近年來(lái)，因外包服務(wù)人員導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露事件屢屢發(fā)生，給企業(yè)造成了巨大損失：

2025年3月，某車企外包IT人員在離職前3天，通過(guò)私人電腦批量下載新能源電池設(shè)計(jì)方案，導(dǎo)致核心技術(shù)被競(jìng)品低價(jià)復(fù)制，直接損失超2億元；

2025年4月，某銀行外包運(yùn)維商員工利用未回收的VPN權(quán)限，持續(xù)訪問(wèn)客戶征信數(shù)據(jù)庫(kù)半年，倒賣22萬(wàn)條金融數(shù)據(jù)；

2025年4月，美國(guó)加密貨幣交易所Coinbase披露，網(wǎng)絡(luò)犯罪分子聯(lián)合不良客服代理竊取了客戶數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)將帶來(lái)超4億美元的損失……

更讓企業(yè)頭疼不已的是，IT外包人員泄密的態(tài)勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻。Verizon的《2025數(shù)據(jù)泄露調(diào)查報(bào)告（DBIR）》顯示，30%的數(shù)據(jù)泄露與第三方直接相關(guān)，相比2024年增加了100%。這些讓企業(yè)膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)表明，強(qiáng)化對(duì)外包人員的安全管控已刻不容緩。企業(yè)在享受外包服務(wù)帶來(lái)便利的同時(shí)，也必須直面一場(chǎng)圍繞核心數(shù)據(jù)的“無(wú)聲戰(zhàn)爭(zhēng)”。

“臨時(shí)工”的“永久性”風(fēng)險(xiǎn)：

外包人員泄密為何難防？

與內(nèi)部員工相比，外包人員的管理存在天然的“灰色地帶”，其數(shù)據(jù)泄密風(fēng)險(xiǎn)更具隱蔽性和突發(fā)性。

1.權(quán)限管理不精細(xì)，非法操作難阻斷

為了圖方便、趕進(jìn)度，企業(yè)往往給外包人員授予過(guò)高的訪問(wèn)權(quán)限。這種“一刀切”的模式讓外包人員能輕易接觸到其職責(zé)范圍之外的敏感數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)泄露埋下巨大隱患。很多企業(yè)缺乏動(dòng)態(tài)訪問(wèn)控制能力，當(dāng)外包人員非法訪問(wèn)敏感數(shù)據(jù)、大量下載機(jī)密文件時(shí)，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)、阻斷、預(yù)警，最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)外泄。

2.權(quán)限回收不及時(shí)，形成安全“空窗期”

企業(yè)的外包項(xiàng)目周期靈活，人員變動(dòng)頻繁。項(xiàng)目結(jié)束后，IT管理員需要手動(dòng)在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中逐一關(guān)閉其訪問(wèn)權(quán)限，不僅效率低下，還極易產(chǎn)生遺漏，讓已離場(chǎng)的外包人員仍能訪問(wèn)企業(yè)數(shù)據(jù)，形成安全“空窗期”。

3.終端管控不到位，公用賬號(hào)成隱患

為了便于外包人員作業(yè)，企業(yè)需要為其開(kāi)通公用賬號(hào)。在實(shí)際工作中，這些賬號(hào)往往多人共用，存在巨大的泄露風(fēng)險(xiǎn)。加之外包人員往往會(huì)使用本公司配發(fā)的終端設(shè)備辦公，企業(yè)難以對(duì)終端設(shè)備實(shí)施有效管控、確保設(shè)備是否安全，一則無(wú)法實(shí)現(xiàn)賬號(hào)與設(shè)備的強(qiáng)綁定，二則難以保證機(jī)密數(shù)據(jù)在這些設(shè)備中的存儲(chǔ)安全。

4.操作行為難管控，外發(fā)、截屏難以阻斷

對(duì)于外包人員在系統(tǒng)內(nèi)的操作，企業(yè)普遍缺乏有效的監(jiān)控和限制手段。通過(guò)復(fù)制、截屏、打印、外發(fā)等方式竊取數(shù)據(jù)變得輕而易舉，事后追查時(shí)往往已為時(shí)已晚，難以定位責(zé)任人。

芯盾時(shí)代零信任數(shù)據(jù)安全解決方案

面對(duì)外包服務(wù)人員泄密難題，“持續(xù)驗(yàn)證、永不信任”的零信任能夠落實(shí)“最小化授權(quán)”，從源頭阻斷數(shù)據(jù)泄露，還能強(qiáng)化終端設(shè)備管控，將外包人員終端設(shè)備納入企業(yè)管控范圍之內(nèi)，更能管控外包人員行為，杜絕非法操作。

芯盾時(shí)代作為領(lǐng)先的零信任業(yè)務(wù)安全產(chǎn)品方案提供商，擁有豐富的零信任安全產(chǎn)品線。芯盾時(shí)代基于用戶身份與訪問(wèn)管理平臺(tái)（IAM）、零信任安全網(wǎng)關(guān)（SDP）等產(chǎn)品，打造了零信任數(shù)據(jù)安全解決方案，能夠幫助企業(yè)升級(jí)數(shù)據(jù)安全防線，破解外包人員泄密難題。

