當前，人工智能在人類社會的應用已勢不可擋，同時它也是各大科技公司大力推進的項目，這其中也包括亞馬遜。4月29日消息，據(jù)美國科技媒體The Verge報道，亞馬遜構建了一個高度自動化的人工智能系統(tǒng)，可以追蹤公司倉儲物流中心每一名員工的工作效率。如果員工未達到生產(chǎn)率指標，這套自動化流程就會自動解雇這些員工。

在2018年簽署的一封信件中，代表亞馬遜的一名律師表示，在2017年8月至2018年9月期間，由于未能完成生產(chǎn)配額，該公司解雇了數(shù)百名員工。該公司發(fā)言人證實，在那段時間內，約有300名全職員工因工作效率低下而被解雇。

一位發(fā)言人表示，Baltimore市已命名的倉儲物流中心大約有2500名全職員工。假設保持一個穩(wěn)定的解雇速率，這意味著亞馬遜每年將解雇超過10%的員工，整個北美的數(shù)字甚至更加驚人。亞馬遜運營著超過75個倉儲物流中心，擁有超過12.5萬名全職員工，這意味著每年將有數(shù)千人因為未能及時運送包裹而失去工作。

如果員工長時間不掃描包裹，系統(tǒng)會自動生成警告，最終可能會解雇員工。一些工人表示，他們盡量避免上廁所，是為了讓工作時間與預期保持一致。

批評者認為，人工智能系統(tǒng)只是一種只能看到數(shù)字的機器，而不是人。

但亞馬遜表示，相關主管可以根據(jù)具體情況推翻人工智能系統(tǒng)作出的決定。而且亞馬遜會對工作表現(xiàn)不好的員工進行再培訓，只有多次工作表現(xiàn)不好的員工才會被解雇。

曾有專家預測，人工智能很快能夠測量基于工作質量所產(chǎn)生的生產(chǎn)力。如今，人類被機器監(jiān)測工作效率似乎已經(jīng)成為了現(xiàn)實。