1月2日，華為總裁辦以電子郵件形式簽發(fā)2018年1號文，內(nèi)容為《任總在消費(fèi)者BG業(yè)務(wù)匯報(bào)及骨干座談會上的講話》。在1號文中，任正非肯定了“這幾年終端的發(fā)展成績總體很好”，要繼續(xù)“深刻理解客戶需求，找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，逐步構(gòu)筑戰(zhàn)略縱深”。任正非在這個(gè)文件中指出，“未來消費(fèi)者業(yè)務(wù)面臨的壓力比運(yùn)營商業(yè)務(wù)更大?！?/p>

多位華為資深人士向《財(cái)經(jīng)》記者透露，剛剛結(jié)束的2017年華為消費(fèi)者終端業(yè)務(wù)做得不錯(cuò)，利潤及利潤率明顯提升，任正非比較滿意，而利潤改善的同時(shí)，華為高層重新強(qiáng)調(diào)“份額很重要，不能丟”。

2017年，華為手機(jī)業(yè)務(wù)繼續(xù)增長。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東近日表示，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)2017年銷售收入預(yù)計(jì)2360億人民幣左右，較2016年同比增長約30%。華為與榮耀品牌智能手機(jī)全年發(fā)貨 1.53億臺，中國市場份額保持第一，全球份額突破10%，穩(wěn)居TOP3。

任正非對智能手機(jī)業(yè)務(wù)的核心關(guān)注點(diǎn)幾度變化。

一年前，任正非對華為手機(jī)的不滿還集中在利潤增長太慢。當(dāng)時(shí)，任正非在內(nèi)部講話中強(qiáng)調(diào)，“終端必須要有利潤，利潤一定要有現(xiàn)金流”。

2016年華為消費(fèi)者業(yè)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣1780億元人民幣，同比增長42%；智能手機(jī)發(fā)貨量達(dá)到1.39億臺，同比增長29%，以11.3%的市場份額位居全球第三位。在營收和出貨量大幅提升的情況下，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的營業(yè)利潤（華為從未公布消費(fèi)者業(yè)務(wù)利潤情況）卻下降了。一個(gè)未經(jīng)確認(rèn)的數(shù)據(jù)稱，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)2016年的營業(yè)利潤為20億美元，低于2015年的22億美元。

華為2016年財(cái)報(bào)出現(xiàn)增收不增利的局面，也被華為內(nèi)外認(rèn)為主要受終端拖累。

最近7年，以智能手機(jī)為主的消費(fèi)者業(yè)務(wù)成為華為增長最為迅猛的業(yè)務(wù)板塊，年收入從2011年的446億元一路飛漲至2017年的2360億元，形成了華為與榮耀兩大品牌，分別針對高端手機(jī)市場和以年輕人為主的中低端手機(jī)市場。

自2017年年初開始，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)高速擴(kuò)張策略有所收斂，轉(zhuǎn)而注重成本控制和利潤。

這一年，在關(guān)注利潤的指導(dǎo)思想下，華為終端業(yè)務(wù)利潤2017年有明顯提升，但該公司向來不公布單個(gè)業(yè)務(wù)線的利潤率，只能通過第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)字管窺一二： Counterpoint Research數(shù)據(jù)顯示，2017年第3季蘋果占全球智能手機(jī)市場利潤的 60%，仍是市場龍頭。三星的利潤市場占比達(dá)到26%，中國智能手機(jī)廠商華為、OPPO 和 vivo 在2017年第3季的利潤市場占比也都在5%上下。

不過，利潤的提升以銷量放緩為代價(jià)——2015年，華為手機(jī)出貨量1.08億部，2016年激增3000萬部到1.393億部，2017年1.53億部，僅比上一年增加1400萬臺。

對于華為手機(jī)在2018年的打法，任正非強(qiáng)調(diào)，要“用低端產(chǎn)品來保衛(wèi)我們高端產(chǎn)品多一些盈利，很重要。雖然低端機(jī)在商業(yè)成功上賺的錢少，但是保衛(wèi)了高端機(jī)的市場?！?/p>

智能手機(jī)市場已相當(dāng)成熟，競爭慘烈，除了蘋果三星地位較為穩(wěn)固外，其它廠商彼此追趕，中國手機(jī)市場一直是“城頭變幻大王旗，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”的現(xiàn)象。

“華為高層還是認(rèn)為份額不能丟，而沖量自然靠榮耀。”一位華為資深人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者。

這也是為什么任正非在1號文中強(qiáng)調(diào)“以商業(yè)成功為中心，高端產(chǎn)品加強(qiáng)成長，但是不能忽視低端產(chǎn)品保護(hù)著我們市場空間的作用”，任正非強(qiáng)調(diào)，下一步，要支持榮耀用輕資產(chǎn)的方法去輻射海外，在遵守內(nèi)外合規(guī)的前提下，盡快在海外把榮耀的模式構(gòu)建起來。

“你們（榮耀）就是‘喜馬拉雅山’北坡團(tuán)隊(duì)。消費(fèi)者業(yè)務(wù)管理委員會和消費(fèi)者BG要幫助榮耀快速配置全球組織和隊(duì)伍?！?任正非說。

賽諾數(shù)據(jù)顯示，2017年1到11月，榮耀手機(jī)銷量份額在中國互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)位居第一。但任正非希望榮耀手機(jī)能承擔(dān)更多，榮耀總裁趙明已經(jīng)提出“三年沖到世界前五”的目標(biāo)，2020年，海外市場銷售占比要達(dá)到50%。

此外，一位接近華為的第三方人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者，任正非的“抓低端”還包括千元機(jī)系列也要做旗艦產(chǎn)品的意思，華為海思也會開始研發(fā)生產(chǎn)低端芯片。海思是華為負(fù)責(zé)芯片研發(fā)與制造的全資子公司，Counterpoint Research數(shù)據(jù)顯示，2017年第三季度，海思在智能手機(jī)芯片市場占比8%，排名第一的為高通，占比42%。

這對榮耀和整體終端業(yè)務(wù)都是艱難考驗(yàn)。此前，在海外市場發(fā)力較多的是華為手機(jī)，如今要調(diào)撥資源助力榮耀鋪向海外，要在兩個(gè)品牌之間做到平衡以便齊頭并進(jìn)絕非易事。

智能手機(jī)市場整體環(huán)境亦不容樂觀：包括蘋果在內(nèi)的智能手機(jī)硬件都已陷入“創(chuàng)新乏力”，2017年全面屏一度大熱，但迄今并未真正引燃市場，至于5G，要到2020年才正式商用，才能帶動手機(jī)新一波更新?lián)Q代。

市場研究機(jī)構(gòu)集邦咨詢（TrendForce）近日發(fā)布報(bào)告稱，2018年全球智能手機(jī)增長趨緩，產(chǎn)量預(yù)計(jì)將達(dá)到15.3億部，同比增長5%。同時(shí)，由于核心零部件的價(jià)格繼續(xù)上漲，今年智能手機(jī)廠商都將面臨較大的成本壓力。