借助芯盾時(shí)代零信任數(shù)據(jù)安全解決方案，企業(yè)可在不改造或低改造成本下，實(shí)現(xiàn)對(duì)外包人員的全方位、精細(xì)化管控：

1.落實(shí)“最小化授權(quán)”，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)秒阻斷

借助芯盾時(shí)代IAM具備全面的身份管理能力，IT管理員可以為外包人員單獨(dú)創(chuàng)建身份，與內(nèi)部員工采取不同的身份管理策略。在權(quán)限管理上，芯盾時(shí)代IAM支持RBAC、ABAC、ACL等多種權(quán)限管理模型，權(quán)限管理能力細(xì)至URL，能夠幫助企業(yè)落實(shí)“最小化授權(quán)”，授予外包人員業(yè)務(wù)所需的最小權(quán)限。例如外包開(kāi)發(fā)人員只能訪問(wèn)其負(fù)責(zé)的模塊代碼，而無(wú)法觸及客戶資料庫(kù)；運(yùn)維人員只有在特定時(shí)間段內(nèi)才能登錄生產(chǎn)環(huán)境。

借助芯盾時(shí)代SDP的動(dòng)態(tài)訪問(wèn)控制能力，企業(yè)能夠結(jié)合登錄時(shí)間、設(shè)備狀態(tài)等上下文信息，靈活設(shè)置訪問(wèn)控制策略，一旦發(fā)現(xiàn)外包人員大量下載文件或在非工作時(shí)間訪問(wèn)等異常行為，系統(tǒng)將自動(dòng)阻斷并發(fā)出預(yù)警。

2.權(quán)限一鍵全回收，項(xiàng)目結(jié)束就銷戶

借助芯盾時(shí)代IAM，企業(yè)能夠?yàn)槊恳幻獍藛T建立統(tǒng)一的數(shù)字身份，關(guān)聯(lián)其所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限，從而實(shí)現(xiàn)身份信息的自動(dòng)化流轉(zhuǎn)。當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，管理員可以“一鍵銷號(hào)”，瞬間回收外包人員在所有系統(tǒng)中的訪問(wèn)權(quán)限，徹底杜絕因權(quán)限回收延遲或遺漏帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)真正的“人走號(hào)銷”，不留隱患。

3.終端設(shè)備強(qiáng)管控，非法設(shè)備不入網(wǎng)

芯盾時(shí)代SDP采用設(shè)備指紋技術(shù)，可將外包人員的賬號(hào)與其經(jīng)過(guò)認(rèn)證的辦公設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)綁定，當(dāng)其試圖使用未經(jīng)授權(quán)的私人電腦訪問(wèn)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)阻斷。

同時(shí)，SDP客戶端內(nèi)置的威脅感知模塊能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)終端環(huán)境，能夠識(shí)別終端設(shè)備是否安裝了殺毒軟件，是否存在遠(yuǎn)程控制軟件、模擬器、程序雙開(kāi)、攻擊框架、Root/越獄等風(fēng)險(xiǎn)。在訪問(wèn)過(guò)程中，客戶端持續(xù)檢測(cè)終端安全態(tài)勢(shì)、用戶的操作行為，為安全控制中心提供終端側(cè)的風(fēng)險(xiǎn)信息。借助此功能，企業(yè)可以防止攻擊者通過(guò)遠(yuǎn)程控制、屏幕共享等軟件從外包人員的設(shè)備中竊取數(shù)據(jù)，確保訪問(wèn)過(guò)程安全可控。

4.保證“數(shù)據(jù)不落地”，多重管控防泄露

芯盾時(shí)代SDP的客戶端可在外包人員的終端設(shè)備中構(gòu)建一個(gè)與本地完全隔離的安全工作空間，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)不落地”，并實(shí)施禁止復(fù)制、禁止截屏、禁止打印、外發(fā)審批等行為管控。針對(duì)Web應(yīng)用，芯盾時(shí)代SDP可以在無(wú)改造的情況下為Web頁(yè)面添加明水印或暗水印，對(duì)外包人員進(jìn)行安全教育、安全震懾和安全追溯，降低拍照截屏外發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，提升數(shù)據(jù)的可溯源性。

芯盾時(shí)代SDP具備動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)脫敏功能，企業(yè)可以對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用中的手機(jī)號(hào)、銀行卡、身份證號(hào)等敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)脫敏，保證外包人員無(wú)法接觸客戶信息等機(jī)密數(shù)據(jù)，從源頭上阻斷數(shù)據(jù)泄露。

在合作共贏成為主流的今天，擁抱外部智力資源是企業(yè)發(fā)展的必由之路。芯盾時(shí)代零信任數(shù)據(jù)安全解決方案，通過(guò)貫穿外包人員全服務(wù)周期的“持續(xù)驗(yàn)證”，讓每一次訪問(wèn)都安全可控，讓每一條數(shù)據(jù)都固若金湯。