隨著企業(yè)不斷推進智能制造進程，設備日益智能化，企業(yè)在減少勞動力成本的同時，加大了設備資產(chǎn)的比重，這使得設備的全生命周期管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)要在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須具有量好的綜合素質(zhì)和管理水平，這其中包含了裝備素質(zhì)和資產(chǎn)管理水平。

Infor大中華區(qū)咨詢總監(jiān)鹿崇接受記者采訪時談到，企業(yè)如何管理好設備和資產(chǎn)，已經(jīng)成為其管理工作重點之一。通過EAM系統(tǒng)可以提供企業(yè)管理所需的有效信息——以制定更好、更具戰(zhàn)略性的決策來延長企業(yè)資產(chǎn)壽命、提高安全和提升盈利能力。

智能制造趨勢下的設備資產(chǎn)管理挑戰(zhàn)

近年來，在智能制造的發(fā)展趨勢下，設備的智能化和社會化程度越來越高，對操作工人的技能要求越來越低，但隨之而來的設備維護維修成本及停機損失也越來越高，企業(yè)如何更好地管理好設備逐漸成為其管理工作重點之一。

以化工企業(yè)的設備管理為例，生產(chǎn)流程常常涉及有潛在危險的物品，這些都受到嚴格的管制，對于企業(yè)業(yè)務也是一大挑戰(zhàn)。每個國家的法規(guī)差別迥異，使文件歸檔變得非常困難和耗費時間。法規(guī)雖然使事情變得復雜，但如若不遵守則會受到嚴格的處罰。隨著智能制造進程的推進，諸多化工企業(yè)在設備上部署了傳感器、接入了物聯(lián)網(wǎng)，同時涌現(xiàn)了越來越多的移動化應用場景，譬如隨時隨地掌握能源效率、良品率等等，這給企業(yè)的設備資產(chǎn)管理提出了更高的要求。

以城市軌道交通行業(yè)為例，這是典型的資產(chǎn)密集型產(chǎn)業(yè)。其顯著的特征是以財政撥款為主，需要在超長的時間內(nèi)對其價值進行保值，提升昂貴資產(chǎn)的收益表現(xiàn)，避免服務水平降低和損失。如何建立有效的資產(chǎn)管理，以降低運營維修成本、優(yōu)化資產(chǎn)壽命，是這一行業(yè)面臨的首要問題;其次，軌道交通是一個以線性方式分布在全國各地的網(wǎng)絡，它與工廠集中的資產(chǎn)管理不一樣，如何構建基于地理位置的分布式管理、以及基于地圖定位的資產(chǎn)管理成為新的挑戰(zhàn);另外，軌道交通涉及到民眾安全和出行效率，等到出現(xiàn)故障再檢修將造成不可挽回的損失，如何建立預防性維護維修手段也是重中之重。

在鹿崇看來，借助EAM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)對設備進行實時監(jiān)管，最大化地確保工作安全及法規(guī)的遵從，從而提高資產(chǎn)的可靠性。同時，諸如地鐵這樣的軌道交通項目動則聚集了幾百億規(guī)模資產(chǎn)，唯有搭建專業(yè)的EAM系統(tǒng)才能有效管理這些價值高、性能復雜的資產(chǎn)，保障軌道交通網(wǎng)絡的安全運行。

EAM與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合勢在必行

隨著全球范圍內(nèi)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的興起，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為搶占制造業(yè)競爭的制高點、尋求經(jīng)濟新增長點的共同選擇。通俗來講，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是連接智能設備和機器、涉及網(wǎng)絡感測和大數(shù)據(jù)分析技術的網(wǎng)絡。

在信通院發(fā)布《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)白皮書》的解讀中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目的是激發(fā)工業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)率、效率和可靠性，并將其核心要素分為數(shù)據(jù)采集層、管理服務層(工業(yè)PaaS)、應用服務層(工業(yè)APP)等。其中的工業(yè)APP層，主要可分為運營管理、生產(chǎn)控制、研發(fā)和設計三個維度。包括ERP、SCM、CRM、HRM、EAM等應用的運營管理類工業(yè)軟件主要用于提高組織的運營效率和管理質(zhì)量。

傳統(tǒng)的EAM系統(tǒng)，往往局限在業(yè)務層面和主數(shù)據(jù)層面。然而，隨著企業(yè)信息化水平的提升以及智能設備的升級，設備資產(chǎn)并不是孤立存在和使用的。設備之間的關聯(lián)、生產(chǎn)過程中設備的相互影響、越來越多的傳感器產(chǎn)生的實時數(shù)據(jù)都對企業(yè)資產(chǎn)管理提出了新的要求。

以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用中典型的預防性維護維修場景為例，所謂百分補救不如一分預防，通過預防性的分析和預警，一方面可以幫助維修技術人員提前安排一些重要的預防維修措施，以防止宕機的情況出現(xiàn);另一方面，通過對預防維護的智能調(diào)度，企業(yè)可以有充分的時間為設備升級或更新做準備。同時，預防性維護維修也是企業(yè)資產(chǎn)管理中很重要的一環(huán)。

