最近，科大訊飛與華為簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在B端和C端市場(chǎng)同時(shí)發(fā)力，在公有云服務(wù)、ICT基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品、智能終端以及辦公四大領(lǐng)域深度合作。

近日，科大訊飛與華為在深圳簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來(lái)雙方將在公有云服務(wù)、ICT基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品、智能終端以及辦公I(xiàn)T四大領(lǐng)域開(kāi)展深度戰(zhàn)略合作。

科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰、華為輪值董事長(zhǎng)徐直軍出席并見(jiàn)證了簽約儀式，科大訊飛執(zhí)行總裁、消費(fèi)者BG總裁胡郁和華為戰(zhàn)略部副總裁肖然分別代表雙方簽署了協(xié)議。

B端C端市場(chǎng)同時(shí)發(fā)力，華為Mate10用了訊飛語(yǔ)音技術(shù)

根據(jù)《協(xié)議》，科大訊飛與華為將在ToB和ToC市場(chǎng)同時(shí)發(fā)力，在ToB市場(chǎng)，華為ICT基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)部辦公I(xiàn)TWelink等產(chǎn)品將集成科大訊飛技術(shù)與產(chǎn)品；雙方將利用訊飛引擎發(fā)展業(yè)務(wù)及華為云資源，共同構(gòu)筑華為EI云平臺(tái)，做大云服務(wù)市場(chǎng)。

華為云EI平臺(tái)于去年10月底上線，將原人工智能&大數(shù)據(jù)系統(tǒng)等平臺(tái)服務(wù)統(tǒng)一到EI基礎(chǔ)平臺(tái)，全面覆蓋數(shù)據(jù)接入/遷移、存儲(chǔ)、搜索、分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等數(shù)據(jù)全生命周期平臺(tái)工具集，并推出EI視覺(jué)類(lèi)服務(wù)。

在ToC市場(chǎng)，科大訊飛將人工智能技術(shù)和能力內(nèi)化為華為手機(jī)功能的一部分，形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此前，科大訊飛曾在互動(dòng)平臺(tái)上回答投資者詢問(wèn)時(shí)回應(yīng)，華為Mate10系列的語(yǔ)音助手使用了訊飛技術(shù)。

本周，胡郁還親自為即將發(fā)布的榮耀Play做了段廣告，讓華為“很?chē)樔说募夹g(shù)”增加了科大訊飛的神秘色彩，外界也猜測(cè)榮耀Play中是否會(huì)有科大訊飛的技術(shù)。兩年前開(kāi)始戰(zhàn)略合作，科大訊飛語(yǔ)音識(shí)別、分析、合成技術(shù)開(kāi)發(fā)AI語(yǔ)音應(yīng)用

2016年7月，科大訊飛與華為簽下戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布將攜手共建智慧城市生態(tài)圈，而智慧城市也是科大訊飛的主賽道之一。

本次從局部領(lǐng)域合作升格為全面戰(zhàn)略合作，科大訊飛與華為優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將利用AI語(yǔ)音技術(shù)增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)；同時(shí)，將面向未來(lái)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新AI語(yǔ)音應(yīng)用，并拓展新的行業(yè)市場(chǎng)，做大規(guī)模共享收益，共同做強(qiáng)人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

目前，科大訊飛向華為提供的技術(shù)解決方案包括：

科大訊飛智能語(yǔ)音呼叫導(dǎo)航解決方案在呼叫中心自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)（IVR）基礎(chǔ)上，應(yīng)用科大訊飛語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，構(gòu)建“自助語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)”，幫助呼叫中心實(shí)現(xiàn)IVR的“菜單扁平化”，將智能語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用于用戶與IVR的全程交互中，提供智能化的語(yǔ)音交互界面。

科大訊飛VoiceInsight語(yǔ)音分析解決方案通過(guò)科大訊飛語(yǔ)音分析核心技術(shù)，可有效的對(duì)錄音數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)分析，提取出有效的信息，讓用戶駕馭海量客服錄音數(shù)據(jù)，輔助客服質(zhì)檢，進(jìn)而針對(duì)性的改善客服質(zhì)量，提高客戶滿意度；并通過(guò)系統(tǒng)挖掘到用戶行為數(shù)據(jù)，進(jìn)而及時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)決策。

科大訊飛語(yǔ)音合成（TTS）解決方案通過(guò)智能語(yǔ)音技術(shù)能夠自動(dòng)將任意文字實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換為清晰、流暢、自然的語(yǔ)音，符合海量、動(dòng)態(tài)、個(gè)性化語(yǔ)音信息服務(wù)要求。語(yǔ)音信息播報(bào)更清晰、可懂、更加自然親切，有助于改善用戶體驗(yàn)；面向任意文本的語(yǔ)音合成，方便快捷的提供更加豐富的信息服務(wù)內(nèi)容；提高自動(dòng)化率，降低運(yùn)營(yíng)成本。