IT領(lǐng)導(dǎo)者需要制定一個(gè)具有凝聚力的、擴(kuò)展性、前瞻性的云計(jì)算計(jì)劃，以充分獲取云計(jì)算的業(yè)務(wù)價(jià)值。

　　企業(yè)在2021年采用云計(jì)算面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？在調(diào)查中，大多數(shù)IT領(lǐng)導(dǎo)者都承認(rèn)，保持云計(jì)算管理戰(zhàn)略的領(lǐng)先地位是他們的首要任務(wù)，并確保他們?cè)谠破脚_(tái)上的敏捷性可以滿足他們對(duì)各種業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的IT需求。企業(yè)可以通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)向云計(jì)算的飛躍。但是，所有的云采用過(guò)程都或多或少地面臨著一系列獨(dú)特的挑戰(zhàn)。這些主要與安全性、合規(guī)性、停機(jī)時(shí)間、成本效益有關(guān)。將客戶體驗(yàn)作為所有IT現(xiàn)代化工作流程的核心，因此重要的是要了解云計(jì)算在IT運(yùn)營(yíng)中的基本知識(shí)。

　　什么是云計(jì)算？

　　云計(jì)算的IT運(yùn)營(yíng)（也稱為CloudOps）是在云計(jì)算環(huán)境中科學(xué)管理、交付和使用軟件。它可以通過(guò)公有云、私有云、混合云或超融合基礎(chǔ)設(shè)施交付。

　　應(yīng)用性能管理提供商AppDynamics指出，CloudOps是識(shí)別和定義適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)過(guò)程以優(yōu)化云計(jì)算環(huán)境中IT服務(wù)的過(guò)程。

　　CloudOps可以使用傳統(tǒng)的IT概念，與DevOps、容器化、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、AI-MLOps、機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）和持續(xù)集成（CI）/持續(xù)交付（CD）功能相結(jié)合，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)管理、監(jiān)控、分析提供按需交付的IT資源。這些服務(wù)通常包括服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件、網(wǎng)絡(luò)、分析和其他可以通過(guò)云計(jì)算運(yùn)營(yíng)的計(jì)算功能。

　　以下是有關(guān)云計(jì)算行業(yè)發(fā)展的一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：

• 　　根據(jù)McAfee 公司發(fā)布的云計(jì)算采用率和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，企業(yè)平均使用1，427種不同的云應(yīng)用程序，其中大多數(shù)是SaaS應(yīng)用程序。
• 　　根據(jù)埃森哲公司的調(diào)查，2020年，全球云計(jì)算行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3700億美元。
• 　　根據(jù)Gartner公司的調(diào)查，到2021年，全球最終用戶在公有云服務(wù)上的支出預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)18.4%。
• 　　根據(jù)Flexera公司的調(diào)查。92%的企業(yè)表示采用多云策略，82%的企業(yè)表示采用混合云策略，將公有云和私有云的使用結(jié)合起來(lái)。
• 　　根據(jù)Flexera公司的調(diào)查，36%的企業(yè)表示其年度支出超過(guò)1200萬(wàn)美元，83%的企業(yè)表示其云計(jì)算支出每年超過(guò)120萬(wàn)美元。
• 　　根據(jù)Nucleus Research公司的調(diào)查，企業(yè)正在從低到無(wú)代碼環(huán)境中實(shí)施iPaaS解決方案，以支持DevOps團(tuán)隊(duì)，節(jié)省時(shí)間和資源，并促進(jìn)非技術(shù)用戶的應(yīng)用。
• 　　根據(jù)Nucleus Research公司的調(diào)查，在人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)方面將繼續(xù)看到投資，以進(jìn)一步簡(jiǎn)化圍繞工作流，數(shù)據(jù)和通信的自動(dòng)化流程。而且，微服務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量以及將任何用戶或數(shù)據(jù)連接到任何端點(diǎn)的能力在現(xiàn)代云計(jì)算中同樣重要。

　　用戶可以在任何地方訪問(wèn)存儲(chǔ)在云中的文件和程序，而不必總是采用物理硬件。例如，在過(guò)去，用戶創(chuàng)建的文檔和電子表格必須保存到硬盤和U盤中。如果沒(méi)有某種硬件組件，則文件在它們運(yùn)行的計(jì)算機(jī)之外是完全不可訪問(wèn)的。多虧了云計(jì)算技術(shù)，很少有人再擔(dān)心硬盤損壞、U盤丟失或損壞。云計(jì)算使文檔無(wú)處不在，因?yàn)閿?shù)據(jù)實(shí)際上存在于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)的托管服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)上。

　　云計(jì)算的服務(wù)類型

　　云服務(wù)分為三大類：軟件即服務(wù)（SaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）。

　　（1） 軟件即服務(wù)（SaaS）

　　軟件即服務(wù)（SaaS）是最常見(jiàn)的云服務(wù)類型，許多人每天都在使用它。SaaS模型使該軟件可通過(guò)應(yīng)用程序或Web瀏覽器訪問(wèn)。某些SaaS程序是免費(fèi)的，但許多程序需要每月或每年訂閱才能維護(hù)該服務(wù)。由于無(wú)需硬件安裝或管理，SaaS解決方案在商業(yè)世界中大受歡迎。值得關(guān)注的例子包括Salesforce、Dropbox和Google文檔。

　?。?） 平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）

　　平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）是支持Web應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)和部署的云計(jì)算環(huán)境。平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）支持應(yīng)用程序的整個(gè)生命周期，可以幫助用戶在一處構(gòu)建、測(cè)試、部署、管理和更新所有內(nèi)容。該服務(wù)還包括開(kāi)發(fā)工具、中間件和商業(yè)智能解決方案。值得注意的示例包括Windows Azure，AWS Elastic Beanstalk和Google App Engine。

　　（3） 基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）

　　基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）為用戶提供基本的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施功能，例如數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、服務(wù)器和硬件全部都在云中?；A(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）使企業(yè)可以訪問(wèn)大型平臺(tái)和應(yīng)用程序。
責(zé)編AJX