SIP協(xié)議（會(huì)話發(fā)起協(xié)議）

　　SIP（Session Initiation Protocol，會(huì)話初始協(xié)議）是由IETF（Internet Engineering Task Force，因特網(wǎng)工程任務(wù)組）制定的多媒體通信協(xié)議。它是一個(gè)基于文本的應(yīng)用層控制協(xié)議，用于創(chuàng)建、修改和釋放一個(gè)或多個(gè)參與者的會(huì)話。廣泛應(yīng)用于CS（Circuit Switched，電路交換）、NGN（Next Generation Network，下一代網(wǎng)絡(luò)）以及IMS（IP Multimedia Subsystem，IP多媒體子系統(tǒng)）的網(wǎng)絡(luò)中，可以支持并應(yīng)用于語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等多媒體業(yè)務(wù)，同時(shí)也可以應(yīng)用于Presence（呈現(xiàn)）、Instant Message（即時(shí)消息）等特色業(yè)務(wù)?？梢哉f(shuō)，有IP網(wǎng)絡(luò)的地方就有SIP協(xié)議的存在。［1-2］

　　SIP是類似于HTTP。SIP可以減少應(yīng)用特別是高級(jí)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)時(shí)間。由于基于IP協(xié)議的SIP利用了IP網(wǎng)絡(luò)，固定網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商也會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)到SIP技術(shù)對(duì)于他們的遠(yuǎn)意義。

　　SOP （標(biāo)準(zhǔn)操作程序）

　　SOP是Standard Operating Procedure三個(gè)單詞中首字母的大寫(xiě) ，即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，就是將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái)，用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。

　　SOP是標(biāo)準(zhǔn)操作程序（Standard Operating Procedure） 的英文首字母縮寫(xiě)。從對(duì)SOP的上述基本界定來(lái)看，SOP具有以下一些內(nèi)在的特征：

　　SOP是一種標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序。所謂標(biāo)準(zhǔn)，在這里有最優(yōu)化的概念，即不是隨便寫(xiě)出來(lái)的操作程序都可以稱作SOP，而一定是經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的在當(dāng)前條件下可以實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)化的操作程序設(shè)計(jì)。說(shuō)得更通俗一些，所謂的標(biāo)準(zhǔn)，就是盡可能地將相關(guān)操作步驟進(jìn)行細(xì)化，量化和優(yōu)化，細(xì)化，量化和優(yōu)化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會(huì)產(chǎn)生歧義。

　　SOP不是單個(gè)的，是一個(gè)體系，雖然我們可以單獨(dú)地定義每一個(gè)SOP，但真正從企業(yè)管理來(lái)看，SOP不可能只是單個(gè)的，必然是一個(gè)整體和體系，也是企業(yè)不可或缺的。余世維在他的講座中也特別提到：一個(gè)公司要有兩本書(shū)，一本書(shū)是紅皮書(shū)，是公司的策略，即作戰(zhàn)指導(dǎo)綱領(lǐng)；另一本書(shū)是藍(lán)皮書(shū)，即SOP，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序一定是要做到細(xì)化和量化。

　　sip協(xié)議和sop的區(qū)別

　　制定部門(mén)、依據(jù)及作用

　　SOP為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)，即工程對(duì)產(chǎn)品各流程所做的詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)，供制造現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員所用。生產(chǎn)部門(mén)按照此SOP進(jìn)行作業(yè)。

　　SIP為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)書(shū)，即品質(zhì)工程師所做的針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)料、制程、成品所做的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)指導(dǎo)及標(biāo)準(zhǔn)。品質(zhì)部門(mén)人員按照SIP對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　SOP是針對(duì)產(chǎn)品的制造過(guò)程，是指導(dǎo)你如何做產(chǎn)品，它的編制依據(jù)是產(chǎn)品的圖紙及工藝要求，而SIP是針對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)過(guò)程，是指導(dǎo)你如何檢驗(yàn)產(chǎn)品，它的依據(jù)是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)格書(shū)。SIP是依客戶規(guī)格和自身標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定的.SIP在制作時(shí)可以考量SOP的制作流程。 比如SIP中的檢驗(yàn)操作就可以參考SOP中的操作方法。

　　SOP IE人員制作會(huì)體現(xiàn)出作業(yè)方法＆標(biāo)準(zhǔn)，使用物料，工具＆設(shè)備，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) SIP QE人員制作會(huì)體現(xiàn)出檢驗(yàn)方法，工具&設(shè)備，抽樣標(biāo)準(zhǔn)，缺陷判斷定義

　　制作要領(lǐng)

　　㈠ SIP的制作要領(lǐng)

