隨著能源革命、數(shù)字革命持續(xù)深化，綠色低碳、“互聯(lián)網(wǎng)+”、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等發(fā)展理念向能源領(lǐng)域加速滲透，開(kāi)展綜合能源服務(wù)已成為提升能源效率、降低用能成本、促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作的重要發(fā)展方向。

面對(duì)綜合能源服務(wù)的巨大市場(chǎng)，包括能源企業(yè)、科技企業(yè)在內(nèi)的大中型企業(yè)紛紛構(gòu)建綜合能源服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)應(yīng)用“大云物移智”等新技術(shù)，打造綜合能源數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)，掌握運(yùn)營(yíng)用戶數(shù)據(jù)，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)綜合能源服務(wù)產(chǎn)品，更好地滿足客戶需求，提升市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)綜合能源服務(wù)平臺(tái)主要有三種類型，即能效物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、能源服務(wù)電商平臺(tái)、混合型服務(wù)平臺(tái)。其中，能效物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)量最多，主要開(kāi)展在線用能監(jiān)測(cè)和預(yù)警服務(wù)，但提供增值服務(wù)的質(zhì)量不高、用戶黏性不足，難以建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)。能源服務(wù)電商平臺(tái)主要提供項(xiàng)目供需對(duì)接的撮合交易服務(wù)，缺少吸引力強(qiáng)的服務(wù)產(chǎn)品，且存在“既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員”問(wèn)題，對(duì)各類服務(wù)商和用能主體缺乏聚合力?；旌闲头?wù)平臺(tái)則是集用能監(jiān)測(cè)、能效診斷、電力需求響應(yīng)、撮合交易等物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和電子商務(wù)于一體的綜合能源服務(wù)平臺(tái)。

總體而言，現(xiàn)有平臺(tái)涉及領(lǐng)域眾多而資源整合能力有限，沒(méi)有很好地解決生態(tài)圈各主體痛點(diǎn)問(wèn)題，大多把業(yè)務(wù)焦點(diǎn)放在可以快速變現(xiàn)的服務(wù)上，如在線監(jiān)測(cè)、撮合交易等，還沒(méi)有真正做到從用戶需求出發(fā)。

綜合當(dāng)前市場(chǎng)實(shí)踐研判，綜合能源服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展路徑可分為三個(gè)階段：一是項(xiàng)目服務(wù)階段，綜合能源服務(wù)商利用各類能源管控平臺(tái)與用戶能源終端建立連接，圍繞項(xiàng)目開(kāi)展能源服務(wù)；二是信息服務(wù)階段，在項(xiàng)目服務(wù)平臺(tái)發(fā)展到一定規(guī)模后，建立連接各類服務(wù)商和終端用戶的信息共享平臺(tái)，為供需雙方提供交易撮合類服務(wù)；三是知識(shí)服務(wù)階段，即在信息服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)逐步激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，形成基于綜合能源服務(wù)行業(yè)知識(shí)的解決方案，為服務(wù)商和終端用戶進(jìn)行高階賦能。

我國(guó)綜合能源服務(wù)市場(chǎng)已擁有一定數(shù)量的能源管控類平臺(tái)，但尚未出現(xiàn)用戶聚合力強(qiáng)、連接各類服務(wù)商和終端用戶的信息與知識(shí)共享平臺(tái)，綜合能源服務(wù)平臺(tái)發(fā)展正從第一階段向第二階段跨越。

能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能源e+圍繞業(yè)務(wù)管控、能源生產(chǎn)、能源消費(fèi)、能源交易與輔助服務(wù)等核心領(lǐng)域，打造綜合能源服務(wù)窗口，依托用能設(shè)備的泛在接入、實(shí)時(shí)感知、智能計(jì)算及優(yōu)化控制，聚合各方資源，為客戶提供一體化解決方案和定制化能源服務(wù)。
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