當生成式?AI?邁向?Agentic?AI?自主智能，智能協(xié)作與自主流程正在重塑企業(yè)創(chuàng)新格局。在今年的 Microsoft Ignite?2025 大會上，微軟發(fā)布了多項智能 Microsoft?365?Copilot?副駕駛重大更新，助力每家企業(yè)從任務(wù)自動化邁向流程自主化，加速成為“前沿企業(yè)”。這些新功能由微軟全新的智能引擎 Work?IQ 驅(qū)動，通過多智能體（Agents）協(xié)同讓 Copilot 更加懂您、主動替您行動，大幅提升工作效率與創(chuàng)造力。

01Work?IQ 作為基礎(chǔ)平臺：

Copilot 的智能「大腦」

以往的 Copilot 更像一個“懂文件”的聊天機器人，如今它有了真正的職場智商。全新Work?IQ智能層讓 Copilot 知人成事情，深度了解您的工作、您的習慣和您所在的企業(yè)。Work?IQ 從三個維度解決 AI 技術(shù)“不懂業(yè)務(wù)”的痛點：

? 數(shù)據(jù)：不僅能讀取郵件、文件等內(nèi)容，還掌握這些數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)邏輯。

? 記憶：開始了解您的工作偏好與人際協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，不僅看組織架構(gòu)，還懂您實際的“工作關(guān)系圖譜”。

? 推理：將數(shù)據(jù)與記憶相結(jié)合，預測您的下一步需求。比如，它會根據(jù)你您的意圖自動推薦最適合當前任務(wù)的 AI 智能體，無需您手動挑選。

借助 Work IQ，Copilot 會在 Word、Outlook、Teams 等日常應(yīng)用中持續(xù)學習您的工作語境，從而形成對您工作的深度理解。更棒的是，Work?IQ 也向企業(yè)開發(fā)者開放接口，您自建的智能體可以直接繼承這些上下文理解能力，同時嚴格遵守企業(yè)權(quán)限、安全和合規(guī)策略。Work?IQ?就像 Copilot 的第二大腦——讓 AI 技術(shù)真正懂業(yè)務(wù)、融入企業(yè)。

02Office 應(yīng)用智能體提升個人生產(chǎn)力：Agent Mode

賦能 Word/Excel/PPT

微軟將Agent Mode（智能體模式）全面引入 Office 三大應(yīng)用，讓 Copilot 在熟悉的辦公軟件中變身“全能副駕駛”?，F(xiàn)在，無論從 Copilot 聊天開始，還是在應(yīng)用內(nèi)調(diào)用 Copilot，都能實現(xiàn)迭代式工作流程：您可以一邊與 AI 工具交流思路，一邊多輪打磨文檔，逐步提升內(nèi)容質(zhì)量，而不是一次出結(jié)果。

? Word 智能體：充當寫作和閱讀助手，可快速總結(jié)長文檔、提煉要點并解釋專有名詞。它還能根據(jù)需要重寫文本、調(diào)整語氣風格，幫助您高效潤色內(nèi)容。復雜報告在它協(xié)助下也能簡明易懂、專業(yè)得體。

? Excel 智能體：成為數(shù)據(jù)分析利器。它會自動識別表格數(shù)據(jù)，秒生成各種圖表和可視化元素。對于財報等復雜數(shù)據(jù)，它能深入分析，幫您得出關(guān)鍵見解和未來趨勢預測。值得一提的是，在 Excel 的 Agent Mode 下，用戶甚至可以在 OpenAI 等推理模型間自由切換，以獲得最佳分析效果。

? PowerPoint 智能體：讓演示文稿制作前所未有地輕松。您只需提供主題和要點，Copilot 即可自動生成功能齊全的幻燈片，并加入合適的敘事邏輯，使內(nèi)容連貫、有說服力。無論是管理匯報、戰(zhàn)略規(guī)劃還是市場營銷提案，它都能幫您快速打造專業(yè)級演示稿。

