近日有運(yùn)營(yíng)商技術(shù)主管主動(dòng)向外界承認(rèn)：“我們承諾的帶寬與用戶實(shí)際使用網(wǎng)速相差甚遠(yuǎn)，是普遍現(xiàn)象。這就是所謂假寬帶。”

　　假寬帶的問(wèn)題再次引發(fā)了外界的注意。對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶而言，一個(gè)很大的疑惑在于，為什么網(wǎng)速總是跟宣傳的不符合？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題得分兩種情況來(lái)看待。

　　第一種情況：定義混淆。

　　假如用戶辦理的是20M的寬帶，這里的20M是指每秒20兆比特（即20Mbit/s），而用戶使用的一些實(shí)時(shí)測(cè)速軟件通常顯示的是用戶下載時(shí)的速度，其計(jì)量單位是每秒千字節(jié)數(shù)，這兩者是1:8的關(guān)系，所以20M寬帶對(duì)應(yīng)的是每秒2.5MB的下載速度，10M寬帶對(duì)應(yīng)的每秒1.25MB，8M寬帶對(duì)應(yīng)的是每秒1MB……以此類推。但這些是理論速率，實(shí)際要比這略低些。

　　還是以20M寬帶為例，如果下載速度若能達(dá)到2MB/s，基本就可以斷定網(wǎng)速是符合接入標(biāo)準(zhǔn)的。全球任何一個(gè)國(guó)家都不能做到100%提供理論下載速度。美國(guó)、日本、韓國(guó)這樣的地區(qū)技術(shù)相對(duì)領(lǐng)先，能達(dá)到90%左右，在75%-90%的范圍內(nèi)波動(dòng)，均可以視為正常情況。

　　所以，第一種情況的結(jié)論是，如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)速和實(shí)際下載速度之間相差8-10倍左右，先別抱怨，很有可能是忘記了對(duì)單位進(jìn)行換算。

　　第二種情況：當(dāng)用戶進(jìn)行單位換算后，網(wǎng)速依舊差距很大，則可能真的是遇到了“假寬帶”。

　　從寬帶網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)來(lái)看，三大運(yùn)營(yíng)商提供的寬帶速度到用戶終端中間還有其他接入設(shè)備，所以實(shí)際速度和理論會(huì)有偏差，而控制中間接入環(huán)節(jié)的是二三級(jí)運(yùn)營(yíng)商。

　　二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為了追求更高的經(jīng)濟(jì)利益，不保證寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶使用體驗(yàn)是引起“假寬帶”問(wèn)題的主要原因。這主要由兩個(gè)原因造成：一個(gè)是獨(dú)享寬帶變共享，另一個(gè)是強(qiáng)制安裝不合格的指定網(wǎng)絡(luò)。

　　據(jù)了解，寬帶銷售市場(chǎng)可以劃分為三級(jí)：一級(jí)市場(chǎng)是骨干網(wǎng)寬帶批發(fā)市場(chǎng)，下級(jí)骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商向頂級(jí)骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買骨干網(wǎng)帶寬。二級(jí)市場(chǎng)是寬帶批發(fā)市場(chǎng)；寬帶提供商向骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商批發(fā)帶寬；三級(jí)市場(chǎng)是寬帶零售市場(chǎng)，各級(jí)寬帶提供商向用戶出售寬帶業(yè)務(wù)。

　　骨干網(wǎng)寬帶批發(fā)市場(chǎng)是一個(gè)很特殊的市場(chǎng)，和消費(fèi)者關(guān)系不大，與消費(fèi)者密切相關(guān)的主要是寬帶批發(fā)市場(chǎng)和寬帶零售市場(chǎng)?！凹賹拵А敝饕霈F(xiàn)在寬帶零售市場(chǎng)，即民營(yíng)寬帶提供商向三家運(yùn)營(yíng)商低價(jià)批發(fā)帶寬后，以低價(jià)擁有獨(dú)享寬帶為幌子，吸納最多的消費(fèi)者使用以最大化利潤(rùn)，而過(guò)多的消費(fèi)者使用本該獨(dú)享的寬帶網(wǎng)絡(luò)使獨(dú)享網(wǎng)絡(luò)變成了共享網(wǎng)絡(luò)，造成用戶速率遠(yuǎn)低于其宣傳的帶寬速率。

　　因此，“假寬帶”的真兇一目了然。

　　除了上述總結(jié)，還有哪些因素也在或多或少地影響著網(wǎng)速？

　　首先是網(wǎng)絡(luò)自身問(wèn)題。用戶想要連接的目標(biāo)網(wǎng)站地點(diǎn)的帶寬不足或負(fù)載過(guò)大，網(wǎng)站服務(wù)器的并行處理能力不夠強(qiáng)大，難以承載較多用戶的訪問(wèn)，也會(huì)造成用戶感受的速率較低。

　　比如用戶打開網(wǎng)頁(yè)這樣一個(gè)最簡(jiǎn)單的動(dòng)作，需要經(jīng)過(guò)“接入速度”、“傳輸速度”和“響應(yīng)速度”三個(gè)環(huán)節(jié)，三者中的最慢速度，才是網(wǎng)民感受到的最終速度。

　　若服務(wù)器在同一時(shí)間內(nèi)訪問(wèn)請(qǐng)求過(guò)多，勢(shì)必會(huì)造成響應(yīng)速度過(guò)慢，網(wǎng)絡(luò)堵塞排隊(duì)。

　　其次，網(wǎng)卡、路由器以及DNS設(shè)置錯(cuò)誤或者不正確的設(shè)置，也可能讓用戶的寬帶變窄帶。

　　此外，系統(tǒng)資源不足、軟件更新等都可導(dǎo)致網(wǎng)速變慢。建議定期檢查個(gè)人電腦，清理加載在后臺(tái)運(yùn)行的程序，這一點(diǎn)就好比我們使用的智能手機(jī)，手機(jī)一旦稍變慢，便需要清理無(wú)用的應(yīng)用程序，以提高手機(jī)運(yùn)行速度。

　　此外，還有些小細(xì)節(jié)也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)速變慢。如電腦、“貓”等終端，離微波爐等容易產(chǎn)生電磁干擾的家用電器較近，產(chǎn)生干擾；安裝無(wú)線路由器后，如果沒(méi)有設(shè)置密碼，有可能被其他用戶“蹭網(wǎng)”，也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)速下降。