在程序員世界里，當(dāng)提出一個(gè)技術(shù)問題時(shí)，你能得到怎樣的回答？這取決于挖出答案的難度，同樣取決于你提問的方法。本文意義在于幫助你提高發(fā)問技巧，以獲取你最想要的答案。

我們不想掩飾對(duì)這樣一些人的蔑視--他們不愿思考，或者在發(fā)問前不去完成他們應(yīng)該做的事。這種人只會(huì)謀殺時(shí)間--他們只愿索取，從不付出，無端消耗我們的時(shí)間，而我們本可以把時(shí)間用在更有趣的問題或者更值得回答的人身上。我們稱這樣的人為“失敗者”（由于歷史原因，我們有時(shí)把它拼作“l(fā)users”）。

我們?cè)诤艽蟪潭壬蠈儆谥驹刚撸瑥姆泵Φ纳钪谐槌鰰r(shí)間來解惑答疑，而且時(shí)常被提問淹沒。所以我們無情的濾掉一些話題，特別是拋棄那些看起來象失敗者的家伙，以便更高效的利用時(shí)間來回答勝利者的問題。

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提問之前

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當(dāng)你提出問題的時(shí)候，首先要說明在此之前你干了些什么；這將有助于樹立你的形象：你不是一個(gè)妄圖不勞而獲的乞討者，不愿浪費(fèi)別人的時(shí)間。如果提問者能從答案中學(xué)到東西，我們更樂于回答他的問題。

周全的思考，準(zhǔn)備好你的問題，草率的發(fā)問只能得到草率的回答，或者根本得不到任何答案。越表現(xiàn)出在尋求幫助前為解決問題付出的努力，你越能得到實(shí)質(zhì)性的幫助。

小心別問錯(cuò)了問題。如果你的問題基于錯(cuò)誤的假設(shè)，普通程序員通常會(huì)用無意義的字面解釋來答復(fù)你，心里想著“蠢問題。..”，希望著你會(huì)從問題的回答（而非你想得到的答案）中汲取教訓(xùn)。

決不要自以為夠資格得到答案，你沒這種資格。畢竟你沒有為這種服務(wù)支付任何報(bào)酬。你要自己去“掙”回一個(gè)答案，靠提出一個(gè)有內(nèi)涵的，有趣的，有思維激勵(lì)作用的問題，而不僅僅是被動(dòng)的從他人處索要知識(shí)--去掙到這個(gè)答案。

另一方面，表明你愿意在找答案的過程中做點(diǎn)什么，是一個(gè)非常好的開端。

“誰能給點(diǎn)提示？”、“我這個(gè)例子里缺了什么？”以及“我應(yīng)該檢查什么地方？”比“請(qǐng)把確切的過程貼出來”更容易得到答復(fù)。因?yàn)槟泔@得只要有人指點(diǎn)正確的方向，你就有完成它的能力和決心。

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明白你想問什么

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漫無邊際的提問近乎無休無止的時(shí)間黑洞。最能給你有用答案的人也正是最忙的人（他們忙是因?yàn)橐H自完成大部分工作）。這樣的人對(duì)無節(jié)制的時(shí)間黑洞不太感冒，因此也可以說他們對(duì)漫無邊際的提問不大感冒。

如果你明確表述需要回答者做什么（提供建議，發(fā)送一段代碼，檢查你的補(bǔ)丁或是別的），就最有可能得到有用的答案。這會(huì)定出一個(gè)時(shí)間和精力的上限， 便于回答者集中精力來幫你，這很湊效。

要理解專家們生活的世界，要把專業(yè)技能想象為充裕的資源，而回復(fù)的時(shí)間則是貧乏的資源。解決你的問題需要的時(shí)間越少，越能從忙碌的專家口中掏出答案。

因此，優(yōu)化問題的結(jié)構(gòu)，盡量減少專家們解決它所需要的時(shí)間，會(huì)有很大的幫助--這通常和簡(jiǎn)化問題有所區(qū)別。因此，問“我想更好的理解X，

能給點(diǎn)提示嗎？”通常比問“你能解釋一下X嗎？”更好。如果你的代碼不能工作，問問它有什么地方不對(duì)，比要求別人替你修改要明智得多。

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別問應(yīng)該自己解決的問題

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大?？偸巧朴诜直婺男﹩栴}應(yīng)該由你自己解決；因?yàn)槲覀冎械拇蠖鄶?shù)都曾自己解決這類問題。同樣，這些問題得由你來搞定，你會(huì)從中學(xué)到東西。

