眾所周知，目前人工智能前進之路勢不可擋！

據(jù)新加坡《聯(lián)合早報》1月25日報道，經(jīng)常到亞洲區(qū)域的黑石集團總裁施瓦茨曼（Stephen Schwarzman）指出，中國人工智能技術出現(xiàn)了爆炸性發(fā)展。

報道稱，中國將高科技視為優(yōu)先考量。一些企業(yè)高管開始擔心，部分美國企業(yè)對于自己已被拋在后頭可能仍毫無意識。

報道介紹，普華永道（PwC）今年對全球企業(yè)高管展開調(diào)查，以了解高管們是否認為人工智能會比互聯(lián)網(wǎng)帶來更大的影響。

報道稱，84%的中國高層認為，人工智能會比互聯(lián)網(wǎng)的影響力還大。不過，僅38%的美國高層有相同的看法。

報道稱，問卷中也調(diào)查了高管們在公司使用人工智能的頻率。結(jié)果顯示，四分之一的中國高管表示，他們的公司大量使用人工智能；但只有5%的美國高管表示公司在大量使用人工智能。

報道援引普華永道美國總裁瑞安的話說，兩個強國之間出現(xiàn)如此大的落差，是非常罕見的。

瑞安指出，多數(shù)的美國公司都在進行實驗性的人工智能項目，他們還沒發(fā)展到像中國公司的規(guī)模。

報道稱，中國將龐大的政府資金投入于人工智能的研究與發(fā)展。普華永道全球主席羅浩智認為，如果美國的企業(yè)總裁、教育和政府不再在這方面加強，那么美國很有可能會開始落后。

然而一個趨勢是美國不得不承認，人工智能或威脅美四分之一崗位。

美國知名智庫布魯金斯學會24日發(fā)布報告說，隨著人工智能加速進入職場，美國四分之一工作崗位將受嚴重沖擊。其中，廚師、餐飲服務員、短途卡車司機和文書工作人員首當其沖。

報告說，在可預見的未來，大約3600萬美國人從事的工作可能實現(xiàn)自動化，他們至少70%的工作任務可能很快可以由機器完成。

報告主要作者、布魯金斯學會高級研究員馬克·穆羅說：“這個群體將需要提高工作技能、學習新技能或迅速換工作?！?/p>

穆羅說，這些變化可能“持續(xù)數(shù)年，也可能持續(xù)20年”。崗位自動化可能在下一個經(jīng)濟下行期加速發(fā)生，因為經(jīng)濟不景氣時，企業(yè)常常在裁員的同時急于使用新技術降低成本。

報告說，從地域上講，小城市、特別是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)受人工智能沖擊最嚴重。從年齡群看，作為餐飲行業(yè)主力軍的年輕人更容易受影響。

“餐館將能大大減少人力。”穆羅說，“酒店無需再安排5個人在前臺服務顧客，一個人很可能就夠了，顧客需求基本上能通過自助服務完成?！?/p>

不過，報告說，雖然人工智能會影響許多工作，但是美國多數(shù)工人會適應這種變化，不會被機器取代。布魯金斯學會依據(jù)美國麥肯錫咨詢公司的研究分析認為，受人工智能影響最小的職業(yè)不僅需要較高的受教育水平，還需要較高的人際交往技能和情商。

其實，我們想說美國擔心人工智能引發(fā)大規(guī)模失業(yè)是杞人憂天。

一方面，AI盡管會代替一部分人的工作量，但并不是簡單的替代人力，相應的工作人員大部分不會因此流出，而只是改變工作方式而已。譬如，在醫(yī)療行業(yè)，AI輔助疾病診斷大大減少了醫(yī)生的重復簡單勞動，從而讓醫(yī)生有時間、精力提供更獨到的服務；被技術替代的客服人員，也可以轉(zhuǎn)向提供個性化和更高要求的服務。AI介入醫(yī)療行業(yè)，所實現(xiàn)的是整個行業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，面向公眾提供更高水平的醫(yī)療服務。

一方面，即便有部分人因AI的推廣普及，失去原有工作崗位，但是要知道，社會上的工作崗位并不是只有一個固定總數(shù)，AI和工作崗位并不是零和關系。工作崗位是根據(jù)社會需求，可以源源不斷被人創(chuàng)造出來的。AI在侵蝕部分工作機會的同時，也會創(chuàng)造大量的工作機會。就如同工業(yè)革命時代，汽車取代馬車，一些馬車夫失業(yè)了，但與之相伴的是，大量工程師、產(chǎn)線工人、道路修筑工、維修服務人員工作崗位被催生、創(chuàng)造出來。