故障現象
某互聯網電視CDN網絡使用ZXR10 5960-56QU-HC交換機作為承載設備,通過光口與城域網設備以及CDN服務器對接,承載互聯網電視視頻流量。日常運行中發(fā)現設備沒有上報光模塊收發(fā)光超閾值告警,造成無法對互聯網電視的網絡質差做提前干預。
軟件版本:V5.00.00(CM)R6P24
故障分析
設備告警無法上報,可能原因包括:
告警開關未打開。
未達到告警條件。
其他原因。
故障處理
1. 使用show logging alarm命令檢查設備告警,確認無收發(fā)光告警。
2. 使用show running-config alarm all命令檢查設備配置,確認告警開關已配置。
3. 執(zhí)行如下命令打開光口的DOM功能,檢查光口收光情況。
從收光信息可以看出,當前光口收光較弱。
4. 再次查看告警,發(fā)現打開端口DOM后,已經可以正常打印收發(fā)光告警。
5. 將收光弱端口shutdown,端口收光弱告警以及CRC告警可自動恢復。
故障總結
1. 對于5960交換機,需要打開光口的DOM(使用optical-inform monitor enable命令)后,才能支持該端口光模塊告警上報。
2. 端口shutdown后,該端口的收光弱告警和CRC告警可自動恢復。
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原文標題:交換機光模塊收發(fā)光超閾值無告警問題
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