斗轉(zhuǎn)星移，新年在即。告別2018，展望2019，我們開始思考未來的各種可能性。通往2030年的腳步正在步步逼近，面對下一個創(chuàng)新的十年，戴爾科技集團預測，人機合作時代將全面開啟，智能生活、智能工作和數(shù)字經(jīng)濟將滲透到我們生活的方方面面。

作者：黃陳宏博士，戴爾科技集團全球執(zhí)行副總裁，大中華區(qū)總裁

去年，我們做了一些大膽預測——有些預測已經(jīng)實現(xiàn)了，但在人工智能和機器學習等領(lǐng)域，我們還有很長的路要走。同時，隨著數(shù)字骨干網(wǎng)絡(luò)的搭建，企業(yè)的自治系統(tǒng)建設(shè)也在不斷完善之中。

2019年，我們將進入以數(shù)據(jù)作為核心驅(qū)動力的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)時代。戴爾科技集團對2019年做出以下六大關(guān)鍵預測：

預測一： AR/VR進一步融入我們的工作和生活，沉浸式體驗無處不在

虛擬助手在消費技術(shù)，如智能家居技術(shù)和“物”聯(lián)汽車技術(shù)中繼續(xù)普及，它可以獲悉你的偏好，并基于先前的交互主動提供定制化的內(nèi)容和資訊。當機器智能與家庭AR/VR相結(jié)合，可以創(chuàng)造出更加身臨其境的體驗——比如一個虛擬大廚，可以幫助你快速為家人準備一頓簡餐。更智能的健康跟蹤設(shè)備則可以更詳盡的捕獲人的身體信息，從而幫助人們隨時隨地掌握自己的健康狀況，例如：心率變異性（HRV）、睡眠模式等，你可以與醫(yī)療服務提供商輕松分享這些信息，以便獲得更好的醫(yī)療服務。

在工作中，沉浸式智能也將發(fā)揮作用。我們每天使用的PC和各種設(shè)備將持續(xù)獲悉我們的使用習慣，并主動在適當?shù)臅r機啟用最合適的應用和服務。自然語言處理和語音技術(shù)的進步將使得人類與機器的對話更加有效，而自動化和機器人技術(shù)的發(fā)展將創(chuàng)造更快、更流暢的人機協(xié)作，從而完成更多任務。此外，AR/VR應用所創(chuàng)建出現(xiàn)場和非現(xiàn)場的沉浸式體驗，將使得人們可以隨時隨地獲取工作所需數(shù)據(jù)。

預測二：數(shù)據(jù)金礦將引發(fā)下一輪科技投資“淘金熱”

企業(yè)或機構(gòu)多年來一直在囤積大數(shù)據(jù)。據(jù)預測，到2020年，數(shù)據(jù)量將達到44澤字節(jié)(44 Zettabytes)，這是非常龐大的數(shù)據(jù)體量。如今，數(shù)字化浪潮已經(jīng)席卷世界每個角落，正在全方位影響著企業(yè)與社會。伴隨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)，這些數(shù)據(jù)終將得到高效利用。

未來，企業(yè)可以從這些數(shù)據(jù)中攫取更多價值，例如憑借對數(shù)據(jù)的洞察推動創(chuàng)新并優(yōu)化業(yè)務流程，因此技術(shù)領(lǐng)域必將引來更多投資。新的創(chuàng)業(yè)公司將會涌現(xiàn)，以應對實現(xiàn)人工智能面臨的更大挑戰(zhàn)——如何隨時隨地的通過數(shù)據(jù)管理和聯(lián)合分析獲取洞察，及如何利用數(shù)據(jù)合規(guī)解決方案以更安全、更智能的呈現(xiàn)更多精彩成果。

預測三：5G真正帶來萬物互聯(lián)的生活

首批5G設(shè)備預計將于明年上市，備受期待的下一代網(wǎng)絡(luò)有望在速度和可訪問性方面完全改變數(shù)據(jù)游戲的規(guī)則。低延遲，高帶寬網(wǎng)絡(luò)會帶來更多互聯(lián)萬物和互聯(lián)系統(tǒng)，在各種邊緣設(shè)備上將產(chǎn)生海量的人工智能、機器學習和計算活動，因為所有數(shù)據(jù)都將在這里生成。

也許在不久的將來，街道兩旁將出現(xiàn)微型數(shù)據(jù)中心——這些數(shù)據(jù)中心能夠幫助人們在街頭巷尾獲取實時信息，從而帶來更多的新“智能“機會。我們預計，城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系的日益緊密，將促使智能城市和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施在2030年蓬勃發(fā)展。智能城市與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展將為像醫(yī)療或制造業(yè)這樣的行業(yè)帶來巨大的顛覆。相比那種需要先從云端追蹤獲取數(shù)據(jù)再上傳回云端進行分享的方式，人們未來將可以直接對現(xiàn)場的數(shù)據(jù)進行實時分析，并及時與需要的人進行分享。

