綜合能源產(chǎn)業(yè)要走出今天以項(xiàng)目為核心的紅海競爭，其必由之路在于從工程到服務(wù)的轉(zhuǎn)型。綜合、能源、服務(wù)，其實(shí)是三個相互聯(lián)系的名字，背后代表了思維的融合。這么說比較抽象，我們對應(yīng)到三個通俗的詞匯，五星級、酒、店

問題一：綜合能源服務(wù)是不是搞多種能源？

這問題的關(guān)鍵詞就是能源。其實(shí)現(xiàn)在的綜合能源服務(wù)，我感覺不少人把它簡化成了多能聯(lián)合、多能互補(bǔ)，比如大家一股腦的去搞三聯(lián)供、集中供熱了。同樣問題：五星級酒店是不是只會賣酒？答案當(dāng)然不是。

問題二：綜合能源服務(wù)是不是搞能源項(xiàng)目？

五星級酒店是不是搞五星級酒店的項(xiàng)目？答案當(dāng)然不是。五星級酒店需要硬件的基建，也賣各種酒和美食，但是五星級酒店的本質(zhì)是一種綜合的，圍繞客戶旅行需求的綜合服務(wù)。綜合能源服務(wù)需要綜合能源的硬件和基建，也提供各種能源，但是綜合能源服務(wù)的本質(zhì)是一種綜合的，圍繞客戶用能需求的綜合服務(wù)。

所以不要用建五星級酒店的邏輯去理解五星級酒店的服務(wù)——能建五星級酒店的建筑公司多如牛毛，但是能把五星級酒店的運(yùn)營做成百年品牌，確保長期服務(wù)質(zhì)量的，屈指可數(shù)。

能源工業(yè)是第二次工業(yè)革命的產(chǎn)物，強(qiáng)調(diào)資產(chǎn)規(guī)模、收益率，強(qiáng)調(diào)基建。這就是當(dāng)下綜合能源的基建邏輯，無非以前大家投電廠、建電網(wǎng)，現(xiàn)在投三聯(lián)供、投能源網(wǎng)絡(luò)，從資產(chǎn)本身的角度來說，是第二次工業(yè)革命的邏輯。綜合能源服務(wù)，是第三次工業(yè)革命的思維，即傳統(tǒng)工程、設(shè)備和基建如何向服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，設(shè)備即服務(wù)、能源即服務(wù)。在服務(wù)的過程中，信息化起到了串聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈作用，所以提升服務(wù)效率，這是真正意義的“綜合能源服務(wù)”。

綜合能源服務(wù)+智慧，比如現(xiàn)在大家談的很多的“平臺生態(tài)”、“社群流量”，其實(shí)都是第四次工業(yè)革命的產(chǎn)物，即廣泛的物聯(lián)和AI數(shù)據(jù)驅(qū)動，使得服務(wù)從“產(chǎn)業(yè)鏈”，升級為“產(chǎn)業(yè)網(wǎng)”，是一種網(wǎng)狀協(xié)作的，開放共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。這也是曾鳴教授所說的“生態(tài)協(xié)作”+“數(shù)據(jù)智能”，雙輪驅(qū)動的智慧商業(yè)模式。

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