摘要：如果提到“大數(shù)據(jù)”時，你會想到什么?也許大部分人會聯(lián)想到龐大的服務器集群;或者聯(lián)想到銷售商提供的一些個性化的推薦和建議。如今大數(shù)據(jù)的深度和廣度遠不止這些，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在人類社會實踐中發(fā)揮著巨大的優(yōu)勢，其利用價值也超出我們的想像。本文就來介紹大數(shù)據(jù)的十大應用領域。

1.了解和定位客戶

這是大數(shù)據(jù)目前最廣為人知的應用領域。很多企業(yè)熱衷于社交媒體數(shù)據(jù)、瀏覽器日志、文本挖掘等各類數(shù)據(jù)集，通過大數(shù)據(jù)技術創(chuàng)建預測模型，從而更全面地了解客戶以及他們的行為、喜好。

利用大數(shù)據(jù)，美國零售商Target公司甚至能推測出客戶何時會有Baby;電信公司可以更好地預測客戶流失;沃爾瑪可以更準確的預測產(chǎn)品銷售情況;汽車保險公司能更真實的了解客戶實際駕駛情況。

滑雪場利用大數(shù)據(jù)來追蹤和鎖定客戶。如果你是一名狂熱的滑雪者，想象一下，你會收到最喜歡的度假勝地的邀請;或者收到定制化服務的短信提醒;或者告知你最合適的滑行線路。。。。。。同時提供互動平臺(網(wǎng)站、手機APP)記錄每天的數(shù)據(jù)——多少次滑坡，多少次翻越等等，在社交媒體上分享這些信息，與家人和朋友相互評比和競爭。

除此之外，政府競選活動也引入了大數(shù)據(jù)分析技術。一些人認為，奧巴馬在2012年總統(tǒng)大選中獲勝，歸功于他們團隊的大數(shù)據(jù)分析能力更加出眾。

2.了解和優(yōu)化業(yè)務流程

大數(shù)據(jù)也越來越多地應用于優(yōu)化業(yè)務流程，比如供應鏈或配送路徑優(yōu)化。通過定位和識別系統(tǒng)來跟蹤貨物或運輸車輛，并根據(jù)實時交通路況數(shù)據(jù)優(yōu)化運輸路線。

人力資源業(yè)務流程也在使用大數(shù)據(jù)進行優(yōu)化。Sociometric Solutions公司通過在員工工牌里植入傳感器，檢測其工作場所及社交活動——員工在哪些工作場所走動，與誰交談，甚至交流時的語氣如何。美國銀行在使用中發(fā)現(xiàn)呼叫中心表現(xiàn)最好的員工——他們制定了小組輪流休息制度，平均業(yè)績提高了23%。

如果在手機、鑰匙、眼鏡等隨身物品上粘貼RFID標簽，萬一不小心丟失就能迅速定位它們。假想一下未來可能創(chuàng)造出貼在任何東西上的智能標簽。它們能告訴你的不僅是物體在哪里，還可以反饋溫度，濕度，運動狀態(tài)等等。這將打開一個全新的大數(shù)據(jù)時代，“大數(shù)據(jù)”領域尋求共性的信息和模式，那么孕育其中的“小數(shù)據(jù)”著重關注單個產(chǎn)品。

3.提供個性化服務

大數(shù)據(jù)不僅適用于公司和政府，也適用于我們每個人，比如從智能手表或智能手環(huán)等可穿戴設備采集的數(shù)據(jù)中獲益。Jawbone的智能手環(huán)可以分析人們的卡路里消耗、活動量和睡眠質量等。Jawbone公司已經(jīng)能夠收集長達60年的睡眠數(shù)據(jù)，從中分析出一些獨到的見解反饋給每個用戶。從中受益的還有網(wǎng)絡平臺“尋找真愛”，大多數(shù)婚戀網(wǎng)站都使用大數(shù)據(jù)分析工具和算法為用戶匹配最合適的對象。

4.改善醫(yī)療保健和公共衛(wèi)生

大數(shù)據(jù)分析的能力可以在幾分鐘內解碼整個DNA序列，有助于我們找到新的治療方法，更好地理解和預測疾病模式。試想一下，當來自所有智能手表等可穿戴設備的數(shù)據(jù)，都可以應用于數(shù)百萬人及其各種疾病時，未來的臨床試驗將不再局限于小樣本，而是包括所有人!

