三、成功不是未來前進的可靠向?qū)В?011）

華為文化的核心是什么，其實就兩點：一個是以客戶為中心，一個是以奮斗者為本。這些不是我們獨特的文化，是普適的，而且都是從別人那兒學來的。沒有什么掌握不了的，只要認真體會，都能做得到的。有人總說華為文化外籍員工聽不懂，以客戶為中心首先是外國公司推行按客戶需求的解決方案，解決方案就是要以客戶為中心，做好才能拿到合同。以客戶為中心，外籍員工為什么聽不懂？以奮斗者為本，換個說法，外籍員工就聽懂了。為什么他會多拿錢呢？是因為他多干活了。這就是我們的各盡所能，按勞分配，多勞多得，外籍員工也知道多勞多得，多勞多得不就是以奮斗者為本嗎？

華為公司過去的成功，能不能代表未來的成功？不見得。成功不是未來前進的可靠向?qū)А３晒σ灿锌赡軐е挛覀兘?jīng)驗主義，導致我們步入陷阱。歷史上有很多成功的公司步入陷阱的，例子很多。時間、空間、管理者的狀態(tài)都在不斷變化，我們不可能刻舟求劍，所以成功是不可能復制的。能不能成功，在于我們要掌握、應用我們的文化和經(jīng)驗，并靈活的去實踐，這并不是一件容易的事情。它熬干了多少人的血液和靈魂，多少優(yōu)秀人才為此付出了多么大的生命代價，不然人類社會怎么會演變到今天。

我們要借鑒過去成功的思維方式，而不是它的工作方法。不是說原來怎么做的，我就怎么做，然后沿著這條路走下去就行了。我們現(xiàn)在很多員工在思想上是比較惰怠的，沒有積極思維的。沒有認真去研究如何簡化它的工作，提高貢獻能力。

公司長期推行的管理結構就是一個耗散結構，我們有能量一定要把它耗散掉，通過耗散，使我們自己獲得一個新生。因此，我們總是在穩(wěn)定與不穩(wěn)定、在平衡與不平衡的時候，交替進行這種變革，從而使公司保持活力。

而且，整個商業(yè)生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，這個時候我們不能不考慮適應，我們必須要以此推動變革。我們在新的時期里面，要改革一切不符合這個組織的結構、流程和考核。我們不僅要以客戶為中心，研究合適的產(chǎn)品與服務。而且要面對未來的技術傾向加大投入，對平臺核心加強投入，一定要占領戰(zhàn)略的制高地。要不惜在芯片、平臺軟件……，冒較大的風險。在最核心的方面，更要不惜代價，不怕犧牲。我們要從電子技術人才的引進，走向引進一部分基礎理論的人才，要有耐心培育他們成熟。也要理解、珍惜一些我們常人難以理解的奇才?？傊覀円獜募夹g進步，逐步走向理論突破。

我們要歡迎那些“胸懷大志、一貧如洗”的人進入華為公司。他們將是華為公司一支很強的生力軍。

我們象雙翼的神馬，飛馳在草原上，沒有什么能阻擋我們前進的步伐，唯有我們內(nèi)部的惰怠與腐敗。