安裝作為家電進家的最后一步，重要性不言而喻。但遇到將熱水器安到吊頂內(nèi)等特殊需求時，很多品牌往往束手無策。如果你選擇的是卡薩帝，問題就迎刃而解了，珠海郭先生和聊城劉先生都通過卡薩帝一站式服務解決了浴室局改難題。

定制化安裝，別人裝不了卡薩帝可以

安裝難成為用戶煥新熱水器的“攔路虎”。珠海郭先生家的電熱水器安在吊頂里，要煥新必須先拆吊頂。為此他咨詢了多家品牌，卻沒有一家能裝。而在詢問了卡薩帝后，服務管家肯定的告訴郭先生：能裝！11月11日，服務管家賈維波來到用戶家中，他先拆天花板移除舊機，再重新打孔安裝新機，最后將天花板復原，整個過程僅用了不到5個小時。

聊城的劉先生也遇到了同樣的難題。他連續(xù)購買了兩個品牌的熱水器，皆因安裝位置太高無法安裝而導致退貨。直到聽朋友提起卡薩帝的專業(yè)服務，才抱著試試看的態(tài)度下了單。11月18日，服務管家張良鵬、張永壯來到用戶家中，在發(fā)現(xiàn)攜帶的登高梯高度不夠后，兩人立即借來移動腳手架，通過2個小時的登高作業(yè)，將機器成功安裝到位。

這兩次定制化安裝服務，都在事后獲得了用戶的高度贊揚。郭先生則將安裝過程發(fā)到了朋友圈，主動為卡薩帝宣傳，而劉先生表示以后買家電只選卡薩帝。

場景化服務，從設計到局改都能交給卡薩帝

為什么別人搖頭拒絕的局改難題，卡薩帝能輕松解決呢？這得益于她轉(zhuǎn)型場景后帶來的一站式場景化服務。通過對接三翼鳥平臺，卡薩帝為用戶提供了包括定制化局改、定制化安裝在內(nèi)的場景化服務體驗，無論是新房裝修還是涉及櫥柜改造、吊頂重裝、線路重設等舊房局改需求，卡薩帝都能滿足。

除此之外，卡薩帝為用戶帶來的改變還體現(xiàn)在生活中。通過換道場景，卡薩帝為用戶帶來的已不僅僅是單品的功能體驗，更是智慧生活場景解決方案，可以一站式解決衣、食、住、娛全流程生活需求。

卡薩帝為用戶解決了難題，用戶認可也為卡薩帝帶來了高增長。中怡康數(shù)據(jù)顯示，截至45周，卡薩帝熱水器零售額同比增幅38.5%。用場景化服務滿足用戶從購買、安裝、配送到設計、改造的全流程需求，隨著卡薩帝被更多家庭選擇，未來增長空間值得期待。

編輯：fqj