近年來，隨著人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（Bigdata）、云技術(shù)（Cloud）等底層技術(shù)的快速發(fā)展，尤其各項智能技術(shù)在商務(wù)辦公領(lǐng)域融合與碰撞，＂智慧辦公＂成為一大熱潮，辦公室作為企業(yè)的核心場景，在新一輪的技術(shù)驅(qū)動下迎來進(jìn)化節(jié)點(diǎn)．

智慧商務(wù)兩大主流場景辦公與交流，物聯(lián)網(wǎng)的時代工作已經(jīng)脫離了地域與場景的限制，任何地方都可以及時的處理未完成的工作或者與遠(yuǎn)在天邊的工作伙伴暢所欲言省去了旅途的煩惱．據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2018年中國大陸移動辦公市場規(guī)模41．1億美元，2020年預(yù)計達(dá)71．5億美元；中國大陸視頻會議市場規(guī)模2018年為8．5億美元；2020年預(yù)計12．8億美元的規(guī)模．

移動辦公已成熟化發(fā)展

移動辦公不僅僅是針對辦公環(huán)境智能管理，而是將考勤、打印、會議、辦公用品管理、辦公資產(chǎn)管理等辦公環(huán)境打通并通過數(shù)據(jù)信息融合、軟硬件與服務(wù)一體化實(shí)現(xiàn)人機(jī)智慧互聯(lián)的新一代辦公解決方案．

＂互聯(lián)網(wǎng)時代原住民＂專為職場中間力量

90后是效率辦公設(shè)備的主要使用者，占比46．5％，其次是80后以35．4％位居第二；80和90人群囊括了絕大多數(shù)的職場中堅力量．00后的用戶僅占比5．6％，但可以預(yù)見，當(dāng)升入高校及走向職場后，也將大批地轉(zhuǎn)化為智慧辦公設(shè)備的使用者．

IT行業(yè)用高科技軟件和高效工具來加持自身競爭力

隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，企業(yè)體對高效協(xié)同的工作方式需求最為迫切，尤其是IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者，接受用高科技軟件和高效的工具來加持企業(yè)的競爭力．以中國互聯(lián)網(wǎng)100強(qiáng)企業(yè)城市分布來看，北京比重最高，占比33％，其次是上海，為23％．

辦公成為人們?nèi)粘Ｉ钪?/p>

辦公目前已然成為人們?nèi)粘Ｉ钪兀畩W維云網(wǎng)（AVC）2017年對精英人群進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代人對家庭的重視程度在不斷提高，家庭在他們心中擁有很高的地位，他們希望將生活重心的50％以上留給家人．但實(shí)際情況卻是，他們生活的重心77．4％集中在工作上，只有22．6％留給家庭．工作時間段看，54％的人工作9－12個小時；23％的人工作13－15個小時．因此更需要高效的辦公軟件和工具來實(shí)現(xiàn)．

日常辦公重心—出差＆會議

日常辦公的重心主要是出差和會議．據(jù)我們對于精英人士的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，58％的人每周出差在3天以上．尤其對于國內(nèi)的企業(yè)管理層來說，不是在開會，就是在去開會的路上．而對于普通員工來說，早上計劃會，中午進(jìn)程會，晚上總結(jié)會，除去以上較為正式的會議，還有日常臨時的頭腦風(fēng)暴、小組討論等大大小小的會議，可以說＂會＂占據(jù)了很大一部分的工作時間．

視頻會議新機(jī)遇，云視頻步入成熟階段

隨著4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展成熟，網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的使用成本降低，中國視頻會議市場目前正遇到了前所未有的發(fā)展機(jī)遇． 視頻會議系統(tǒng)作為一種新型的溝通工具，其身臨其境的可視化遠(yuǎn)程交流方式，改變了電話、E－mail、異地出差等傳統(tǒng)商業(yè)溝通模式．

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，催生了企業(yè)對＂輕視頻＂的渴求，云會議平臺的搭建是未來企業(yè)的必然訴求．越來越多的企業(yè)將云視頻納入到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃．云視頻技術(shù)的快速發(fā)展將帶動視頻會議市場規(guī)模擴(kuò)大10倍，預(yù)計將達(dá)到千億量級，企業(yè)用戶對下一代云視頻平臺的要求主要是性能穩(wěn)定、兼容性強(qiáng)、功能齊全、全球覆蓋等，其愿景自然是獲得更加自由、流暢、清晰的遠(yuǎn)程溝通體驗，從而不斷提高其溝通效率、為自身發(fā)展附能．

會議平板成為智慧辦公顯示的新起點(diǎn)