通過這些 Office 智能體，多個 AI 智能體能在 Copilot 平臺協(xié)同工作：Word、Excel、PPT 等各有所長的 AI 工作助手共同聽命于您，一次對話即可跨文檔、數(shù)據(jù)和演示，實現(xiàn)真正的一體化創(chuàng)作體驗。所有這些強大功能都離不開 Work?IQ 提供的企業(yè)知識和個性化支持 ，確保生成內(nèi)容符合您的業(yè)務(wù)背景和風格要求。

03Copilot?對話助手改善人機交互：

語音問答 & 跨應(yīng)用協(xié)作

Copilot?對話助手是您工作中的專屬 AI 對話助手，現(xiàn)在它變得更加強大、無處不在。首先，Copilot 對話助手免費版現(xiàn)已面向所有 Microsoft?365 訂閱用戶提供，可成為員工日常工作的統(tǒng)一入口。更重要的是，Copilot 對話助手不再局限于打字交流，還支持實時語音對話：您可以直接對手機說，“幫我總結(jié)一下剛才錯過的會議” 或 “今天我的重點任務(wù)有哪些？”，Copilot 就會像同事般語音答復您要點，讓您隨時隨地掌控工作節(jié)奏。

在移動端，Copilot?對話助手語音功能將于12月正式上線（企業(yè)版），Copilot 移動應(yīng)用還新增了一系列一鍵指令，可幫您快速歸納郵件并智能回復，或直接用口述來安排會議。通過這種更自然的交互方式，您可以在通勤路上、高效利用碎片時間處理郵件和日程，再不用手忙腳亂地在小屏幕上打字了。Copilot 變得就像隨身攜帶的AI 應(yīng)用秘書，時刻待命幫助您完成繁瑣事務(wù)。

值得一提的是，Copilot 對話助手與 Office 應(yīng)用的 Agent Mode 正在深度融合。未來，您在對話中就能直接調(diào)用 Word/ Excel/ PPT 智能體，讓聊天與應(yīng)用編輯無縫切換。這意味著，從與您的 AI 工作助手構(gòu)思初稿，到跳轉(zhuǎn) Word 細節(jié)潤色，再回到聊天請 AI 技術(shù)生成總結(jié)，全流程都將在一個協(xié)作界面中完成，高效又連貫。

04Teams 優(yōu)化協(xié)作：

AI 應(yīng)用同事入駐會議與頻道

微軟讓 人機協(xié)作 更進一竿—— Copilot 不僅是個人助手，現(xiàn)在還是團隊的一員。借助 Teams Mode，您可以將 Copilot像邀請同事一樣拉入 Teams 群聊或會議。這開啟了全新的協(xié)作范式：每個團隊、每場會議都有一個 AI 應(yīng)用“隊友”隨叫隨到。

? 在Teams 會議中，全新會議助手智能體（Facilitator agent）就像一個貼心的“會議主持人”。它會在會前依據(jù)會議主題或聊天背景自動生成議程，引導大家聚焦重點。開會過程中，會議助手智能體實時記錄要點，生成決議和會議紀要，并能智能截取對話中的任務(wù)事項，直接在會議中分配給相關(guān)負責人。即使組織者沒提前準備議程，會議助手智能體也能根據(jù)現(xiàn)場討論動態(tài)更新議題，確保會議高效不跑題。會后，它協(xié)助整理行動項并跟進落實，讓每次會議都有結(jié)果、有閉環(huán)。

? 在Teams 頻道中，Copilot 則化身團隊的多面手助理。它會根據(jù)頻道主題主動承擔相關(guān)工作：例如自動匯總頻道討論與會議記錄，生成項目狀態(tài)更新，讓團隊隨時掌握進展。您也可以要求助手搜索頻道內(nèi)特定信息，如過去的決策、某個文件或聊天記錄，AI 技術(shù)會快速定位內(nèi)容，省去人工翻找的時間。對于需要頻繁更新的項目，頻道里的 Copilot 無疑是得力的內(nèi)容秘書和信息管家。

