語音技術(shù)在消費市場的使用場域，已由家庭延伸至車內(nèi)空間，并從簡單的音樂播放與手機免持撥話，發(fā)展到簡訊與路線導(dǎo)航等應(yīng)用，科技大廠如Google、蘋果(Apple)的技術(shù)優(yōu)于車廠，而汽車語音核心應(yīng)用變化不大、對話邏輯清晰，亦適合應(yīng)用于汽車后裝市場裝置。

車載信息娛樂(In-Vehicle Infotainment；IVI)系統(tǒng)為現(xiàn)代車輛重點信息設(shè)備，諸如導(dǎo)航、影音播放功能可在該設(shè)備實現(xiàn)。然而駕駛?cè)碎_車中操作該設(shè)備容易導(dǎo)致分心，在系統(tǒng)上增添語音操控功能成了廠商改善裝置使用習(xí)慣的方向。

得益于自然語言技術(shù)的成熟與語音識別能力的提升，廠商可將使用文字溝通的聊天機器人轉(zhuǎn)為語音溝通的汽車語音助理，并結(jié)合汽車后裝市場裝置在硬件選擇上的彈性，作出功能差異化的產(chǎn)品，以搶占語音應(yīng)用商機。