你可以要求給點(diǎn)提示，但別要求得到完整的解決方案。

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去除無意義的疑問

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別用無意義的話結(jié)束提問，例如“有人能幫我嗎？”或者“有答案嗎？”。

首先：如果你對(duì)問題的描述不很合適，這樣問更是畫蛇添足。其次：由于這樣問是畫蛇添足，大牛們會(huì)很厭煩你--而且通常會(huì)用邏輯上正確的回答來表 示他們的蔑視，例如：“沒錯(cuò)，有人能幫你”或者“不，沒答案 ”。

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謙遜絕沒有害處，而且常幫大忙 x

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彬彬有禮，多用“請(qǐng)”和“先道個(gè)謝了”。讓大家都知道你對(duì)他們花費(fèi)時(shí)間提供幫助心存感激。

然而，如果你有很多問題無法解決，禮貌將會(huì)增加你得到有用答案的機(jī)會(huì)。

（注意到，從資深程序員處得到的唯一嚴(yán)重缺陷反饋，就是對(duì)預(yù)先道謝這一條。一些程序員覺得“先謝了”的言外之意是過后就不會(huì)再感謝任何人了。我們的建議是：都道謝。）

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問題解決后，加個(gè)簡(jiǎn)短說明

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問題解決后，向所有幫助過你的人發(fā)個(gè)說明，讓他們知道問題是怎樣解決 的，并再一次向他們表示感謝。如果問題在談?wù)搮^(qū)域內(nèi)引起了 廣泛關(guān)注，應(yīng)該在那里貼一個(gè)補(bǔ)充說明。

補(bǔ)充說明不必很長(zhǎng)或是很深入；簡(jiǎn)單的一句“你好，原來是網(wǎng)線出了問題！謝謝大家--Bill”比什么也不說要強(qiáng)。事實(shí)上，除非結(jié)論真的很有技術(shù)含量，否則簡(jiǎn)短可愛的小結(jié)比長(zhǎng)篇學(xué)術(shù)論文更好。說明問題是怎樣解決的，但大可不必將解決問題的過程復(fù)述一遍。

最后（至少？），這種補(bǔ)充有助于所有提供過幫助的人從中得到滿足感。

如果你自己不是老手，那就相信我們，這種感覺對(duì)于那些你向他們求助的導(dǎo)師或者專家而言，是非常重要的。問題久拖未決會(huì)讓人灰心；大牛們渴望看到問題被解決。好人有好報(bào)，滿足他們的渴望，你會(huì)在下次貼出新問題時(shí)嘗到甜頭。

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三思而后問

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以下是幾個(gè)經(jīng)典蠢問題，以及大牛在拒絕回答時(shí)的心中所想：

問題：我能在哪找到X程序？

問題：我的程序/配置/SQL申明沒有用

問題：我的Windows有問題，你能幫我嗎？

問題：我在安裝Linux（或者X）時(shí)有問題，你能幫我嗎？

問題：我怎么才能破解root帳號(hào)/竊取OP特權(quán)/讀別人的郵件呢？

提問：我能在哪找到X程序？

回答：就在我找到它的地方啊蠢貨--搜索引擎的那一頭。天吶！

還有人不會(huì)用Google嗎？

提問：我的程序（配置、SQL申明）沒有用

回答：這不算是問題吧，我對(duì)找出你的真正問題沒興趣--如果要

我問你二十個(gè)問題才找得出來的話--我有更有意思的事要做呢。

在看到這類問題的時(shí)候，我的反應(yīng)通常不外如下三種：

1. 你還有什么要補(bǔ)充的嗎？

2. 真糟糕，希望你能搞定。

3. 這跟我有什么鳥相關(guān)？

提問：我的Windows有問題，你能幫我嗎？

回答：能啊，扔掉萎軟的垃圾，換Linux吧。

提問：我在安裝Linux（或者X）時(shí)有問題，你能幫我嗎？

回答：不能，我只有親自在你的電腦上動(dòng)手才能找到毛病。

還是去找你當(dāng)?shù)氐腖inux用戶組尋求手把手的指導(dǎo)吧（你能在這兒找到用戶組的清單）。

提問：我怎么才能破解root帳號(hào)/竊取OP特權(quán)/讀別人的郵件呢？

回答：想要這樣做，說明你是個(gè)卑鄙小人；想找個(gè)黑客幫你，說明你是個(gè)白癡！