　　SIP上應(yīng)該標(biāo)示重點(diǎn)管制尺寸還是標(biāo)示依工程圖紙對(duì)重點(diǎn)尺寸進(jìn)行管控？如標(biāo)示重點(diǎn)尺寸的話，有些產(chǎn)品的重點(diǎn)尺寸很多，而且有些重點(diǎn)尺寸不好用文字描述，我們?nèi)绾螌?duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)?zāi)兀肯旅婢蛠?lái)談?wù)勚谱鱏IP的要領(lǐng)。

　　SIP是給QC（IQC和OQC）做的， 所以SIP應(yīng)該簡(jiǎn)約，易懂，易操作。對(duì)于尺寸而言應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　1．參考工程開(kāi)發(fā)此產(chǎn)品時(shí)，羅列的重點(diǎn)尺寸， SIP檢驗(yàn)尺寸不宜過(guò)多；

　　2．對(duì)涉及到組裝的尺寸，必須作為重點(diǎn)管制（對(duì)產(chǎn)品組裝的過(guò)程需要了解）

　　3．客戶端規(guī)定的尺寸；

　　4．圖紙盡可能的附在SIP上方便量測(cè)時(shí)參考； 5．檢測(cè)設(shè)備盡可能常用，避免使用CMM；

　　6．對(duì)于組合尺寸或復(fù)雜量測(cè)的尺寸盡可能設(shè)計(jì)檢具。 ㈡ SOP的制作要領(lǐng)

　　如何制作SOP（standard operation procedure/標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)），SOP是最基本的也是最重要的職責(zé)，一份完整而且最新最標(biāo)準(zhǔn)的SOP不但可以規(guī)范生產(chǎn)流程而且影響整個(gè)公司的運(yùn)作。很多資深的管理者這樣概括一個(gè)公司：“一個(gè)公司有兩本手冊(cè)就可以了，一本是紅本子（質(zhì)量手冊(cè)），一本是藍(lán)本子（SOP），”可見(jiàn)SOP的延伸范圍及重要性。 1. 制作前準(zhǔn)備

　?、?研讀客戶或RD提供的數(shù)據(jù)，將所有的條件及規(guī)格匯總，整成一份“作業(yè)注意事項(xiàng)”。

　?、?針對(duì)樣品進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，將各工程段（SMT、AI、加工、插件、修補(bǔ)、組立）區(qū)分，并核對(duì)BOM分階是否正確。

　?、?確立零件及組件的加工方式與規(guī)格；安規(guī)零件的區(qū)分。 ⑷ 制定生產(chǎn)的流程，及工作站的安排并編寫(xiě)流程圖。

　?、?確認(rèn)工站的安排是否合理，是否有達(dá)到平衡工時(shí)，是否有重復(fù)確認(rèn)及防止不良流出的功能。 2. 制作SOP

　　關(guān)于SOP的制作原則以清晰、易懂、明確為原則，使作業(yè)者可輕易研讀并明了作業(yè)的內(nèi)容、順序、基準(zhǔn)。

　　產(chǎn)線的SOP區(qū)分為加工、插件、修補(bǔ)、組立等四個(gè)工程段。 SOP的內(nèi)容：

　?、?。 機(jī)種名稱： 以公司規(guī)定的機(jī)種名稱為主，如：S3359；若有客戶的機(jī)種名稱也需一并放入，如：MS-320。 （重點(diǎn)）

　　a. 不可以系列機(jī)種方式標(biāo)示機(jī)種名稱，每一個(gè)機(jī)種皆須有其單獨(dú)的SOP，不可共享。

　　b. 公司規(guī)定的機(jī)種名稱與客戶的機(jī)種名稱須用顏色區(qū)別。

　?、?。 作業(yè)名稱： 標(biāo)明此工作站的作業(yè)名稱。如：點(diǎn)膠，錫面檢視?。

　?、?。 作業(yè)段別： 標(biāo)明此作業(yè)位于那一工程段。如：轉(zhuǎn)子段、定子段、組裝段。。。。 ⑷。 站別： 標(biāo)示此工作站位于工程段中第幾站，以利排線。 ⑸。 作業(yè)內(nèi)容： 標(biāo)示此工作站的工作項(xiàng)目及順序。 （重點(diǎn)）

　　a. 標(biāo)明對(duì)前一工作站的作業(yè)確認(rèn)（優(yōu)先作業(yè)）。 b. 作業(yè)順序的排定。 c. 對(duì)與安規(guī)零件須標(biāo)明。