蘋果公司的一款健康APP ResearchKit有效將手機變成醫(yī)學研究設備。通過收集用戶的相關數(shù)據(jù)，可以追蹤你一天走了多少步，或者提示你化療后感覺如何，帕金森病進展如何等問題。研究人員希望這一過程變得更容易、更自動化，吸引更多的參與者，并提高數(shù)據(jù)的準確度。

大數(shù)據(jù)技術也開始用于監(jiān)測早產(chǎn)兒和患病嬰兒的身體狀況。通過記錄和分析每個嬰兒的每一次心跳和呼吸模式，提前24小時預測出身體感染的癥狀，從而及早干預，拯救那些脆弱的隨時可能生命危險的嬰兒。

更重要的是，大數(shù)據(jù)分析有助于我們監(jiān)測和預測流行性或傳染性疾病的暴發(fā)時期，可以將醫(yī)療記錄的數(shù)據(jù)與有些社交媒體的數(shù)據(jù)結合起來分析。比如，谷歌基于搜索流量預測流感爆發(fā)，盡管該預測模型在2014年并未奏效——因為你搜索“流感癥狀”并不意味著真正生病了，但是這種大數(shù)據(jù)分析的影響力越來越為人所知。

5.提高體育運動技能

如今大多數(shù)頂尖的體育賽事都采用了大數(shù)據(jù)分析技術。用于網(wǎng)球比賽的IBM SlamTracker工具，通過視頻分析跟蹤足球落點或者棒球比賽中每個球員的表現(xiàn)。許多優(yōu)秀的運動隊也在訓練之外跟蹤運動員的營養(yǎng)和睡眠情況。NFL開發(fā)了專門的應用平臺，幫助所有球隊根據(jù)球場上的草地狀況、天氣狀況、以及學習期間球員的個人表現(xiàn)做出最佳決策，以減少球員不必要的受傷。

還有一件非?？岬氖虑槭侵悄荑べ|：嵌入在瑜伽墊中的傳感器能對你的姿勢進行反饋，為你的練習打分，甚至指導你在家如何練習。

6.提升科學研究

大數(shù)據(jù)帶來的無限可能性正在改變科學研究。歐洲核子研究中心(CERN)在全球遍布了150個數(shù)據(jù)中心，有65,000個處理器，能同時分析30pb的數(shù)據(jù)量，這樣的計算能力影響著很多領域的科學研究。比如政府需要的人口普查數(shù)據(jù)、自然災害數(shù)據(jù)等，變的更容易獲取和分析，從而為我們的健康和社會發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。

7.提升機械設備性能

大數(shù)據(jù)使機械設備更加智能化、自動化。例如，豐田普銳斯配備了攝像頭、全球定位系統(tǒng)以及強大的計算機和傳感器，在無人干預的條件下實現(xiàn)自動駕駛。Xcel Energy在科羅拉多州啟動了“智能電網(wǎng)”的首批測試，在用戶家中安裝智能電表，然后登錄網(wǎng)站就可實時查看用電情況?！爸悄茈娋W(wǎng)”還能夠預測使用情況，以便電力公司為未來的基礎設施需求進行規(guī)劃，并防止出現(xiàn)電力耗盡的情況。在愛爾蘭，雜貨連鎖店Tescos的倉庫員工佩戴專用臂帶，追蹤貨架上的商品分配，甚至預測一項任務的完成時間。

8.強化安全和執(zhí)法能力

大數(shù)據(jù)在改善安全和執(zhí)法方面得到了廣泛應用。美國國家安全局(NSA)利用大數(shù)據(jù)技術，檢測和防止網(wǎng)絡攻擊(挫敗***的陰謀)。警察運用大數(shù)據(jù)來抓捕罪犯，預測犯罪活動。信用卡公司使用大數(shù)據(jù)來檢測欺詐交易等等。

2014年2月，芝加哥警察局對大數(shù)據(jù)生成的“名單”——有可能犯罪的人員，進行通告和探訪，目的是提前預防犯罪。

9.改善城市和國家建設

大數(shù)據(jù)被用于改善我們城市和國家的方方面面。目前很多大城市致力于構建智慧交通。車輛、行人、道路基礎設施、公共服務場所都被整合在智慧交通網(wǎng)絡中，以提升資源運用的效率，優(yōu)化城市管理和服務。

加州長灘市正在使用智能水表實時檢測非法用水，幫助一些房主減少80%的用水量。洛杉磯利用磁性道路傳感器和交通攝像頭的數(shù)據(jù)來控制交通燈信號，從而優(yōu)化城市的交通流量。據(jù)統(tǒng)計目前已經(jīng)控制了全市4500個交通燈，將交通擁堵狀況減少了約16%。

10.金融交易

大數(shù)據(jù)在金融交易領域應用也比較廣泛。大多數(shù)股票交易都是通過一定的算法模型進行決策的，如今這些算法的輸入會考慮來自社交媒體、新聞網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)，以便更全面的做出買賣決策。同時根據(jù)客戶的需求和愿望，這些算法模型也會隨著市場的變化而變化。

這里列出的10個類別代表了大數(shù)據(jù)應用最多的領域。隨著大數(shù)據(jù)分析工具成本的降低和人們可接受度的提高，大數(shù)據(jù)會更加普及到日常生活中，未來將會出現(xiàn)哪些新的應用領域，我們值得期待。

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