云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)如何徹底改變?nèi)藗兊娜粘ｒT行體驗(yàn)？哈雷戴維森摩托車公司和IBM在2019年IBM Think論壇期間曾就此進(jìn)行過(guò)共同展示。作為美國(guó)標(biāo)志性的摩托車制造商，哈雷戴維森摩托車公司推出首款電動(dòng)摩托車——LiveWire?，為人們帶來(lái)了全新的體驗(yàn)，并有望在未來(lái)十年內(nèi)改變摩托車行業(yè)。

作為“More Roads to HARLEY-DAVIDSON”全球發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃的一部分，哈雷戴維森公司在今年稍早時(shí)宣布推出旗下首款全電動(dòng)摩托車，并取名為L(zhǎng)iveWire?。這一全球計(jì)劃包括推出針對(duì)其他摩托車市場(chǎng)的新產(chǎn)品、擴(kuò)大品牌合作，以及加強(qiáng)哈雷戴維森的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)等。此外，哈雷戴維森還大膽地宣稱未來(lái)將引領(lǐng)摩托車電氣化潮流。

不久前，哈雷戴維森與IBM發(fā)布了基于IBM云技術(shù)的LiveWire HD? Connect服務(wù)（部分市場(chǎng)有售），其中包括基于這一服務(wù)的全新出行體驗(yàn)和禮賓服務(wù)，以及借助IBM人工智能、數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助哈雷戴維森為車友提升騎行體驗(yàn)。為了吸引新一代摩托車騎手，哈雷戴維森正在與IBM開(kāi)展更深入的合作，旨在通過(guò)前沿技術(shù)和功能進(jìn)一步升級(jí)日常騎乘體驗(yàn)。

新款LiveWire摩托車配備了H-D? Connect服務(wù)，這一技術(shù)能夠提供網(wǎng)絡(luò)連接及通信功能，并可以在智能手機(jī)上使用最新版本的Harley-Davidson?應(yīng)用程序，連接LiveWire車主與其座駕。H-D? Connect服務(wù)平臺(tái)以IBM云服務(wù)為依托，哈雷戴維森將在這個(gè)平臺(tái)上利用其首款量產(chǎn)全電動(dòng)摩托車，為車友帶來(lái)全新的服務(wù)和相關(guān)洞察。

哈雷戴維森產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品組合部副總裁Marc McAllister表示：“LiveWire是一款可以提供網(wǎng)絡(luò)連接及通信功能的電動(dòng)摩托車，因此我們需要一個(gè)可以提供移動(dòng)解決方案的合作伙伴，以滿足騎手不斷變化的要求，同時(shí)增強(qiáng)車輛的安全性。在IBM的幫助下，我們?cè)诶脭?shù)據(jù)打造智能體驗(yàn)和個(gè)人體驗(yàn)之間取得了平衡，同時(shí)也能夠保護(hù)用戶的隱私和安全。”

目前，IBM云正在通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施和互聯(lián)服務(wù)，從根本上改變哈雷戴維森車主連接座駕的方式，并從中獲得相關(guān)洞見(jiàn)，為用戶帶來(lái)全新的體驗(yàn)，例如：

提升騎乘體驗(yàn)：LiveWire車主能夠隨時(shí)隨地檢查車輛的性能狀態(tài)，可隨時(shí)獲取包括里程、電池健康狀況和電量等性能信息。摩托車狀態(tài)顯示功能還將提供電動(dòng)車所需的信息，例如顯示充電站的位置。同時(shí)，騎手還可以在地圖上查看車輛當(dāng)前所處的位置。

增強(qiáng)安全性：如果摩托車遭遇事故或被盜，車輛將向車主手機(jī)發(fā)送警報(bào)。車輛防盜輔助系統(tǒng)支持GPS功能，還可以幫助對(duì)摩托車的位置進(jìn)行跟蹤（需要執(zhí)法協(xié)助，適用于部分市場(chǎng)）。

提高便利性：在需要對(duì)摩托車進(jìn)行維修保養(yǎng)和其他維護(hù)時(shí)，車輛將向車主發(fā)出提醒信息。此外，車主還將收到自動(dòng)服務(wù)提醒、安全通知或召回通知等。

IBM北美物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)解決方案(IBM IoT and Connected Solutions)副總裁Venkatesh Iyer表示:“下一代哈雷戴維森的騎手會(huì)更青睞交互性更強(qiáng)、更個(gè)性化的騎行體驗(yàn)。為此，我們通過(guò)IBM云技術(shù)引入多種增強(qiáng)型功能，不僅可以立即啟用全新的服務(wù)，還可以為未來(lái)的發(fā)展提供洞見(jiàn)。”