自1月初以來，小米“空降”高管盧偉冰執(zhí)掌Redmi品牌已經(jīng)近兩個半月。3月18日下午，盧偉冰首次獨立主講了Redmi春季新品發(fā)布會。

盧偉冰表示，早前和雷軍談過多輪關(guān)于投資問題時已有打算加入小米，但彼時對“性價比”這個詞是打問號的。這與他以往所處的行業(yè)背景有關(guān)，不管是金立還是早年在天語，盧偉冰做的都是偏線下的傳統(tǒng)手機市場，因此很難認可互聯(lián)網(wǎng)手機幾乎沒有渠道溢價的性價比模式。

小米副總裁、Redmi總經(jīng)理盧偉冰

2018年8月31日晚，在和雷軍再次溝通中，盧偉冰稱有一句話打動了他：小米的商業(yè)模式不是去服務(wù)一億人，也不是去服務(wù)十億人，而是要服務(wù)全球50多億人。

“他是有這樣一種使命來去做這個事情。當時我基本上就明白了，小米為什么堅持這樣一個極致性價比的商業(yè)模式。”盧偉冰說，如果小米的產(chǎn)品能夠一年觸達幾十億人口，這件事情就是值得做的。

那天晚上，雷軍用這句話打動挖了好幾年的盧偉冰。

2019年1月初，紅米品牌獨立成Redmi，由盧偉冰執(zhí)掌，對標的就是華為旗下的子品牌榮耀。從2013年第一臺紅米手機問世以來，紅米系列手機在全球累計賣出了超過3億臺，已經(jīng)在全球市場領(lǐng)先榮耀，但在中國市場尚未實現(xiàn)反超。

盧偉冰說，雷軍給他下了個死命令：一定要用Redmi在中國市場反超榮耀。雷軍在當時的發(fā)布會上說“生死看淡，不服就干”，槍口對準的就是榮耀。盧偉冰加入小米之后，業(yè)內(nèi)有人評價他如同子彈上膛，火力全開。

盧偉冰表示，他最近看了很多關(guān)于華為的書，榮耀的產(chǎn)品他也親自體驗對比過。對競品進行了多方位研究。

評價起競品，盧偉冰非常直接：“我特別佩服他們的營銷能力，產(chǎn)品，坦率來講真不行！”盧偉冰認為華為的產(chǎn)品里面除了P和Mate系列做得還可以，到了nova和榮耀，產(chǎn)品已經(jīng)降的不行了。“他們很想去跟小米9蹭，但是跟米9完全不在一個量級。從任何一個方面，它都沒有一個可以勝出的點，也就是跟我們紅米note7 Pro可以比一下?！?/p>

盧偉冰說，Redmi要向友商學習，但是需要守住底線?！爸辽傥覀儾粫撛煲恍〇|西去攻擊別人，我們是真實和真誠去做這個事情?！?/p>

3月18日，小米在北京發(fā)布Redmi 7 Pro

不過，對于反超榮耀這個目標，盧偉冰坦言，今年Redmi還做不到。

除了在中國市場反超榮耀這個死命令，雷軍還有一句話讓盧偉冰一直銘記于心?！袄卓倢ξ艺f你來做Redmi的總經(jīng)理，他說你這個總經(jīng)理合不合格，取決于米粉認不認可你。沒有說讓我做多少規(guī)模，就說了米粉認不認可，這句話讓我比較震動?！北R偉冰說。

盧偉冰表示，是不是把米粉當朋友，雷軍是親自用行動去體現(xiàn)?！八浅７浅Ｔ谝饷追鄣脑u價，非常非常在意，我們在很多群里經(jīng)常把米粉的評價反饋進去，然后討論?！?/p>

盧偉冰說，小米強調(diào)跟用戶交朋友，跟用戶去溝通，然后每一個人，都有自己的溝通的渠道。在小米幾個核心高管的群中，雷軍一旦看到社交平臺上用戶提出的反饋，就會截圖扔到群里，安排同事去查找問題并改進。盧偉冰來了之后，也很快進入了狀態(tài)。

與用戶互動、反擊友商，又或者偶爾發(fā)個自拍皮一下，盧偉冰加入小米之后一個很明顯的變化是他在微博等社交平臺開始變得活躍了起來，多的時候一天要發(fā)十多條，配文都是自己手打的。在他看來，傳統(tǒng)手機廠商更多是產(chǎn)品+渠道推動，以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機廠商則更多的是產(chǎn)品+用戶驅(qū)動。

“它有個很鮮明的好處，你會切切實實從用戶那里得到非常多的直接反饋?！北R偉冰說。這是他加入小米之后，感觸頗深的一點?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品要求沒有短板，然后長板要足夠長。在線下呢，要有長板，更要有短板，用一個較低的成本，還賣出較高的價格?！斑@個成本哪里省掉的？那就是我們認為不應(yīng)該省的地方，他們還把它省掉?！?/p>

Redmi的品牌定位是追求極致性價比，小米品牌則在保持性價比的同時追求創(chuàng)新和極致用戶體驗。在雷軍看來，紅米品牌的獨立對小米品牌來說算是解開了包袱。其實反過來對紅米也是如此。

此前的紅米賣得最好的是千元以下的百元機產(chǎn)品，品牌獨立之后，紅米專注線下電商市場，另外一方面，其產(chǎn)品定位也不再局限于入門的千元機，而是中高低全面布局。盧偉冰稱，今年Redmi手機方面一個很重要的，就是要把中高端產(chǎn)品布局起來?！皟r格從某種意義上來說沒有上限?！?/p>

但在盧偉冰看來，“性價比高”和“價格便宜”在小米看來是兩回事，是同樣的價格性能最強，同樣的性能價格最便宜。為了證明便宜也有好貨，這次的Redmi 7也打破行業(yè)慣例，支持18個月質(zhì)保。

“什么是高品質(zhì)呢？那我干脆推出18個月質(zhì)保。我敢推出來，那說明我對我的品質(zhì)有自信。”盧偉冰說。