綜合能源產(chǎn)業(yè)要走出今天以項目為核心的紅海競爭，其必由之路在于從工程到服務的轉(zhuǎn)型。

綜合、能源、服務，其實是三個相互聯(lián)系的名字，背后代表了思維的融合。

這么說比較抽象，我們對應到三個通俗的詞匯，五星級、酒、店

問題一：綜合能源服務是不是搞多種能源？

這問題的關鍵詞就是能源。其實現(xiàn)在的綜合能源服務，我感覺不少人把它簡化成了多能聯(lián)合、多能互補，比如大家一股腦的去搞三聯(lián)供、集中供熱了。

同樣問題：五星級酒店是不是只會賣酒？答案當然不是。

問題二：綜合能源服務是不是搞能源項目？

五星級酒店是不是搞五星級酒店的項目？答案當然不是。

五星級酒店需要硬件的基建，也賣各種酒和美食，但是五星級酒店的本質(zhì)是一種綜合的，圍繞客戶旅行需求的綜合服務。

綜合能源服務需要綜合能源的硬件和基建，也提供各種能源，但是綜合能源服務的本質(zhì)是一種綜合的，圍繞客戶用能需求的綜合服務。

所以不要用建五星級酒店的邏輯去理解五星級酒店的服務——能建五星級酒店的建筑公司多如牛毛，但是能把五星級酒店的運營做成百年品牌，確保長期服務質(zhì)量的，屈指可數(shù)。

能源工業(yè)是第二次工業(yè)革命的產(chǎn)物，強調(diào)資產(chǎn)規(guī)模、收益率，強調(diào)基建。這就是當下綜合能源的基建邏輯，無非以前大家投電廠、建電網(wǎng)，現(xiàn)在投三聯(lián)供、投能源網(wǎng)絡，從資產(chǎn)本身的角度來說，是第二次工業(yè)革命的邏輯。

綜合能源服務，是第三次工業(yè)革命的思維，即傳統(tǒng)工程、設備和基建如何向服務業(yè)務轉(zhuǎn)型，設備即服務、能源即服務。在服務的過程中，信息化起到了串聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈作用，所以提升服務效率，這是真正意義的“綜合能源服務”。

綜合能源服務+智慧，比如現(xiàn)在大家談的很多的“平臺生態(tài)”、“社群流量”，其實都是第四次工業(yè)革命的產(chǎn)物，即廣泛的物聯(lián)和AI數(shù)據(jù)驅(qū)動，使得服務從“產(chǎn)業(yè)鏈”，升級為“產(chǎn)業(yè)網(wǎng)”，是一種網(wǎng)狀協(xié)作的，開放共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。這也是曾鳴教授所說的“生態(tài)協(xié)作”+“數(shù)據(jù)智能”，雙輪驅(qū)動的智慧商業(yè)模式。

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