當(dāng)前，人工智能在人類社會(huì)的應(yīng)用已勢(shì)不可擋，同時(shí)它也是各大科技公司大力推進(jìn)的項(xiàng)目，這其中也包括亞馬遜。4月29日消息，據(jù)美國(guó)科技媒體The Verge報(bào)道，亞馬遜構(gòu)建了一個(gè)高度自動(dòng)化的人工智能系統(tǒng)，可以追蹤公司倉(cāng)儲(chǔ)物流中心每一名員工的工作效率。如果員工未達(dá)到生產(chǎn)率指標(biāo)，這套自動(dòng)化流程就會(huì)自動(dòng)解雇這些員工。

在2018年簽署的一封信件中，代表亞馬遜的一名律師表示，在2017年8月至2018年9月期間，由于未能完成生產(chǎn)配額，該公司解雇了數(shù)百名員工。該公司發(fā)言人證實(shí)，在那段時(shí)間內(nèi)，約有300名全職員工因工作效率低下而被解雇。

一位發(fā)言人表示，Baltimore市已命名的倉(cāng)儲(chǔ)物流中心大約有2500名全職員工。假設(shè)保持一個(gè)穩(wěn)定的解雇速率，這意味著亞馬遜每年將解雇超過10%的員工，整個(gè)北美的數(shù)字甚至更加驚人。亞馬遜運(yùn)營(yíng)著超過75個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，擁有超過12.5萬(wàn)名全職員工，這意味著每年將有數(shù)千人因?yàn)槲茨芗皶r(shí)運(yùn)送包裹而失去工作。

如果員工長(zhǎng)時(shí)間不掃描包裹，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成警告，最終可能會(huì)解雇員工。一些工人表示，他們盡量避免上廁所，是為了讓工作時(shí)間與預(yù)期保持一致。

批評(píng)者認(rèn)為，人工智能系統(tǒng)只是一種只能看到數(shù)字的機(jī)器，而不是人。

但亞馬遜表示，相關(guān)主管可以根據(jù)具體情況推翻人工智能系統(tǒng)作出的決定。而且亞馬遜會(huì)對(duì)工作表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行再培訓(xùn)，只有多次工作表現(xiàn)不好的員工才會(huì)被解雇。

曾有專家預(yù)測(cè)，人工智能很快能夠測(cè)量基于工作質(zhì)量所產(chǎn)生的生產(chǎn)力。如今，人類被機(jī)器監(jiān)測(cè)工作效率似乎已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。