　?、?。 注意事項(xiàng)：標(biāo)明每項(xiàng)工作項(xiàng)目的內(nèi)容與要求。 （重點(diǎn)）

　　a. 關(guān)于注意事項(xiàng)的順序編號(hào)須與作業(yè)內(nèi)容對(duì)應(yīng)。

　　b. 說(shuō)明相對(duì)作業(yè)其客戶或設(shè)計(jì)的要求，若無(wú)要求以PH一般標(biāo)準(zhǔn)。 c. 關(guān)于方向的標(biāo)示，需使用相對(duì)位置（如“+極朝C10”），不可使用方位指示（如“上”、”、“前”、“后”），以防止有認(rèn)定上的不同。 d. 若有延伸機(jī)種，有使用類似零件，需標(biāo)明其差異。

　?、?。 圖示：以繪圖或照相的方式說(shuō)明工作內(nèi)容與注意事項(xiàng)。 （重點(diǎn)）

　　a. 用顏色框區(qū)別檢查確認(rèn)；該站的作業(yè)；及安規(guī)零件。 b. 標(biāo)明作業(yè)順序。

　　c. 圖標(biāo)上的圖面方向，對(duì)象需與實(shí)際作業(yè)一致。

　　d. 對(duì)于組立的工作（如：散熱片的加工、?。。。）盡可能使用爆炸圖的方式或使用連續(xù)性的圖片說(shuō)明。

　　e. 對(duì)于有關(guān)基準(zhǔn)的標(biāo)示，須明確清楚。 ⑻。 使用工具：標(biāo)明此工作站所需使用到的工具，治具，儀器與工具的設(shè)定條件。 （重點(diǎn)）

　　a. 工具的設(shè)定條件需確認(rèn)有無(wú)客戶或設(shè)計(jì)的要求，若無(wú)則以PH一般標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。 b. 需標(biāo)明使用的耗材，如錫絲、漆筆。

　　⑼。 使用之零件：此工程站所需使用到的零件，須標(biāo)明零件料號(hào)、規(guī)格、工程位置、用量。 （重點(diǎn)）

　　a. 零件的排列需與作業(yè)順序相同。

　　b. 若有代用料也需一并放入，但須于料號(hào)前加上”S”以區(qū)別。 （10）。 變更記事： 記錄此項(xiàng)作業(yè)變更的事項(xiàng)與原因 （重點(diǎn)）

　　a. 需注明變更的日期及變更的人名。 b. 若有ECN，須標(biāo)明ECN編號(hào)。

　　c. 對(duì)于變更的起因須標(biāo)明（如：作業(yè)改善、設(shè)計(jì)變更、客戶要求、安規(guī)要求）。 d. 關(guān)于變更事項(xiàng)于各字段須以記號(hào)標(biāo)示，以方便對(duì)照。 （11）。 版本： 用以管控此項(xiàng)工作的指導(dǎo)書(shū)。 （重點(diǎn)）

　　a. 關(guān)于版本編碼的規(guī)定，用大寫(xiě)的英文字標(biāo)示，如：“A”、“B”?。。 b. 若26個(gè)字母用完，則改使用兩個(gè)英文字，如：“AA”、“AB”?。。 （12）。 判定： 注明作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。 （重點(diǎn)）

　　a. 關(guān)于判定標(biāo)示的順序編號(hào)須與作業(yè)內(nèi)容對(duì)應(yīng)。

　　b. 判定的規(guī)范以客戶的規(guī)定為優(yōu)先；其次為設(shè)計(jì)的要求；再來(lái)為PH作業(yè)的規(guī)范。

　　c. 關(guān)于OK與NG的界定須明確。

　?。?3）。 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)： 標(biāo)明該工作站作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。 （重點(diǎn)）

　　a. 須標(biāo)明該站”標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)”與”平衡工時(shí)”。

　　3. SOP的管理

　　⑴。 SOP制作完成后，須經(jīng)由品保確認(rèn)，再由生技主管確認(rèn)。（除制作者以外，簽名部分不可使用計(jì)算機(jī)打?。?。

　?、?。 每一個(gè)機(jī)種的SOP皆須有一份版本的LIST，用以標(biāo)明該機(jī)種于當(dāng)時(shí)各工作站最新SOP的版本為何。

　?、?。 須有一份該機(jī)種SOP的變更記事，包含該機(jī)種全部SOP所有變更的事項(xiàng)LIST。

　?、?。 SOP發(fā)行于制造單位需使用”A3”規(guī)格的紙及品保單位需使用”A4”規(guī)格的紙，并皆須有簽收。

　　⑸。 所有的SOP皆須打印出存盤(pán)，并且電子文件皆須有備份

　　SOP也就是把客戶的資料轉(zhuǎn)換成公司的內(nèi)部資料，給生產(chǎn)的人員作指引，做出符合客戶要求的產(chǎn)品，讓公司的成本能得到更好的控制為原則。