作為本市高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略方向，人工智能如何能讓津城百姓看得見(jiàn)、摸得著、享得到？近日，市工信局發(fā)布首批十個(gè)人工智能應(yīng)用場(chǎng)景典型案例，涵蓋車聯(lián)網(wǎng)、智慧醫(yī)療、智能金融、智慧教育、智能家居、智能安防等多個(gè)領(lǐng)域，應(yīng)用成熟度較高，示范效果明顯，均已建成并有效運(yùn)行，讓市民切實(shí)感受到人工智能賦能下的“天津智港”更加智慧、便捷、高效、安全。

　　人工智能和市民日常生活的距離有多近？答案是“很近”。走進(jìn)位于河西區(qū)友誼北路金融街的中國(guó)銀行“5G智能+民生館”營(yíng)業(yè)廳，映入眼簾的不再是傳統(tǒng)玻璃柜臺(tái)，而是眾多智能化多功能設(shè)備。大廳入口處的“智能識(shí)客”設(shè)備，可迅速通過(guò)人臉識(shí)別“認(rèn)出”新老客戶，并在大堂經(jīng)理的手持PAD上予以提示，方便工作人員進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)?？缇辰鹑趨^(qū)里，智能設(shè)備涵蓋的功能眾多，除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，市民還可使用中國(guó)銀行運(yùn)用5G技術(shù)搭建的視頻平臺(tái)，與留學(xué)、旅游領(lǐng)域的客服人員進(jìn)行面對(duì)面咨詢。

　　“我們要為市民打造線上線下融合、金融和非金融交互的全鏈條服務(wù)?！敝袊?guó)銀行天津市分行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理秦翠介紹說(shuō)，比如客戶進(jìn)行小額取款時(shí)，無(wú)需攜帶身份證或銀行卡，刷臉便可在現(xiàn)金智能柜臺(tái)上完成取款操作，“現(xiàn)在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)賬、跨境匯款等很多功能都在‘智能環(huán)島’進(jìn)行，即使客戶沒(méi)帶卡和身份證，通過(guò)手機(jī)銀行掃碼，就能打印自己名下近五年流水清單，效率非常高?！?/p>

　　在天津市人民醫(yī)院肛腸七病區(qū)，一臺(tái)擁有4個(gè)機(jī)械臂的達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人至今已順利完成了15例肛腸外科手術(shù)、3例泌尿外科手術(shù)?！?號(hào)機(jī)械臂向腹腔伸進(jìn)去一個(gè)鏡頭，便能看到腹腔里面的情況，另外3個(gè)機(jī)械臂則可完成牽拉、切割等手術(shù)過(guò)程，最終實(shí)現(xiàn)手術(shù)整體機(jī)械化智能化?！碧旖蚴腥嗣襻t(yī)院肛腸七病區(qū)科主任孫軼說(shuō)，手術(shù)時(shí)，醫(yī)生的手難免會(huì)有顫動(dòng)，但機(jī)械臂可以很好地避免這一問(wèn)題，讓手術(shù)更精細(xì)化，還能縮短手術(shù)時(shí)間，讓病人身體的損傷更小、出血更少。據(jù)了解，目前手術(shù)機(jī)器人應(yīng)用廣泛，可完成腹部手術(shù)、胸部手術(shù)、心臟手術(shù)，尤其適合復(fù)雜手術(shù)。

　　市工信局科技處副處長(zhǎng)董錫泉介紹，本市還將開(kāi)展人工智能場(chǎng)景需求、產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)布，解決人工智能示范應(yīng)用中供需信息不對(duì)稱，對(duì)接渠道不暢等問(wèn)題，并以此吸引一批國(guó)內(nèi)人工智能頭部企業(yè)來(lái)津發(fā)展，推動(dòng)人工智能與經(jīng)濟(jì)社會(huì)深度融合。此外，充分利用智能制造專項(xiàng)資金，推動(dòng)人工智能技術(shù)在智能交通、醫(yī)療健康、智能商貿(mào)物流、智能金融等領(lǐng)域示范應(yīng)用，擴(kuò)展人工智能軟硬件產(chǎn)品及服務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)，形成一批示范應(yīng)用工程。