11月30日，在多點(diǎn)Dmall賦能改造的北京物美聯(lián)想橋店里，一位“新員工”——國內(nèi)首個(gè)超市AI導(dǎo)購機(jī)器人已上崗。

多點(diǎn)Dmall合伙人劉桂海介紹，此次引入的機(jī)器人附加人工智能，除了能完成接待、講解、引路等工作，還可以與多點(diǎn)的會(huì)員、商品、營銷數(shù)字化體系完成對(duì)接。未來，這個(gè)機(jī)器人將承擔(dān)起智能選品、商品推薦、購物指引等多維度深層次的交互活動(dòng)，通過全感知系統(tǒng)鎖定服務(wù)目標(biāo)，主動(dòng)發(fā)起對(duì)話。

據(jù)了解，北京物美是最早跟多點(diǎn)Dmall展開全面合作的超市。以物美聯(lián)想橋店為例，截至2018年10月，其銷售額同比上升70%，利潤同比增長(zhǎng)113%，整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)49%。目前，多點(diǎn)Dmall的數(shù)字化工具已覆蓋物美超市，可實(shí)現(xiàn)智能選品以及推動(dòng)商品標(biāo)準(zhǔn)化，并進(jìn)行銷量精準(zhǔn)預(yù)估和自動(dòng)訂貨。

據(jù)劉桂海介紹，多點(diǎn)Dmall作為數(shù)字零售服務(wù)商，核心是為傳統(tǒng)零售商家提供DMALL OS零售業(yè)操作系統(tǒng)，為商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能，目前多點(diǎn)Dmall合作商家已有40余家連鎖百強(qiáng)企業(yè)。