒙生態(tài)智慧文旅合作協(xié)議。依托中軟國際在鴻蒙生態(tài)領域的技術(shù)積累與全域服務能力，三方將共同打造“義烏好好逛”智慧文旅平臺，基于鴻蒙生態(tài)的“商貿(mào)+文旅”元服務模式，為“世界超市”義烏構(gòu)建數(shù)字服務新生態(tài)。

技術(shù)創(chuàng)新：三級元服務矩陣賦能“商旅融合”新體驗

中軟國際依托鴻蒙生態(tài)分布式能力與AI技術(shù)，為義烏構(gòu)建覆蓋“景區(qū)—城市—全域”的三級元服務矩陣，實現(xiàn)從傳統(tǒng)旅游服務向“商旅融合”智慧服務的升級：

智能體協(xié)同架構(gòu)：基于華為盤古大模型與小藝智能體，構(gòu)建實時響應、可拓展的“多元智能體”框架，精準識別商貿(mào)用戶與游客的差異化需求，實現(xiàn)服務精準匹配。

無感化交互體驗：依托HarmonyOS近場通信與意圖感知能力，用戶在義烏國際商貿(mào)城、數(shù)字直播基地等場景中，可通過“碰一碰”快速獲取導覽、溯源信息與多語種服務，提升全球客群體驗。

數(shù)據(jù)驅(qū)動運營：通過鴻蒙統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座，打通文旅與商貿(mào)數(shù)據(jù)，為商戶提供客流分析、消費趨勢預測等服務，助力業(yè)態(tài)聯(lián)動與精準營銷。

地域特色：科技激活“世界超市”文旅新內(nèi)涵

作為全球小商品貿(mào)易中心，義烏擁有獨特的“商貿(mào)+文旅”資源稟賦：

商貿(mào)地標景區(qū)化：將義烏國際商貿(mào)城、數(shù)字直播基地、物流產(chǎn)業(yè)園等轉(zhuǎn)化為沉浸式旅游節(jié)點，開發(fā)“尋源探廠之旅”、“品牌溯源之路”、“直播電商探秘”等主題線路。

文化基因數(shù)字化：借助中軟國際在“游浙里”項目中沉淀的“文化基因圖譜”技術(shù)，為義烏小商品注入品牌故事與文化內(nèi)涵，推動從“交易場”到“魅力城”的體驗升級。

全域服務一體化：對接本地“義卡通”服務體系，實現(xiàn)“吃住行游購娛”與商貿(mào)服務的一站式打通，讓全球采購商與游客“一機游義烏、一碼享全城”。

作為鴻蒙生態(tài)核心共建者，中軟國際已支撐各行業(yè)超800款應用完成鴻蒙化適配，推動7500多個元服務上架。此次義烏項目的落地，標志著中軟國際將鴻蒙智慧文旅解決方案成功擴展至“商貿(mào)+文旅”新領域。未來，中軟國際將持續(xù)深化鴻蒙技術(shù)在文旅、零售、政務等場景的融合創(chuàng)新，以“元服務+AI”雙輪驅(qū)動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級，攜手生態(tài)伙伴共筑萬物智聯(lián)時代。