如今,大多數(shù)司機(jī)仍然記得,以前的GPS是由一個(gè)插入汽車點(diǎn)煙器的便攜式設(shè)備提供的,安裝在擋風(fēng)玻璃的吸盤上。但在iPhone問世后不久,GPS(英國(guó)讀者的衛(wèi)星導(dǎo)航Sat Nav)變成了一個(gè)app。
現(xiàn)在,一位美國(guó)地理研究員認(rèn)為,全球定位系統(tǒng)從專用硬件向智能手機(jī)軟件的轉(zhuǎn)變比我們想象的更為重要。他說,移動(dòng)地圖應(yīng)用程序也預(yù)示著汽車公司從純粹的“硬件”制造商到混合硬件、軟件和服務(wù)提供商的最終轉(zhuǎn)型。
他說,隨著這一結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變,將出現(xiàn)另一個(gè)轉(zhuǎn)向交通經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,即主要商品不僅是汽車,而且是司機(jī)(他的例子反映了社會(huì)學(xué)家Shoshana Zuboff稱之為“監(jiān)督資本主義”的更大趨勢(shì))。
“我們現(xiàn)在有一個(gè)智能手機(jī),GPS數(shù)據(jù)可以通過其他的方式被monetized,”達(dá)特茅斯學(xué)院的地理學(xué)助理教授Luis Alvarez León說?!靶畔⒎?wù)公司可提供一個(gè)輔助的方式,通過映射搜索算法的裝置,收集關(guān)于消費(fèi)者和其他第三方更多的數(shù)據(jù)?!?/p>
Alvarez León說,隨著汽車越來越自動(dòng)化,它們也成為信息和技術(shù)公司更具價(jià)值的平臺(tái)。例如,數(shù)字儀表盤不再只顯示車速、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速和燃油油位等車輛運(yùn)行參數(shù)。像通用汽車市場(chǎng)這樣的新儀表盤也顯示了相關(guān)產(chǎn)品和附近目的地的信息。
“汽車的整個(gè)儀表盤是一個(gè)巨大的屏幕,不僅顯示地圖,還顯示各種媒體信息等,”他說?!斑@很好地說明了導(dǎo)航和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的融合?!?/p>
展望未來,購(gòu)買新車的司機(jī)可能會(huì)面臨類似于今天消費(fèi)者購(gòu)買智能手機(jī)時(shí)所面臨的選擇和權(quán)衡。包括蘋果在內(nèi)的公司,會(huì)對(duì)據(jù)稱讓用戶數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離政府和第三方供應(yīng)商的手機(jī)收取額外費(fèi)用。(一些媒體對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查,并對(duì)此表示不屑一顧,而另一些媒體則表示隱私權(quán)是蘋果的“最佳產(chǎn)品”)其他手機(jī)更便宜,但不能保證用戶不受監(jiān)視。
在未來,如果一個(gè)司機(jī)想要一輛保護(hù)他們隱私的車,“我認(rèn)為可能會(huì)有一個(gè)成本權(quán)衡,”Alvarez León說?!斑@就是信息公司的運(yùn)作方式。他們免費(fèi)提供服務(wù),或以非常低的成本提供服務(wù),因?yàn)樗麄兓旧系玫搅怂麄兪占臄?shù)字和個(gè)人信息的補(bǔ)貼?!?/p>
他繼續(xù)說,“消費(fèi)者[可以]選擇放棄一些數(shù)據(jù),這樣可以節(jié)省幾百甚至幾千美元?!?/p>
他說,汽車從制造產(chǎn)品到硬件、軟件和服務(wù)平臺(tái)的緩慢轉(zhuǎn)變,可以追溯到傳統(tǒng)汽車制造商融資部門的增長(zhǎng)。
Alvarez León表示,“汽車公司現(xiàn)在意識(shí)到,他們多年來一直在掌握客戶信息,這些信息使他們?cè)趯⒆约旱漠a(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗蟹?wù)方面具有優(yōu)勢(shì)。”
他指的是最近接受采訪的福特首席執(zhí)行官JimHackett,這位高管說:“我們知道人們?cè)谧鍪裁础N覀冊(cè)趺粗赖??因?yàn)樗麄兿蛭覀兘桢X。我們知道他們?cè)谀睦锕ぷ?。我們知道他們是否結(jié)婚了。我們知道他們?cè)诩依镒×硕嗑茫@些都在信用卡上。我們從未在如何利用這一點(diǎn)上受到過挑戰(zhàn)。這就是我們?cè)跀?shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì)?!?/p>
隨著汽車越來越具有自主性,它們的市場(chǎng)營(yíng)銷方式以及客戶最看重的功能可能會(huì)發(fā)生巨大變化。監(jiān)控已經(jīng)成為大多數(shù)消費(fèi)者生活的一部分(至少是那些擁有移動(dòng)和“智能家居”設(shè)備的人)也會(huì)改變。
Alvarez León說,他認(rèn)為沒有任何理由因?yàn)檫\(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的這種轉(zhuǎn)變而成為luddite。相反,隨著汽車從機(jī)械加工的大塊金屬變成粗紗軟件和服務(wù)平臺(tái),透明度將成為消費(fèi)者看重的一個(gè)重要因素。
他說:“根本性的改變將是選擇這些服務(wù)?!薄澳J(rèn)情況是不收集數(shù)據(jù)。但是你知道你要注冊(cè)什么。這必須是一個(gè)突出的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。對(duì)我來說,在支付各種數(shù)字服務(wù)的費(fèi)用時(shí),或許有免費(fèi)的選擇,但我寧愿為他們買單,因?yàn)槲覍?duì)我所獲得的產(chǎn)品擁有更多的代理權(quán)和控制權(quán),不是免費(fèi)獲得某種東西的隱藏成本,而是用誰知道什么樣的信息來補(bǔ)貼它。”
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