這是中國(guó)最大的智能手機(jī)制造商之一，但它可能從來都沒在國(guó)內(nèi)賣出過一部手機(jī)。然而，在萬里之外的非洲，它卻是市場(chǎng)的“王者”。在這片人口超過10億的大陸上，來自中國(guó)的Transsion（傳音）遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了蘋果和三星這樣的全球品牌。

在尼日利亞最大港口城市拉各斯、肯尼亞首都內(nèi)羅畢和埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴，繁華的街區(qū)上遍地都是傳音旗艦品牌“Tecno”醒目的藍(lán)色標(biāo)志。然而在中國(guó)南方的大都市深圳，傳音總部大樓也只是淹沒在許多中國(guó)著名技術(shù)品牌的摩天大樓中間不起眼的一座。

傳音公司創(chuàng)始人喬治·竺曾作為另外一家移動(dòng)公司的銷售總監(jiān)在非洲工作10年，其間，他意識(shí)到，在非洲銷售與發(fā)達(dá)國(guó)家同樣的手機(jī)是個(gè)錯(cuò)誤的思路。

他的時(shí)機(jī)不能更完美了。2000年代中葉，中國(guó)政府的“走出去”戰(zhàn)略鼓勵(lì)企業(yè)家擁有全球化視野，尤其鼓勵(lì)與非洲國(guó)家加強(qiáng)聯(lián)系。此時(shí)，在中國(guó)迅速普及的手機(jī)，對(duì)于非洲人民來說卻還是一種奢侈品。

以創(chuàng)新滿足非洲消費(fèi)者的特殊需求

2006年，竺在尼日利亞創(chuàng)立了Tecno，將首選目標(biāo)放在了非洲人口最多的國(guó)家。從一開始，公司的口號(hào)就是“放眼全球，立足本地”，專門滿足非洲市場(chǎng)的特殊需求。

“當(dāng)我們開始在非洲做生意的時(shí)候，我們注意到人們的口袋里有許多SIM卡，” 阿里夫說?！叭藗円惶熘畠?nèi)要尷尬地不斷更換SIM卡，以避免不同網(wǎng)絡(luò)之間通話產(chǎn)生的昂貴價(jià)格。”為國(guó)際數(shù)據(jù)公司在非洲追蹤科技產(chǎn)品使用信息的Nabila Popal說。阿里夫說，兩個(gè)手機(jī)太貴，所以我們提供了一個(gè)解決方案，將Tecno手機(jī)做成雙卡雙待。

更多創(chuàng)新隨之而來。傳音在中國(guó)、尼日利亞、肯尼亞都設(shè)立了研發(fā)中心，以研究如何更好滿足非洲用戶需求。他們?cè)谑謾C(jī)鍵盤上加入了阿姆哈拉語、豪薩語、斯瓦西里語等非洲當(dāng)?shù)卣Z言，并提高電池蓄電功能，大大延長(zhǎng)了手機(jī)待機(jī)時(shí)間。

這一點(diǎn)十分必要。在尼日利亞、南非和埃塞俄比亞等國(guó)，停電是常事，手機(jī)可能幾小時(shí)充不上電。阿里夫說，像剛果民主共和國(guó)這樣的國(guó)家，消費(fèi)者可能需要步行30公里去當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)充電，并且還要付費(fèi)?！皩?duì)于這樣的消費(fèi)者來說，更長(zhǎng)的電池壽命是件好事?！?/p>

Sewedo Nupowaku是在拉各斯工作的一家娛樂傳媒公司總經(jīng)理。他將自己原來的三星S3手機(jī)換成了Tecno L8?！坝眠@個(gè)手機(jī)我可以24小時(shí)不間斷打電話、刷手機(jī)，完全沒問題。用三星的話，沒門兒?！?/p>

不過，傳音最明智的一步是定價(jià)。它有三個(gè)主打品牌：Tecno， Infinix 和 Itel，多數(shù)智能手機(jī)售價(jià)在15到200美元之間。

Mesert說她的Tecno手機(jī)是花2000比爾（72美元）買的。而在她工作地點(diǎn)附近的一家蘋果店，一部手機(jī)價(jià)格906美元，三星手機(jī)價(jià)格360美元。埃塞俄比亞的平均工資在54美元到108美元之間。

賈墨（Mo Jia音譯）是技術(shù)調(diào)研公司Canalys的一位分析師。他表示，傳音智能機(jī)的平均價(jià)格在200美元以下，是性價(jià)比之王。

不到10年前，中國(guó)的手機(jī)在非洲幾乎沒有。根據(jù)Canalys公司的數(shù)據(jù)，2010年，諾基亞和三星占領(lǐng)著非洲市場(chǎng)。今年上半年，諾基亞的市場(chǎng)份額大跌，三星的占有率只有10%。傳音現(xiàn)在成為了一匹黑馬，占有了超過50%的非洲手機(jī)市場(chǎng)。國(guó)際數(shù)據(jù)公司稱，在智能手機(jī)領(lǐng)域一項(xiàng)，傳音公司的銷量就占到了整個(gè)非洲的三分之一。

在《非洲商業(yè)》雜志公布的2017-18年度非洲人最喜愛的品牌中，傳音排名第7。不過，在非洲的傳音手機(jī)店中，看不到一個(gè)漢字。

從2011年起，傳音在埃塞俄比亞銷售的每一部手機(jī)都是在亞的斯亞貝巴的郊區(qū)組裝的。每天，700名員工對(duì)深圳生產(chǎn)的屏幕、電路板、電池等進(jìn)行組裝，產(chǎn)出2000部智能手機(jī)和4000部功能機(jī)。

傳音公司在非洲雇傭了10000名當(dāng)?shù)貑T工。這同時(shí)也是吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的一個(gè)原因，“我喜歡在埃塞俄比亞生產(chǎn)的手機(jī)。”Mesert說。

尼日利亞這個(gè)擁有1.86億人口的國(guó)度是傳音最大的市場(chǎng)。它與這里的消費(fèi)者通過他們最大的愛好——音樂——聯(lián)系在一起。

2015年，傳音招募到一位由業(yè)余說唱歌手轉(zhuǎn)型的軟件開發(fā)者，請(qǐng)他來開發(fā)一款叫做BOOMPLAY的音樂應(yīng)用。通過將非洲和國(guó)際藝術(shù)家在同一個(gè)平臺(tái)上聚合，來實(shí)現(xiàn)可以負(fù)擔(dān)的下載和在線收聽功能，吸引音樂愛好者。目前，這款應(yīng)用已經(jīng)擁有3200萬用戶。

在為非洲人民提供通信技術(shù)方面，中國(guó)扮演著重要角色，傳音的崛起是其中一個(gè)縮影。“蘋果公司對(duì)非洲市場(chǎng)的態(tài)度是傲慢的，因?yàn)樗J(rèn)為低價(jià)手機(jī)帶來的微弱邊際利潤(rùn)不值得一搏，而傳音很高興這樣做?！辟Z墨說。