預測四：數(shù)據(jù)預測將需要更多的云

去年，我們預測了巨型云的到來——由于IT戰(zhàn)略需要公有云和私有云，各種云構(gòu)成了一個強大的運營模式。到目前為止，這一預測仍是正確的。隨著企業(yè)或機構(gòu)發(fā)現(xiàn)他們需要有效管理各種不同類型的待處理數(shù)據(jù)，因此關(guān)于公有云與私有云的爭論會繼續(xù)減少。IDC最近的一項調(diào)查顯示，超過80%的受訪者將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)回本地私有云——我們可以預計，盡管公有云將持續(xù)增長，回歸私有云的趨勢仍會持續(xù)。

多云環(huán)境將推動自動化、人工智能和機器學習處理進入高速發(fā)展階段，這些技術(shù)幫助企業(yè)或機構(gòu)隨時隨地管理、移動、處理數(shù)據(jù)。事實上，我們將看到更多云的出現(xiàn)，因為數(shù)據(jù)將更加廣泛的分布于自動駕駛汽車或智能工廠環(huán)境中及云原生應用和受保護的本地中心內(nèi)——以滿足大量新的合規(guī)性和隱私要求，當然，包括托管日常應用和服務的公有云之中。

預測五：接棒千禧一代，Z世代即將華麗登場

接棒千禧一代，Z世代（1995年后出生的人）即將進入職場——這將創(chuàng)造出一個跨越五代人、日益多元化的勞動力群體，從而產(chǎn)生更加豐富的生活和技術(shù)體驗。98％的Z世代已經(jīng)在正規(guī)教育中開始使用新科技，許多人已了解軟件編程的基礎(chǔ)知識，而且期望在工作中能夠應用到最好的技術(shù)。

Z世代將引發(fā)工作場所技術(shù)創(chuàng)新的變革，并為老一代員工提供更多加強技術(shù)素養(yǎng)和現(xiàn)場學習新技能的機會。AR/VR將變得越來越普遍，這一技術(shù)將縮小老齡化勞動力的技能差距——同時賦予Z世代所需的速度和工作效率。

預測六：零廢物制造——供應鏈將變得更強大、更智能、更環(huán)保

戴爾始終相信經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展業(yè)務將為企業(yè)帶來更加長足的發(fā)展。如今已經(jīng)有越來越多的企業(yè)或機構(gòu)在這一理念上與戴爾達成共識。為了幫助這些企業(yè)或機構(gòu)，戴爾正在不遺余力的分享在回收和閉環(huán)實踐方面的創(chuàng)新，以及如何設(shè)計出符合“零廢物制造“理念的商業(yè)模式。其中最令我們引以為豪的實踐之一就是“把海洋塑料轉(zhuǎn)化為可回收包裝；把柴油發(fā)電機廢氣中的煙灰轉(zhuǎn)化為打印包裝盒的墨水”。

我們也將繼續(xù)看到供應鏈在可追溯性方面的進展——通過研究并利用新興技術(shù)來找到解決問題的正確路徑。為了確保采購過程中的安全可信，同時保護商品和服務的信息與數(shù)據(jù)安全，區(qū)塊鏈技術(shù)也可能發(fā)揮相應的作用。

在5G、AR/VR，人工智能和機器學習、云計算等各種創(chuàng)新的共同推動下，科技正處于前所未有的最佳時期。在中國，政府發(fā)布的十三五規(guī)劃中，虛擬現(xiàn)實（VR）已經(jīng)被列為經(jīng)濟增長的重點領(lǐng)域；2019年，5G標準將正式發(fā)布。隨著5G的爆發(fā)，將帶來全新的數(shù)據(jù)革命，提升邊緣計算的能力，萬物互聯(lián)時代將全面到來。戴爾將繼續(xù)廣泛攜手合作伙伴，不斷完善混合云、智能制造、VR/AR和人工智能四大本地IT生態(tài)系統(tǒng)，在這個嶄新的時代，與客戶一起制勝數(shù)字未來! 我堅信，到2020年我們將充分利用這44澤字節(jié)的數(shù)據(jù)，并激發(fā)數(shù)據(jù)的巨大潛能，用創(chuàng)新科技為人們帶來更加美好的生活！所以，請系好安全帶——我們正在向數(shù)據(jù)時代全速前進——2019年將是激動人心的一年。