在剛剛閉幕的2018中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，“人工智能”作為熱詞被屢屢提及。伴隨著AI技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)下，基于AI技術(shù)的教育機(jī)器人行業(yè)也在蓬勃發(fā)展。

來(lái)自北京的冉女士對(duì)記者表示，在智能時(shí)代，花多少錢她都愿意讓自己的孩子接觸人工智能，所以在家里給孩子買了三臺(tái)教育機(jī)器人?！暗菣C(jī)器人真的可以像人一樣解決數(shù)理化難題嗎？”冉女士表示懷疑。

最貴教育機(jī)器人達(dá)7萬(wàn)，500-1000元價(jià)位段最受用戶歡迎

市場(chǎng)上的教育機(jī)器人有很多，價(jià)格也在幾百至上萬(wàn)元不等，綜合了市場(chǎng)上的教育機(jī)器人價(jià)格與功能后。記者將價(jià)格區(qū)間分別是500以上1000元以下、1000元以上一萬(wàn)元以下、以及萬(wàn)元以上的機(jī)器人進(jìn)行分類。

根據(jù)公開資料顯示，市場(chǎng)零售價(jià)在500-1000元區(qū)間的教育機(jī)器人產(chǎn)品是市場(chǎng)上銷量最好的。智伴，未來(lái)小七，麥吉，巴巴騰等教育機(jī)器人都在這個(gè)價(jià)位段。該價(jià)位的機(jī)器人體型偏小巧，多是PC材質(zhì)耐用經(jīng)摔，屏幕通常能做一些表情，沒有播放視頻的功能，除唱歌、跳舞等娛樂功能外，宣傳功能多是“智能早教”，以陪伴為主可進(jìn)行簡(jiǎn)單的人機(jī)交互。

市場(chǎng)零售價(jià)1000元以上，比如海爾小帥機(jī)器人，狗尾草機(jī)器人等，這類機(jī)器人頭上的屏幕較大，大部分可以播放視頻，行動(dòng)較靈活，互動(dòng)性更強(qiáng)。宣傳的功能多是“教育輔導(dǎo)”，涵蓋教育同步教材，百科全書，有的還兼具編程課程、英語(yǔ)課程等專項(xiàng)輔導(dǎo)課程。

據(jù)記者了解，市面上最貴的教育智能機(jī)器人小胖的市場(chǎng)價(jià)格將近7萬(wàn)元，同時(shí)記者了解到，小胖機(jī)器人的不同版本的價(jià)格均上萬(wàn)元，分別在1萬(wàn)到7萬(wàn)元不等。這臺(tái)最貴的教育機(jī)器人除教育功能外，非教育功能更加豐富，兼具智能家電的功能，如：空氣凈化、視頻投影、家庭影院、定時(shí)提醒，以及sos緊急報(bào)警、手機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控等的安全功能。

這些機(jī)器人的銷售方式多種多樣，有的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)眾籌的方式，籌到一定金額后才會(huì)公開銷售，有的則是通過(guò)電視購(gòu)物、網(wǎng)購(gòu)等多種方式進(jìn)行銷售。

教育機(jī)器人商家回應(yīng)：“需要思考的主觀題應(yīng)付不來(lái)”

記者還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)宣傳智能機(jī)器人的方式，不僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)彈窗廣告，頁(yè)面廣告，在電視端也均有長(zhǎng)達(dá)十幾分鐘甚至二十分鐘的電視宣傳片。電視端的傳統(tǒng)廣告通常以幾個(gè)情景小故事貫穿，講述機(jī)器人在消費(fèi)者家中是如何教小朋友學(xué)習(xí)，給學(xué)習(xí)成績(jī)帶來(lái)的變化，以突出教育機(jī)器人的功能。

記者了解到，這些電視宣傳片很多是在中午時(shí)段播放在cctv11戲曲頻道，在某老人健步鞋的廣告之后播放。但是，廣告大力宣傳的同時(shí)，問題也隨之而來(lái)。

據(jù)媒體報(bào)道，今年年初，來(lái)自安徽的宋師傅從購(gòu)物平臺(tái)訂購(gòu)了一臺(tái)1500元的智能輔導(dǎo)機(jī)器人。機(jī)器人卻不如電視廣告里的介紹。面對(duì)簡(jiǎn)單的提問居然說(shuō)出“1+1=1”的錯(cuò)誤答案。

二蛋智能機(jī)器人官方回應(yīng)是，關(guān)于百科知識(shí)、天氣日期，歌曲小品等能夠通過(guò)網(wǎng)上信息檢索出來(lái)的問題可以解答，但是對(duì)于靈活多變需要思考的主觀題，二蛋是應(yīng)付不來(lái)的。

