中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通都發(fā)布了它們11月份的用戶數(shù)，兩家的用戶數(shù)據(jù)都不太好看，凈增用戶數(shù)都逐月下跌，不過(guò)中國(guó)聯(lián)通最慘，凈增用戶數(shù)跌至低點(diǎn)，增長(zhǎng)乏力。

中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通用戶數(shù)情況

凈增用戶數(shù)方面。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通的凈增用戶數(shù)分別為267.3萬(wàn)、149.9萬(wàn)；凈增4G用戶數(shù)分別為413.2萬(wàn)、150.3萬(wàn)。可見(jiàn)無(wú)論是移動(dòng)用戶凈增數(shù)還是4G用戶凈增數(shù)，中國(guó)聯(lián)通的數(shù)據(jù)都相當(dāng)難看。

當(dāng)然對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，它11月份的數(shù)據(jù)也是不太好看的，今年其移動(dòng)用戶凈增數(shù)先是從1月份逐月下滑至4月份的112.1萬(wàn)的低點(diǎn)，然后反彈至7月份的415.9萬(wàn)的高點(diǎn)，然后又開(kāi)始逐月下滑，顯示出其用戶增長(zhǎng)相當(dāng)不穩(wěn)定，當(dāng)然這也與它的用戶基數(shù)較大有關(guān)，要繼續(xù)吸引新的用戶加入存在較大的困難。

中國(guó)聯(lián)通今年前九個(gè)月的凈增用戶數(shù)為2566萬(wàn)，平均每月凈增用戶數(shù)達(dá)到285.1萬(wàn)，不過(guò)近幾個(gè)月的凈增用戶數(shù)同樣出現(xiàn)逐月下滑的勢(shì)頭，10月份的凈增用戶數(shù)為167.7萬(wàn)，11月份進(jìn)一步下降，增速大幅放緩，放緩的速度較中國(guó)移動(dòng)更甚。

中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通各有困難

目前三大運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)用戶總數(shù)已超過(guò)14億，與中國(guó)的人口數(shù)量相當(dāng)，在這樣的情況下它們挖掘新增用戶數(shù)的難度日漸加大，這是導(dǎo)致整體用戶數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)放緩的原因。

中國(guó)移動(dòng)相對(duì)還好一些，畢竟它的移動(dòng)用戶數(shù)占中國(guó)整體用戶數(shù)的比例已超過(guò)六成，在這樣的情況下它依然取得比中國(guó)聯(lián)通要好的用戶數(shù)增長(zhǎng)已屬不易。中國(guó)移動(dòng)主要的困難在于它的用戶數(shù)最大，但是偏偏它的傳輸網(wǎng)又最差、4G技術(shù)也不如另外兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，隨著用戶對(duì)流量的需求不斷增加，中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)正承受著巨大的壓力。

中國(guó)聯(lián)通的用戶數(shù)增長(zhǎng)放緩則與工信部限制宣傳不限流量套餐有關(guān)。由于中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的用戶數(shù)都遠(yuǎn)少于中國(guó)移動(dòng)，而它們的4G技術(shù)LTE-FDD又可以提供更高速的無(wú)線數(shù)據(jù)，這讓它們有更多的資源推大流量套餐，不限流量套餐正是中國(guó)聯(lián)通首創(chuàng)，憑借不限流量套餐這兩家運(yùn)營(yíng)商曾挖走中國(guó)移動(dòng)不少用戶，甚至導(dǎo)致中國(guó)移動(dòng)在今年4月份出現(xiàn)242.7萬(wàn)4G用戶凈流失，這也是中國(guó)移動(dòng)今年凈增用戶數(shù)最低的月份。

隨著10月份不限流量套餐的宣傳被喊停，這導(dǎo)致中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信效力強(qiáng)大的武器被摁停，從中國(guó)聯(lián)通10月份、11月份的凈增用戶較今年前個(gè)月的月平均凈增用戶數(shù)大幅下滑就可見(jiàn)這個(gè)因素造成的影響，未來(lái)中國(guó)聯(lián)通要想取得凈增用戶數(shù)的反彈就需要進(jìn)行新的營(yíng)銷創(chuàng)新。

柏穎科技認(rèn)為聯(lián)通造成如此結(jié)果的另一個(gè)重要原因是網(wǎng)絡(luò)覆蓋較差，在三大運(yùn)營(yíng)商中，中國(guó)聯(lián)通沒(méi)有任何一張覆蓋完善的網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)電信則有一張覆蓋完整的4G網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)移動(dòng)更是手握覆蓋優(yōu)良的2G和4G網(wǎng)絡(luò)，信號(hào)差的口碑幾乎從聯(lián)通成立之日起就伴隨至今，這也導(dǎo)致中國(guó)聯(lián)通的用戶流動(dòng)性大、忠誠(chéng)度差。

這種種困難或許隨著5G的到來(lái)會(huì)有所緩解，5G將為用戶打開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)駕駛等新興領(lǐng)域，為它們帶來(lái)巨量的用戶，而中國(guó)移動(dòng)早已看到這一點(diǎn)，它也是三大運(yùn)營(yíng)商中最積極發(fā)展5G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信又能否抓住5G的機(jī)會(huì)縮短與中國(guó)移動(dòng)的差距呢？