經(jīng)過這些年的發(fā)展,汽車電子后裝市場從供不應(yīng)求到逐漸飽和,不少品類慢慢步入成熟期。產(chǎn)品的同質(zhì)化、價格戰(zhàn)等讓利潤越來越稀薄,經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力越來越大。面對行業(yè)發(fā)展到一定階段的這種必然“陣痛”,業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)經(jīng)銷商與時俱進(jìn)的“轉(zhuǎn)型”也是成了必然。
在此AE大嘴拋磚引玉,來說說關(guān)于汽車電子后裝行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的事兒,歡迎大家拍磚、討論!
沒有核心競爭力 “搬運(yùn)工”將被淘汰
經(jīng)銷商是市場競爭不夠充分的時候重要的流通環(huán)節(jié)。從市場分工角度來講,傳統(tǒng)的經(jīng)銷商就是“搬運(yùn)工”。他的主要職責(zé)是將產(chǎn)品從廠家倉庫搬運(yùn)到接近終端市場的地方,所賺取的是通路分銷價格差異利潤。
在與廠家的合作中,傳統(tǒng)經(jīng)銷商享受的是廠家從品牌推廣、銷售政策制定,以及其他方面運(yùn)營包攬的“保姆式服務(wù)”。在這種機(jī)制下,傳統(tǒng)經(jīng)銷商只需要做純銷售的工作,例如配送、陳列和結(jié)算之類的。
長此以往,經(jīng)銷商很難培養(yǎng)真正的市場運(yùn)營能力,浪費(fèi)了自己在自屬區(qū)域的“地頭蛇”優(yōu)勢,只是廠家的基層銷售執(zhí)行單位而已,發(fā)展的局限性、不確定性大,缺乏核心競爭力。
隨著信息通路的拓展,曾經(jīng)信息不對稱的錢沒得賺了,再因?yàn)楫a(chǎn)品同質(zhì)化的日益嚴(yán)重,最終都會被裹挾到“價格戰(zhàn)”的泥潭中去——銷量和利潤雙向下滑,承擔(dān)著廠家銷售任務(wù)的壓力,守著越來越多的備貨庫存,即便是從廠家拿到有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品,也可能面臨“做多虧多”的尷尬。
品牌運(yùn)營商 打造自主的運(yùn)營實(shí)力
傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式的局限性被逐漸放大,面臨被淘汰。為了繼續(xù)發(fā)展,不少有想法和能力的經(jīng)銷商開始尋求轉(zhuǎn)型。
在這樣的氛圍下,無論是廠家還是經(jīng)銷商,亦或者是行業(yè)其他“第三者”都提出了各種創(chuàng)新模式,構(gòu)劃了各種整合平臺。品牌運(yùn)營商、服務(wù)商等“XX商”成為經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的新名詞。
這其中,品牌運(yùn)營商成為被提及最多的一個。品牌運(yùn)營商與傳統(tǒng)經(jīng)銷商相比,最大的區(qū)別在于自主經(jīng)營能力的差別。
相對傳統(tǒng)經(jīng)銷商享受來自廠家“保姆式的服務(wù)”,品牌運(yùn)營商從市場運(yùn)營到物流配送、到售后服務(wù)、人員管理等等一切問題由自己決策,在所屬區(qū)域市場擁有獨(dú)家、獨(dú)立的銷售及市場運(yùn)營權(quán)。
這類運(yùn)營商,只需要廠家提供質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,以相對優(yōu)惠的價格拿貨,促銷、渠道規(guī)劃、市場引導(dǎo)以及售后服務(wù)等一攬子工作都能“包辦”,能夠真正的把廠家產(chǎn)品及品牌下沉到終端去。
有了這樣的實(shí)力背書,品牌運(yùn)營商不僅能在當(dāng)?shù)厥袌稣紦?jù)優(yōu)勢,也能吸引有實(shí)力的品牌廠家主動上門,從而實(shí)現(xiàn)有市場屬地、有好產(chǎn)品、好品牌以及好服務(wù)的良性循環(huán)。
從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘u服務(wù)
汽車電子作為后裝車載電子設(shè)備,這樣的產(chǎn)品特性決定了無論是怎樣的售賣模式,都離不開線下的安裝及售后服務(wù)。
尤其是像360°全景輔駕系統(tǒng)、汽車電動尾門等品類,專業(yè)的安裝服務(wù)稀缺,有時候單是賺設(shè)備的安裝服務(wù)費(fèi)就要比產(chǎn)品的利潤來的高。
但是,目前整個汽車電子后裝行業(yè)安裝師傅的技術(shù)水平參差不齊,成為經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的一大阻礙。但也正是因?yàn)檫@種“缺陷”,給了有一定技術(shù)能力的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型為安裝、售后服務(wù)供應(yīng)商的機(jī)會。
并且,專業(yè)的后裝服務(wù)還能為品牌帶來好的口碑,進(jìn)而提升品牌美譽(yù)度,促進(jìn)產(chǎn)品銷量增長。專業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商成了品牌廠商和各大電商平臺爭搶的“香饃饃”。
從曾經(jīng)賣硬件產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成為賣服務(wù),讓經(jīng)銷商擁有更為寬廣的價值空間,這被看成是最有價值和針對性的“轉(zhuǎn)型”。
主動迎接“新零售”的轉(zhuǎn)型機(jī)會
“新零售”最主要的特征就是“線上線下結(jié)合”。它以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈。
這樣的特性正與汽車電子后裝行業(yè)電商的發(fā)展需求吻合。汽車電子作為一定需要線下安裝及售后服務(wù)的產(chǎn)品,只有線上的集客,沒有線下的服務(wù)一樣是玩不轉(zhuǎn)的。
同時,涉及到產(chǎn)品生產(chǎn)、推廣、銷售及安裝、售后服務(wù)整個過程環(huán)節(jié),這種資源整合和規(guī)模也不是一家企業(yè)或者電商平臺能夠短時間搞定的。
所以,各環(huán)節(jié)的資源整合成為汽車電子后裝行業(yè)“新零售”模式建設(shè)當(dāng)前的主要工作。在這個資源整合過程中,傳統(tǒng)經(jīng)銷商可以成為廠家電商線下產(chǎn)品交貨、安裝及售后服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)。通過這種線上導(dǎo)流的方式,改善傳統(tǒng)“坐商”客流少、銷量低、利潤薄的問題。
結(jié)語
轉(zhuǎn)型就意味著對過去運(yùn)營方式的辯證否定,是一個破舊立新的蛻變過程,而這個過程一定是痛苦的。退是深淵,進(jìn)是龍門!能否魚躍龍門,這就要考量每個經(jīng)銷商的想法和能力了。
不管是轉(zhuǎn)型成“XX商”,只要符合當(dāng)前的市場規(guī)律,都可以放手一搏!
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原文標(biāo)題:AE大嘴 | 汽車電子后裝渠道:搬運(yùn)工將被淘汰 XX商崛起?
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