老邁摩托羅拉能否靠智能手機(jī)重返往日光榮？

摩托羅拉(Motorola)在手機(jī)市場(chǎng)的歷史，對(duì)該公司的共同執(zhí)行長(zhǎng)Sanjay Jha來(lái)說(shuō)，應(yīng)該有不少教訓(xùn)可學(xué)習(xí)，但該公司正在執(zhí)行的戰(zhàn)略卻看來(lái)危險(xiǎn)重重，且似乎有重蹈前人覆轍的可能。

Jha在一年前從高通(Qualcomm)跳槽摩托羅拉，致力削減手機(jī)部門的營(yíng)運(yùn)成本，并在最近發(fā)表了旗艦產(chǎn)品Droid，這款智能手機(jī)鎖定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括熱賣的蘋果(Apple) iPhone與來(lái)自諾基亞(Nokia)、三星(Samsung)、Sony Ericsson的其他類似產(chǎn)品。

看來(lái)Jha是將摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)的未來(lái)押注在他形容為“未來(lái)手機(jī)”、由其他移動(dòng)裝置支持的智能手機(jī)上，也就是技術(shù)成分較低、有豐富軟件產(chǎn)品支持的產(chǎn)品，鎖定對(duì)手機(jī)價(jià)格較敏感，主要用手機(jī)進(jìn)行基本語(yǔ)音或簡(jiǎn)訊通信的消費(fèi)者。

在摩托羅拉發(fā)表第三季財(cái)報(bào)的一場(chǎng)電話會(huì)議中，Jah指出，智能手機(jī)為該公司營(yíng)收表現(xiàn)帶來(lái)的成功效益將在2010年顯現(xiàn)，他并預(yù)告整個(gè)明年該公司將持續(xù)推出智能手機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，并降低對(duì)功能手機(jī)的依賴程度，預(yù)期經(jīng)營(yíng)重心往智能手機(jī)的轉(zhuǎn)移效果將會(huì)最快反映在財(cái)報(bào)上。

換句話說(shuō)，根據(jù)Jha的構(gòu)想，這家手機(jī)品牌業(yè)者的未來(lái)將取決于其智能手機(jī)產(chǎn)品的銷售成功與否，未來(lái)功能性手機(jī)在該公司產(chǎn)品線中的重要性將變低，因?yàn)椋骸肮δ苄允謾C(jī)不再擁有龐大的利潤(rùn)，特別是在新興市場(chǎng)?！绷硪环矫妫邌蝺r(jià)的智能手機(jī)則有成為搖錢樹的潛力。

這樣的策略讓人回想到摩托羅拉的過(guò)去；該公司在本世紀(jì)初曾推出的Razor系列手機(jī)，以及更早之前1996年的StarTac系列，都是獲得空前成功、并將品牌市占率在2006年推上22%高峰的產(chǎn)品。當(dāng)年摩托羅拉手機(jī)部門營(yíng)收達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的284億美元，手機(jī)出貨量2.17億支。

但從那之后，摩托羅拉在全球手機(jī)市場(chǎng)的地位卻一路下滑；很多分析師認(rèn)為，這是因?yàn)樵摴緝H“偶爾”推出像是Razor這類超級(jí)手機(jī)產(chǎn)品的策略，雖然會(huì)在一開始獲得消費(fèi)者的熱烈響應(yīng)，并暫時(shí)提升銷售業(yè)績(jī)，但效果很快就會(huì)因?yàn)橘I家轉(zhuǎn)向其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品而消失。

摩托羅拉歷年手機(jī)出貨量與市占率變化

新上市的Droid看來(lái)也將像過(guò)去那些產(chǎn)品，僅會(huì)在一開始激勵(lì)銷售量；而摩托羅拉的智能手機(jī)策略，恐怕會(huì)在接下來(lái)導(dǎo)致更多的問(wèn)題。

為什么？直接了當(dāng)?shù)卣f(shuō)，就是因?yàn)镈roid并非iPhone，而Jha也不是Steve Jobs。雖然摩托羅拉在手機(jī)領(lǐng)域曾有過(guò)輝煌歷史，也是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，但蘋果的故事更迷人，在iPod、iPhone與麥金塔(Macintosh)系列電腦產(chǎn)品的大膽創(chuàng)新，甚至更能打動(dòng)消費(fèi)者。

當(dāng)蘋果發(fā)表iPhone時(shí)，該品牌已經(jīng)有一票追隨熱銷iPod產(chǎn)品而來(lái)的忠實(shí)信徒，新手機(jī)更讓該“粉絲團(tuán)”規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大；而摩托羅拉恐怕難以號(hào)召到這么一群熱烈支持者，來(lái)幫忙拉抬Droid的聲勢(shì)。

摩托羅拉面臨的第二個(gè)挑戰(zhàn)，是該公司進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)的時(shí)間點(diǎn)似乎已經(jīng)太晚，不但落后市場(chǎng)排名在后面的Sony Ericsson，更別說(shuō)是龍頭大廠諾基亞；或者說(shuō)，在蘋果于2007年1月9日推出首款iPhone時(shí)，摩托羅拉就已經(jīng)喪失了先機(jī)。

若摩托羅拉想要讓Droid在這片智能手機(jī)“紅海”中嶄露頭角，收復(fù)市占率失土，除非期待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們表現(xiàn)失常，但這在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中幾乎不可能發(fā)生。而Jha看來(lái)試圖透過(guò)將智能手機(jī)賣給更廣泛階層的消費(fèi)者，來(lái)達(dá)成他的目標(biāo)；他表示，摩托羅拉打算將智能手機(jī)的價(jià)格降低到200美元以下，好讓現(xiàn)在的功能性手機(jī)消費(fèi)者，能用差不多的價(jià)錢買到智能手機(jī)。

摩托羅拉的智能手機(jī)降價(jià)策略，建立在有越來(lái)越多消費(fèi)者期望手機(jī)除了簡(jiǎn)單語(yǔ)音與簡(jiǎn)訊通信之外，還可提供更多功能的趨勢(shì)上；在這方面，Jha計(jì)劃擴(kuò)大應(yīng)用Android平臺(tái)，以進(jìn)軍原本的功能性手機(jī)市場(chǎng)。

這意味著摩托羅拉可能將在智能手機(jī)領(lǐng)域掀起一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)；此外Jha也持續(xù)推動(dòng)公司營(yíng)運(yùn)成本的削減。而這家老牌手機(jī)廠究竟能否重返光榮？結(jié)局待見分曉。