? 更令人驚喜的是，Teams 中的 AI 應(yīng)用同事還能與第三方工具無縫聯(lián)動。通過MCP（Model Context Protocol）接口，Copilot 可直接調(diào)用如 GitHub、Asana、Atlassian?Jira 等外部應(yīng)用和數(shù)據(jù)。例如，您在頻道里詢問產(chǎn)品發(fā)布項目的風險點，Copilot 就會實時從 Jira 中抓取風險條目，反饋當前阻礙，并進一步為您安排跟進會議，邀請相關(guān)同事討論解決方案。這一跨系統(tǒng)操作原本需要多個應(yīng)用來回切換，現(xiàn)在一個 Teams 對話就全部搞定，真正實現(xiàn)端到端的工作流自動化。

通過上述功能，Copilot 已經(jīng)深入 Teams 的各個協(xié)作場景，儼然成為團隊中一個勤勉可靠的“AI 應(yīng)用同事”。它降低了溝通成本，讓每個人從冗雜的信息中解放出來，將更多精力投入到創(chuàng)造性思考和決策中。微軟以 Teams 為舞臺，將 AI 工作助手融入團隊協(xié)作和企業(yè)社交 (如 Viva Engage) 平臺，為企業(yè)協(xié)作效率帶來質(zhì)變。

05Agent?365提供治理與安全：

統(tǒng)一管控您的 AI 智能體

隨著 AI 智能體在企業(yè)中日益普及，如何管理“數(shù)字員工”成為新的挑戰(zhàn)。微軟發(fā)布了Agent?365平臺，作為業(yè)界首個智能體Control?Plane（控制平面），幫助企業(yè)像管理員工一樣管理 AI 智能體。Agent?365 就是 AI 技術(shù)時代的“人力資源管理系統(tǒng)”，提供全面的治理與安全保障：

智能體注冊表：全公司有哪些智能體，各自負責什么，一目了然。它充當組織內(nèi)所有 AI 智能體的權(quán)威名冊。

訪問控制：嚴格設(shè)定每個智能體的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，只允許其讀取和操作完成任務(wù)所需的資源。防止智能體“越權(quán)”，確保數(shù)據(jù)安全。

可視化監(jiān)控：提供統(tǒng)一的儀表盤和高級分析工具。實時顯示智能體與用戶、數(shù)據(jù)的交互關(guān)系，監(jiān)測各智能體的行為和性能。IT 管理員可迅速洞察異常情況或優(yōu)化智能體配置。

安全防護：內(nèi)置微軟安全解決方案（Defender、Entra、Purview 等），為 AI 智能體提供與人類似的安全防御。Agent?365 能檢測、調(diào)查并阻止針對智能體的潛在威脅，防范數(shù)據(jù)泄露與攻擊。

應(yīng)用和互操作：讓智能體方便地對接企業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)，簡化人與智能體協(xié)作的流程。同時延用現(xiàn)有的合規(guī)和審計機制，將 AI 智能體納入企業(yè)IT治理體系，防止其成為“影子 IT”。

通過 Agent?365，企業(yè)終于有了一套成熟的AI技術(shù)人事與 IT 管理制度，把分散的智能體納入可控可見的軌道。無論智能體來自 Copilot Studio 自建，還是第三方合作伙伴提供，均可統(tǒng)一納管。這一平臺融合了智能、安全與治理，讓企業(yè)在大膽擁抱 Agentic?AI 的同時，無需擔心管理和安全難題 。目前 Agent?365 向加入 Frontier 計劃的客戶開放預覽，未來將成為每家部署 AI 智能體企業(yè)的必備基石。

06結(jié)語：

邁向前沿企業(yè)，搶占智能新前沿

Ignite?2025 清晰地傳遞了一個信號：AI 技術(shù)正從試驗性應(yīng)用走向可治理、可度量、可規(guī)?；?Agentic AI 時代。智能 Microsoft? 365?Copilot 副駕駛的全面煥新，賦予每位員工一個強大的 AI 技術(shù)助理團隊，從而釋放出前所未有的生產(chǎn)力潛能。企業(yè)現(xiàn)在亟需思考的，不再是“要不要用 AI 工具”，而是如何構(gòu)建自己的 Work?IQ 智能網(wǎng)絡(luò)，管理好自己的“數(shù)字員工”隊伍。