近日，中軟國際科技服務有限公司（以下簡稱“中軟國際”）聯(lián)合上海愛聚網(wǎng)絡科技有限公司（以下簡稱“愛聚科技”），與齊齊哈爾市文化廣電和旅游局完成「樂游鶴城」鴻蒙生態(tài)智慧文旅合作框架協(xié)議簽署。作為鴻蒙生態(tài)核心共建者，中軟國際將依托自身在智慧文旅領域的技術積累與成熟實踐，為該項目提供全棧技術支持，助力打造黑龍江省首個鴻蒙生態(tài)智慧文旅平臺。

技術賦能：“HarmonyOS+AI”雙引擎驅動全鏈條智慧服務

中軟國際將基于鴻蒙生態(tài)與AI技術，為「樂游鶴城」構建覆蓋“吃住行游購娛”全鏈條的智慧服務體系，實現(xiàn)游客從出行規(guī)劃到返程分享的全流程智能化體驗：

游前智能規(guī)劃

AI行程定制：基于華為盤古大模型與DeepSeek雙AI能力，中軟國際自研優(yōu)化算法分析游客偏好、實時客流及天氣數(shù)據(jù)，自動生成個性化行程，并同步至華為日歷，提供交通、住宿、票務一站式預訂及精準提醒。

輕量化入口：依托HarmonyOS元服務特性，游客無需下載APP，通過桌面萬能卡片、小藝語音等多入口即可快速觸達服務，實現(xiàn)“即點即用”。

游中無感交互

“碰一碰”極速驗票：基于HarmonyOS近場通信技術，游客靠近景區(qū)閘機即可自動喚醒核銷碼，大幅減少排隊時間。

場景化智能推薦：通過地理圍欄與意圖感知，實時推送導覽、餐飲及特色活動信息。例如，游客抵達扎龍自然保護區(qū)時，手機自動推薦丹頂鶴觀賞路線及周邊特色魚宴。

多設備協(xié)同：服務無縫流轉至手表、平板等終端，如用手表接收導覽提醒，用平板查看景區(qū)AR實景地圖。

游后增值服務

AI旅行日志：自動生成圖文并茂的行程回顧，支持一鍵分享至社交平臺，并推薦“鶴城有禮”文創(chuàng)商城的特色伴手禮，疊加積分優(yōu)惠促進二次消費。

數(shù)據(jù)驅動優(yōu)化：通過游客行為分析，助力景區(qū)動態(tài)調整服務策略，如優(yōu)化人流調度、精準營銷非遺體驗項目等。

核心優(yōu)勢：全要素覆蓋、多端互通、無排他性設計，讓游客“一機在手，暢游鶴城”，同時為文旅管理方提供數(shù)據(jù)化運營支撐，實現(xiàn)供需精準匹配。

生態(tài)協(xié)同：三方合作共筑文旅數(shù)字化標桿

「樂游鶴城」將采用三方合作模式，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢：

中軟國際：提供技術實施與系統(tǒng)保障，確保平臺高并發(fā)穩(wěn)定性與數(shù)據(jù)安全。

愛聚科技：負責資源整合與運營，復用在「樂游威?！埂赣握憷铩沟软椖康某墒旖?jīng)驗。

華為：注入鴻蒙生態(tài)技術基因，實現(xiàn)跨設備互聯(lián)與全場景覆蓋。

「樂游鶴城」是中軟國際繼「樂游威?！埂赣握憷铩购舐涞氐挠忠圾櫭晌穆脴藯U項目，公司將全面助力「樂游鶴城」復制「樂游威海」的成功——后者上線后累計用戶數(shù)月增長280%，月付費訂單數(shù)增長10倍。未來，公司將持續(xù)優(yōu)化平臺功能，探索AR導覽、數(shù)字人等創(chuàng)新應用，并聯(lián)合生態(tài)伙伴沉淀標準化技術組件，推動智慧文旅解決方案在全國范圍內的快速復制，為更多城市打造“科技+文旅”融合新范式，助力地方數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。