許多人都聽說過消費者類物聯(lián)網產品的好處，但是商業(yè)物聯(lián)網的好處呢?物聯(lián)網可以顯著改變您的業(yè)務，并改善您的客戶體驗。

目前的一些物聯(lián)網應用貌似用處不是很明顯，例如，在沒有連網運動鞋的幫助下，人類已經奔跑了數萬年;而用智能手機來關閉家里百葉窗，往往會讓人感覺工作量更多，而不是更少。

但商業(yè)物聯(lián)網就另當別論了，它不同于消費者類物聯(lián)網，它帶來了不同的挑戰(zhàn)、好處和機遇。以下是其中五個。

1、讓建筑更有效率

優(yōu)化和自動化建筑功能(包括暖通空調和照明)是公司利用商業(yè)物聯(lián)網的第一步，也是最有吸引力的步驟之一。

連網基礎設施可以根據人們的習慣和偏好，為建筑物的每個部分創(chuàng)建獨特的配置系統(tǒng)，從而為人們提供更個性化的居住或工作體驗。

擁有多個樓層的公司總部不會對每個部門都有相同的環(huán)境要求，在了解了典型使用情況之后，智能恒溫器和智能濕度控制等物聯(lián)網設備甚至不需要由最終用戶進行設置，當需要達到理想溫度時，它們會自動打開，當建筑物中的某個房間無人時，它們會降低溫度。

同樣的概念也適用于自動化設施和校園照明系統(tǒng)?？罩玫姆块g不會消耗公用事業(yè)預算，相反，物聯(lián)網解決方案可以自動調暗或關閉照明。

2、為供應鏈和資產管理帶來智能

供應鏈管理遠遠超出了預估成品或原材料的到達時間。由于傳感器和掃描技術的進步，公司可以在現場使用跟蹤標簽(例如RFID)進行產品從裝配車間出來后的持續(xù)記錄，以及包括車輛和其他設備(如GPS)的持續(xù)跟蹤記錄。

無源RFID技術改進了現有的庫存和資產管理技術，如條形碼，因為它們幾乎無需人工干預。無論哪種產品或資產通過門或裝卸碼頭——無論是運輸車輛、計算機、家具還是重型設備——從出發(fā)地到目的地實時跟蹤它們，都比以往任何時候都更加容易。

3、提高洞察力

零售企業(yè)和其他商業(yè)場所中的傳感器和定位信標可以為公司提供有價值的洞察力。在消費者方面，基于位置的技術可以提供以下機會：

▲當顧客出現在商店附近時，地理圍欄提供個性化的建議和優(yōu)惠折扣信息。

▲定位信標可以提供步行方向，幫助導航到所需的產品或建筑區(qū)域。

定位和地理圍欄技術帶來的洞察力也為公司釋放了巨大的潛力。通過收集顧客如何在零售商店內走動以及哪些區(qū)域流量最大的數據，公司可以在布局、庫存和產品促銷方面做出更好的決策。這些洞察力還可以提供哪些顧客在一天中的不同時間和全年經常光顧某個地點的信息。

另一個概念，有時被稱為“地理探索”，使用地理圍欄向接近競爭對手商店的顧客提供產品促銷信息。當Dunkin甜甜圈基于競爭對手的位置展開一場地理搜索活動時，他們發(fā)現36%的顧客接受了這項服務。

4、提高安全合規(guī)性并促進實時決策

對于從事易腐貨物貿易的公司，無論是零售實體還是負責安全運輸的供應鏈公司，食品和藥物管理局都規(guī)定了溫度閾值和產品可能超過閾值的最長時間，例如，冷藏食品在溫度超過4.4度兩個小時后就不適合再銷售。因此，公司需要的不僅僅是溫度計，他們更需要無線連接，以提供對冷藏卡車延遲、電力缺失(甚至短暫的電力中斷)以及其他可能危及其合規(guī)性和客戶面臨風險的感知。

商業(yè)物聯(lián)網以遠程溫度探測器和云連接的形式提供此類工具，用于即時(和可審計)數據跟蹤。實時監(jiān)測數據并做出更及時決策的能力，可以幫助公司既節(jié)省資金又獲得贊譽。僅在美國，2012年至2017年期間，食品召回率就達到了令人難以置信的92%。及時對質量控制問題作出反應有助于避免召回，或者如果證明有必要，可以大大縮短反應時間。

5、改善工作場所安全和訪問控制

物聯(lián)網有許多方法可以促進工作場所安全。

配備傳感器的資產可以主動提醒維護人員即將發(fā)生的零件故障，以避免故障或員工受傷。連網技術還可以根據哪些員工獲得授權與否，自動授予或限制對設施的訪問權限。在2017年，有4000多人死于可預測的情況——預測性維護和訪問控制是降低這一數字的兩個關鍵因素。

訪問控制可能是一個很大的網絡安全問題，而許多公司認為數據傳輸的端到端安全是無所謂的。這是一個錯誤，因為平均每起數據泄露事件可能會使一家小企業(yè)損失12萬美元。

通過物聯(lián)網為自動化安全大門提供支持，以及員工使用可穿戴設備或電子徽章，您所在大樓的安全系統(tǒng)可以識別員工，并打開或關閉通往高風險區(qū)域的大門，甚至授予和限制操作某些機器的權限。

正如我們在這里所看到的，物聯(lián)網在商業(yè)世界中的影響甚至比在消費者方面更引人注目。它們可以為組織帶來真正的價值，并幫助解決長期存在的問題，包括效率、合規(guī)性、安全性、客戶參與度等等。