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      官方商城BUG 被薅羊毛,三星:不予發(fā)貨,補(bǔ)償699元AKG藍(lán)牙耳機(jī)一臺

      pIuy_EAQapp ? 來源：楊湘祁 ? 作者：電子發(fā)燒友 ? 2019-03-19 11:15 ? 次閱讀
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      三星官方商城上線了以舊換新活動后，網(wǎng)站上出現(xiàn)了Bug，導(dǎo)致在購買三星S10系列手機(jī)時，不用以舊換新也能直接優(yōu)惠。根據(jù)不同機(jī)型減免不同，網(wǎng)站出現(xiàn)過1310元、2400元的價格直減，部分S10機(jī)型一度被羊毛黨買斷貨。

      三星網(wǎng)上商城發(fā)布公告稱，此事系“受到網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊”，部分訂單顯示異常，數(shù)據(jù)生成錯誤。對于因黑客攻擊產(chǎn)生的異常訂單，三星表示，公司客服人員會與相關(guān)用戶溝通解決。

      在和三星商城客服交流后，對方給出了此次事件的處理方法：訂單不予發(fā)貨，訂單支付金額原路退還，送價值699元AKG藍(lán)牙耳機(jī)一臺（按訂單地址郵寄）。

      目前這一處理方式是個別的還是通用的處理方式暫不能確定，建議受到上述Bug影響的用戶及時與三星官方客服進(jìn)行聯(lián)系，確保自己的權(quán)益。

      聲明：本文內(nèi)容及配圖由入駐作者撰寫或者入駐合作網(wǎng)站授權(quán)轉(zhuǎn)載。文章觀點(diǎn)僅代表作者本人，不代表電子發(fā)燒友網(wǎng)立場。文章及其配圖僅供工程師學(xué)習(xí)之用，如有內(nèi)容侵權(quán)或者其他違規(guī)問題，請聯(lián)系本站處理。 舉報投訴
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      原文標(biāo)題：三星回應(yīng)商城被薅羊毛Bug：將退款，補(bǔ)償699元AKG藍(lán)牙耳機(jī)一臺

      文章出處：【微信號：EAQapp，微信公眾號：E安全】歡迎添加關(guān)注！文章轉(zhuǎn)載請注明出處。

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