農(nóng)村供水是鄉(xiāng)村振興的“生命線”，但傳統(tǒng)管理模式普遍面臨水質(zhì)監(jiān)測(cè)滯后、漏損率高、運(yùn)維成本大、用戶服務(wù)弱四大痛點(diǎn)。如何通過智慧化手段實(shí)現(xiàn)“水源-管網(wǎng)-用戶”全流程可控、可管、可優(yōu)？本文結(jié)合實(shí)踐案例，拆解農(nóng)村供水智慧化管理的核心路徑與落地策略。

一、全鏈條感知：讓每一滴水“可追溯、可預(yù)警”

農(nóng)村供水智慧化的第一步，是構(gòu)建“水-管-人”三位一體感知網(wǎng)絡(luò)，通過御控智能網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集與風(fēng)險(xiǎn)前置預(yù)警。

1.水質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)控：從“人工檢測(cè)”到“秒級(jí)響應(yīng)”

在水源地、水廠、管網(wǎng)末梢部署多參數(shù)水質(zhì)傳感器，御控智能網(wǎng)關(guān)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)余氯、濁度、pH值等12項(xiàng)指標(biāo)，數(shù)據(jù)通過御控網(wǎng)關(guān)傳輸至御控云平臺(tái)。

案例：某縣通過御控網(wǎng)關(guān)進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測(cè)，將水污染事件響應(yīng)時(shí)間從4小時(shí)縮短至15分鐘，水質(zhì)達(dá)標(biāo)率提升至99.5%。

2.管網(wǎng)健康診斷：從“被動(dòng)搶修”到“主動(dòng)修復(fù)”

在泵站、閥門、管道關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)安裝壓力傳感器、流量計(jì)、振動(dòng)傳感器，結(jié)合御控網(wǎng)關(guān)，分析壓力波動(dòng)、流量異常，精準(zhǔn)定位漏損點(diǎn)。

案例：某縣通過御控管網(wǎng)分區(qū)計(jì)量技術(shù)，將漏損率從47%降至19%，年節(jié)水超200萬立方米。

3.用戶用水畫像：從“粗放管理”到“精準(zhǔn)服務(wù)”

通過智能水表+御控網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表、預(yù)付費(fèi)繳費(fèi)、用水行為分析。御控系統(tǒng)可識(shí)別獨(dú)居老人用水量異常，自動(dòng)觸發(fā)網(wǎng)格員上門核查。

二、智能決策：讓供水系統(tǒng)“會(huì)思考、能優(yōu)化”

數(shù)據(jù)只有經(jīng)過分析才能產(chǎn)生價(jià)值。通過大數(shù)據(jù)+AI算法，構(gòu)建供水系統(tǒng)的“數(shù)字大腦”，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)度與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判。

1.需求預(yù)測(cè)與動(dòng)態(tài)調(diào)度

基于歷史用水?dāng)?shù)據(jù)、氣象數(shù)據(jù)、節(jié)假日因素，預(yù)測(cè)日用水量，誤差控制在3%以內(nèi)。御控系統(tǒng)調(diào)節(jié)泵站頻率，避免“高峰缺水、低峰溢流”。

案例：某縣通過智能調(diào)度，將水廠能耗降低15%，年節(jié)省電費(fèi)30萬元。

2.水質(zhì)安全預(yù)警

構(gòu)建水質(zhì)衰減模型，結(jié)合余氯、水溫、流速等參數(shù)，預(yù)測(cè)消毒效果衰減時(shí)間，提前12小時(shí)預(yù)警補(bǔ)水需求。

案例：某廠應(yīng)用御控模型后，2024年未發(fā)生一起因消毒不足導(dǎo)致的水質(zhì)超標(biāo)事件。

3.應(yīng)急事件模擬

御控平臺(tái)利用數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建管網(wǎng)模型，模擬爆管、污染等突發(fā)事件，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案。御控系統(tǒng)可自動(dòng)關(guān)閉受影響區(qū)域閥門，切換備用水源。

三、用戶參與：讓供水服務(wù)“可觸達(dá)、可反饋”

智慧化管理的最終目標(biāo)是提升用戶滿意度。通過御控移動(dòng)應(yīng)用+透明化公示，構(gòu)建“政府-企業(yè)-用戶”協(xié)同治理新模式。

1.一站式服務(wù)平臺(tái)

御控APP，集成在線繳費(fèi)、用水查詢、報(bào)修投訴、節(jié)水建議等功能。工單系統(tǒng)與“12345”熱線對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“受理-派單-處理-反饋”閉環(huán)管理。

案例：某區(qū)2024年累計(jì)受理工單529件，響應(yīng)率、辦結(jié)率、滿意率均達(dá)99%。

2.水質(zhì)數(shù)據(jù)公開

在村務(wù)公開欄、政府網(wǎng)站定期公布水源地水質(zhì)、出廠水水質(zhì)、管網(wǎng)末梢水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果，接受村民監(jiān)督。

案例：某縣通過透明化公示，用戶對(duì)供水安全的信任度提升50%。

3.階梯水價(jià)與補(bǔ)貼

對(duì)低保家庭、五保戶實(shí)施用水補(bǔ)貼，通過智能水表自動(dòng)識(shí)別用戶類型并執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率。

四、長(zhǎng)效運(yùn)營：從“試點(diǎn)探索”到“規(guī)模推廣”

智慧化改造需兼顧技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)合理性、管理可持續(xù)性，避免“重建設(shè)、輕運(yùn)營”。

試點(diǎn)期（1年）：選擇1-2個(gè)典型村落，驗(yàn)證技術(shù)可行性，優(yōu)化模型參數(shù)。

推廣期（2-3年）：以縣為單位統(tǒng)籌資金，實(shí)施管網(wǎng)改造、水表更換、平臺(tái)建設(shè)。

優(yōu)化期（持續(xù)）：建立數(shù)據(jù)更新機(jī)制，定期迭代AI算法，提升系統(tǒng)適應(yīng)性。

農(nóng)村供水智慧化管理不是“技術(shù)堆砌”，而是“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+場(chǎng)景落地+長(zhǎng)效運(yùn)營”的系統(tǒng)工程。從水質(zhì)安全到節(jié)水降損，從智能調(diào)度到用戶服務(wù)，實(shí)踐證明：智慧化是破解農(nóng)村供水難題的“金鑰匙”。未來，隨著5G、區(qū)塊鏈等技術(shù)的融合應(yīng)用，農(nóng)村供水將邁向“無人化、零碳化、個(gè)性化”新階段。

審核編輯 黃宇