在鹿崇看來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個大的平臺，企業(yè)資產(chǎn)管理是其中一個且越來越重要的一個應用枝節(jié)。企業(yè)在構建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的初始，就必須考慮需要搭建哪些應用，在矩陣式地搭建過程中，EAM系統(tǒng)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的融合將越來越緊密。

鹿崇重點提到了海爾的例子，海爾經(jīng)過幾十年的快速發(fā)展，已經(jīng)成為全球家電行業(yè)領先的品牌。海爾打造了具有自主知識產(chǎn)權的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPlat，海爾從2012年開始建設互聯(lián)工廠，目前已經(jīng)在COSMOPlat支撐下在全球推出了9大互聯(lián)工廠樣板，2018年計劃新建12家互聯(lián)工廠，累計達到21家，成為世界家電業(yè)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上的引領者。

在海爾工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應用中，其資產(chǎn)管理系統(tǒng)是不可或缺的一環(huán)。由于企業(yè)快速發(fā)展，其原本的資產(chǎn)管理系統(tǒng)逐漸不能適應業(yè)務發(fā)展，由于資產(chǎn)管理流程沒有統(tǒng)一的平臺和信息化系統(tǒng)管理，資產(chǎn)采購預算管理流程欠缺，預算沒有模型和標準，出現(xiàn)了賬實不符、賬賬不符、資產(chǎn)效益低等問題。集團內(nèi)部迫切需要通過系統(tǒng)升級來變革資產(chǎn)管理模式，實現(xiàn)資產(chǎn)實物狀態(tài)與系統(tǒng)狀態(tài)同步，降低流程風險，支持智能制造。

在部署了Infor EAM系統(tǒng)后，海爾集團實現(xiàn)了資產(chǎn)管理全流程可視化，資產(chǎn)賬物相符率100%;實現(xiàn)成本降低建立資產(chǎn)項目管理信息化平臺，實現(xiàn)資產(chǎn)項目信息化全流程管理，規(guī)避五項業(yè)務盲點，使人員效率提升20%;信息共享，實現(xiàn)戰(zhàn)略承接，戰(zhàn)略閉環(huán)，業(yè)務活動閉環(huán);信息增值，通過資產(chǎn)KPI信息展示，提供信息決策平臺，提升資產(chǎn)質(zhì)量;通過資產(chǎn)日清顯示，提供資產(chǎn)使用狀態(tài)決策分析，實現(xiàn)資產(chǎn)可視化、透明化。

InforEAM護航企業(yè)資產(chǎn)管理

在Gartner 2017年8月發(fā)布的企業(yè)資產(chǎn)管理軟件魔力象限中，共有11家公司入選，其中排在領導者象限的是Infor和IBM。

鹿崇指出，Infor EAM是一個綜合性的企業(yè)資產(chǎn)管理解決方案，能夠持續(xù)監(jiān)測企業(yè)的資產(chǎn)狀態(tài)及效能以及評估數(shù)據(jù)，以便發(fā)現(xiàn)關鍵趨勢和異常、預測效能并做出促進行動的決定。Infor還能夠為不同的細分市場如制造業(yè)、醫(yī)療等提供量身定制的EAM解決方案，充分反映和滿足這些行業(yè)的獨特需求。

在他看來，Infor EAM很強調(diào)的一個關鍵詞是Suite，它既可以在本地部署，也可以在云上部署。其核心功能包括工單處理、設備全生命周期、備件管理、采購管理、BI分析、設備可靠性、警報管理、移動端應用、能源績效、GIS集成。其中，后5款功能都是Infor最近兩年研發(fā)并增加的新功能。

Infor 利用豐富的行業(yè)經(jīng)驗，針對不同客戶的業(yè)務特點，運用業(yè)務流程分析工具理順客戶資產(chǎn)管理流程，建立基于流程的崗位職責和設備維修管理體系，用Infor EAM 構筑了開放式的EAM 工作平臺，幫助客戶有效提高資產(chǎn)性能和生產(chǎn)效率，降低系統(tǒng)故障，并保證合規(guī)性。Infor EAM為交通業(yè)提供的深度服務遠不僅僅局限于公路和鐵路。Infor可提供廣泛的資產(chǎn)管理應用，可以為任何交通機構定制符合其需求的方案，甚至包括機場，無論該機構的規(guī)模大小和業(yè)務種類多么不同。Infor為邁阿密的Dade Aviation提供資產(chǎn)管理系統(tǒng)，幫助其為多個地方機場提供預防性維護，其中包括全國第二大繁忙的邁阿密國際機場。

在可供獲取的豐富信息和可實時升級的高質(zhì)量EAM系統(tǒng)的幫助下，管理者可以對設施資產(chǎn)進行監(jiān)管，包括能源耗損的監(jiān)控以及通過現(xiàn)有數(shù)據(jù)對設備質(zhì)量進行把關，以節(jié)省設施維護資金。EAM系統(tǒng)可以讓工廠的領導層在出現(xiàn)設備調(diào)度、能源浪費和環(huán)境影響等問題之前就發(fā)現(xiàn)并及時解決這些問題。眾所周知，產(chǎn)品報廢或返廠會使資產(chǎn)和勞動力的生產(chǎn)率下降，EAM系統(tǒng)可以讓管理層及時對由可見度和設備運營維護等問題導致的不合格產(chǎn)品進行管理和修正。