據(jù)媒體報(bào)道，這種實(shí)物與廣告不符的情況存在不少。也是今年，來(lái)自上海的汪先生通過(guò)電視購(gòu)物以2980元的價(jià)格購(gòu)入了一臺(tái)樂樂勇機(jī)器人，也遇到了同樣的問題，電視廣告承諾可以輔導(dǎo)孩子數(shù)學(xué)，可是這臺(tái)教育機(jī)器人不僅解決不了復(fù)雜的應(yīng)用題，連一些簡(jiǎn)單的算數(shù)題都算不對(duì)。

在今年三月，家住重慶的吳先生從電視購(gòu)物上買了個(gè)海爾小帥機(jī)器人，該產(chǎn)品語(yǔ)音識(shí)別不清晰，數(shù)學(xué)題解答、英語(yǔ)翻譯等不準(zhǔn)確。

對(duì)此，記者詢問了三星公司AI技術(shù)軟件工程師徐應(yīng)，他向記者表示，通過(guò)對(duì)于機(jī)器人功能的描述，這些機(jī)器人應(yīng)用的不算是嚴(yán)格意義上的AI技術(shù)，因?yàn)槿斯ぶ悄苁强梢詫?duì)人的意識(shí)、思維信息、思考的過(guò)程進(jìn)行模擬并且是可以進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，具備像人一樣的學(xué)習(xí)能力。

這樣的教育機(jī)器人更類似于語(yǔ)音版的搜索引擎?！爸皇呛?jiǎn)單的語(yǔ)音識(shí)別輸入、檢索、語(yǔ)音輸出，許多手機(jī)很早就可以做到了。這時(shí)的機(jī)器人往往只是一個(gè)載體，實(shí)質(zhì)跟手機(jī)相似，甚至還沒有手機(jī)智能?！毙鞈?yīng)表示，可以作為玩具，培養(yǎng)孩子興趣。

京師律師事務(wù)所的律師鐘蘭安告訴未來(lái)網(wǎng)記者，根據(jù)中華人民共和國(guó)廣告法第二十八條，廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假?gòu)V告。以上商家的廣告宣傳與消費(fèi)者收到的實(shí)物不符的行為已經(jīng)違反了中華人民共和國(guó)廣告法，涉嫌欺詐消費(fèi)者；根據(jù)廣告法相關(guān)的規(guī)定，構(gòu)成欺詐事實(shí)后，是由工商部門來(lái)負(fù)責(zé)查處。

同時(shí)他強(qiáng)調(diào)，對(duì)于商家回應(yīng)產(chǎn)品無(wú)法執(zhí)行宣傳時(shí)的功能，或者拒絕消費(fèi)者退貨請(qǐng)求，應(yīng)由商家承擔(dān)其的法律后果，對(duì)消費(fèi)者的損害進(jìn)行賠償。同時(shí)市場(chǎng)監(jiān)管部門，可以依法對(duì)該商家處以罰款。

AI技術(shù)專家：“讓機(jī)器人達(dá)到像人的推理思考能力，科學(xué)家也在思考這個(gè)問題”

徐應(yīng)向記者表示：解答一道小學(xué)數(shù)學(xué)應(yīng)用題對(duì)于人類來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，但是對(duì)于機(jī)器人來(lái)說(shuō)，想要靠機(jī)器人自己的學(xué)習(xí)能力來(lái)學(xué)會(huì)，卻是相當(dāng)難的，而且涉及的面非常廣，首先需要機(jī)器人具備深度學(xué)習(xí)技術(shù)。

徐應(yīng)向記者介紹，深度學(xué)習(xí)技術(shù)是一種模型，是通過(guò)構(gòu)建向人類大腦一樣的多層人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，依靠大量原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，來(lái)完成分類或預(yù)測(cè)等功能，從而使機(jī)器人具備類似人類思考方式的邏輯推理能力。

徐應(yīng)向記者表示，AI技術(shù)的應(yīng)用雖然已經(jīng)遍及計(jì)算機(jī)科學(xué)，金融貿(mào)易，生物醫(yī)藥，運(yùn)輸，法律，音樂等諸多方面，但是要讓具備深度學(xué)習(xí)技術(shù)的機(jī)器人進(jìn)入尋常百姓家，仍需時(shí)間等待技術(shù)發(fā)展。徐應(yīng)表示，這個(gè)領(lǐng)域目前還在研究?！白寵C(jī)器人達(dá)到像人的推理思考能力，目前科學(xué)家也在思考這個(gè)問題?！?/p>

但是他也告訴記者，實(shí)現(xiàn)人工智能的道路并不唯一，一定不僅限于依靠深度學(xué)習(xí)技術(shù)，還需要遷移學(xué)習(xí)技術(shù)、無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)技術(shù)以及增強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)等更加廣泛的技術(shù)。