[中國，北京，2025年8月9日]2025 AI網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新大會在北京成功舉辦。在本次大會期間的2025 AI網(wǎng)絡(luò)技術(shù)年度評選頒獎盛典上，華為網(wǎng)絡(luò)智能體NetMaster憑借AI技術(shù)先進(jìn)性和可復(fù)制的商業(yè)落地范式，成功斬獲2025年度“智驅(qū)應(yīng)用標(biāo)桿獎”。

華為網(wǎng)絡(luò)智能體NetMaster榮獲2025 AI網(wǎng)絡(luò)技術(shù)“智驅(qū)應(yīng)用標(biāo)桿獎”

2025 AI網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新大會由中國通信學(xué)會信息通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)委員會、中國通信學(xué)會開源技術(shù)專業(yè)委員會指導(dǎo)，由江蘇省未來網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新研究院主辦。其中，“2025 AI網(wǎng)絡(luò)技術(shù)年度評選”作為人工智能與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交叉領(lǐng)域權(quán)威性行業(yè)評選活動，以技術(shù)先進(jìn)性、場景適配度、生態(tài)貢獻(xiàn)力等為評價標(biāo)準(zhǔn)，旨在發(fā)掘、評選行業(yè)內(nèi)AI網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵性技術(shù)及應(yīng)用取得顯著成果的標(biāo)桿單位。

華為網(wǎng)絡(luò)智能體NetMaster的三大智能體之一故障智能體，聚焦運營商在故障處理中發(fā)現(xiàn)慢、定位難、依賴人工、修復(fù)慢四大核心痛點。針對傳統(tǒng)運維模式下告警泛濫、根因不明、處置低效等“頑疾”，網(wǎng)絡(luò)智能體NetMaster以大模型為核心引擎，融合多源數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識別故障因果鏈，實現(xiàn)根因智能推理，完成從分鐘級定位到自動派單、閉環(huán)處置的全流程智能化。

故障智能體在廣東移動部署落地以來，已取得工單總數(shù)下降42%、故障排查耗時下降33%、故障90%自動診斷、MTTR整體減低20%以上的成效，顯著提升網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性與用戶體驗，成為推動運營商邁向高階自智網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵引擎。

展望未來，華為將繼續(xù)加大研發(fā)投入，推出更具競爭力的產(chǎn)品與解決方案，助力客戶全面邁向L4自智網(wǎng)絡(luò)，共同開創(chuàng)智能網(wǎng)絡(luò)新時代。