市場研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的最新《全球人工智能系統(tǒng)半年度支出指南》顯示，亞太地區(qū)人工智能(AI)系統(tǒng)支出預(yù)計(jì)將在2019年接近55億美元，比2018年增長近80%。

隨著各個(gè)行業(yè)對(duì)利用AI軟件能力的項(xiàng)目大舉投資，IDC預(yù)計(jì)，到2022年，亞太地區(qū)AU系統(tǒng)支出將增至150.6億美元。在2018-2022年的預(yù)測期間，AI系統(tǒng)的年復(fù)合增長率(CAGR)將達(dá)到50%。

IDC亞太地區(qū)高級(jí)市場分析師斯瓦蒂·查圖爾弗迪（Swati Chaturvedi）表示：“目前，AI正在改變世界。事實(shí)上，亞太地區(qū)正推動(dòng)AI的應(yīng)用迅速增長，因?yàn)檫@里有豐富而新生的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。隨著科技的進(jìn)步，千禧一代的人才庫不斷擴(kuò)大，以及精通AI技術(shù)的企業(yè)越來越多，各國都在借助這些因素發(fā)展經(jīng)濟(jì)，以在這個(gè)競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢。”

AI系統(tǒng)在亞太地區(qū)的支出將由零售業(yè)主導(dǎo)，而零售業(yè)將把該行業(yè)70%以上的支出投入到解決方案上，如商品銷售、專業(yè)購物咨詢與推薦、自動(dòng)化客戶服務(wù)代理以及供應(yīng)與物流等。當(dāng)涉及到對(duì)支持AI的解決方案投資時(shí)，銀行業(yè)落后于零售業(yè)，其中欺詐分析與調(diào)查、項(xiàng)目咨詢與推薦等將占據(jù)這些支出的主要部分。

在2018年到2022年的預(yù)測中，AI系統(tǒng)支出增長最快的行業(yè)將是醫(yī)療服務(wù)提供商(CAGR為60.2%)和流程制造業(yè)(CAGR為60.1%)。

今年投資最多的AI用例是自動(dòng)化客戶服務(wù)代理(近7億美元)、銷售流程推薦與自動(dòng)化(超過4.5億美元)以及智能流程自動(dòng)化(超過3.5億美元)。其中，增長最快的將是醫(yī)藥研究與發(fā)現(xiàn)，以及數(shù)字孿生/高級(jí)數(shù)字仿真等技術(shù)。

作為一個(gè)發(fā)展中地區(qū)，亞太將更多投資于支持AI發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施。硬件將成為2019年AI系統(tǒng)最大的支出領(lǐng)域，將有近70億美元用于服務(wù)器和存儲(chǔ)。軟件將成為亞太地區(qū)AI支出增長最快的類別，5年間CAGR將達(dá)到80%。各公司亦會(huì)投資IT服務(wù)，以協(xié)助發(fā)展和推行其AI系統(tǒng)和企業(yè)服務(wù)，例如與這些系統(tǒng)有關(guān)的咨詢服務(wù)和橫向業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)等。到2022年左右，AI相關(guān)服務(wù)支出將略低于軟件支出。

認(rèn)知計(jì)算/人工智能高級(jí)研究經(jīng)理Jessie Cai說：“從應(yīng)用程序開發(fā)和部署的角度來看，AI仍然面臨許多挑戰(zhàn)。由于對(duì)多層技術(shù)棧和許多不同的技能集有很大的依賴性，成功部署AI解決方案需要公司在不同的維度(包括數(shù)據(jù)、人員、流程和基礎(chǔ)設(shè)施)增強(qiáng)它們的能力。

從地理上看，在所預(yù)測的年份里，中國將為亞太地區(qū)(不包括日本)提供近三分之二的AI系統(tǒng)支出，主要是在零售、專業(yè)服務(wù)和政府產(chǎn)業(yè)方面。然而，亞太地區(qū)(不包括日本和中國)在采用AI解決方案和部署方面將顯示出最快的增長趨勢，主要由銀行業(yè)、零售業(yè)和制造業(yè)主導(dǎo)。

《全球人工智能系統(tǒng)半年度支出指南》通過為9個(gè)地區(qū)19個(gè)行業(yè)的25個(gè)用例提供數(shù)據(jù)，量化了AI所蘊(yùn)含的潛在機(jī)遇。這些數(shù)據(jù)還可以用于相關(guān)的硬件、軟件和服務(wù)類別。不同于業(yè)內(nèi)任何其他研究，這套指南的發(fā)布旨在幫助目標(biāo)市場的供應(yīng)商識(shí)別市場機(jī)會(huì)，并執(zhí)行有效的戰(zhàn)略。