雖然視頻會議蓬勃發(fā)展，但是硬件設(shè)備存在一定的不足點(diǎn)，例如傳統(tǒng)白板書寫頁面受限、記錄無法保存、書寫工具易丟失，而傳統(tǒng)投影儀布線復(fù)雜、清晰度低、設(shè)備繁多，傳統(tǒng)硬件視頻會議價格昂貴，操作復(fù)雜．在智慧商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程中會議平板成為智慧辦公顯示的新起點(diǎn)，擁有智能白板書寫功能、視頻會議、無線傳屏的多屏互動等功能．

實(shí)時互動，溝通無礙－讓會議平板成為遠(yuǎn)程溝通的橋梁在人工智能的時代大潮之下，會議系統(tǒng)產(chǎn)品也開始加速發(fā)展．從第一代的會議室書寫白板單一功能產(chǎn)品，只提供基本的書寫擦除功能．而第二代會議設(shè)備投影機(jī)的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)的會議演示更加豐富多彩．目前出現(xiàn)了第三代會議辦公設(shè)備，集電腦、投影機(jī)、智能白板、音響等多種功能于一體的智能會議平板，會議3．0時代的到來．

智慧辦公設(shè)備讓傳統(tǒng)會議1＋1

智能會議平板提供了虛擬會議室、即時通訊、電子白板、照片共享等云服務(wù)功能．還可通過智能手機(jī)、PC、桌面一體機(jī)、會議室終端以及Web端的接入，為用戶提供多元化的溝通體驗，成功應(yīng)用于政府和行業(yè)用戶．從中國大陸會議平板市場規(guī)模變化看，呈高速發(fā)展之態(tài)，2017年僅10．12萬臺的出貨，2018年入局企業(yè)越來越多，即將沖量29．5萬臺，2019年預(yù)計達(dá)36．5萬臺出貨量．

人機(jī)交互成為人類鏈接＂萬物＂的紐帶

人機(jī)交互讓人類真正的可以連接物聯(lián)網(wǎng)中的各類智能終端，享受物聯(lián)網(wǎng)帶來的便利生活．＂輸入＂與＂輸出＂，＂獲得＂與＂表達(dá)＂．不同的交互場景需求催生了各式各樣的交互方式，尤其會議平板最重要的功能就是交互以及書寫功能．體驗升級全貼合屏成為大需求，觸控屏趨向電容技術(shù)，據(jù)中國會議平板技術(shù)結(jié)構(gòu)看，紅外依然占據(jù)94．5％的份額，但電容相關(guān)技術(shù)快速增長．

企業(yè)會議面積影響產(chǎn)品尺寸的選購

用戶看重書寫體驗功能的同時，也會考慮產(chǎn)品尺寸的選購．目前中國會議室平均面積在35平方米，會議室的使用人數(shù)在10－20人，根據(jù)會議平板建議空間使用尺寸．基本65英寸產(chǎn)品為主．根據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，65英寸占比最高，份額達(dá)38．5％，其次是75英寸和86英寸產(chǎn)品．

民營企業(yè)和創(chuàng)客空間聚集地的企業(yè)應(yīng)用為主

從區(qū)域和細(xì)分行業(yè)看，主要分布是華南、華東、華北區(qū)域，華西區(qū)域今年增長較快．行業(yè)細(xì)分看，企業(yè)應(yīng)用為主，占比46．5％，中小型企業(yè)比重最大，為31％．根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）整理的中國民營企業(yè)500強(qiáng)分布和聯(lián)合辦公園區(qū)分布，結(jié)合大陸會議平板區(qū)域和細(xì)分行業(yè)應(yīng)用，會議平板主要是在民營企業(yè)和創(chuàng)客空間聚集地的企業(yè)應(yīng)用為主．

會議平板帶來全新智慧會議體驗，辦公效率提升空間加大傳統(tǒng)會議中投影模糊不清晰，白板很難擦潔凈，馬克筆用幾次就沒水了……總是在這些小事上費(fèi)工夫，每次會議效率都大打折扣．會議平板的面世，辭別了原來傳統(tǒng)會議形式，提升高效會議進(jìn)程．例如現(xiàn)在洽談室為部門會議快速交流；中小型會議室為日常會議、內(nèi)部協(xié)調(diào)會、日常培訓(xùn)、視頻會議提高效率，以及大型培訓(xùn)室、報告廳；而高管辦公室、頭腦風(fēng)暴討論會議等各方面．

政府會議由＂單向式＂向＂互動式＂轉(zhuǎn)變，應(yīng)用場景無限擴(kuò)大

原來會議已政府為主，現(xiàn)在從政府轉(zhuǎn)入商用應(yīng)用；而政府從單一的會議，開拓為展廳和便民服務(wù)．一是，除了為人民辦事，日常工作也離不開各種宣傳，宣傳國家的一些新的方針政策、便民服務(wù)等．作為政府單位對內(nèi)對外宣傳的一面＂鏡子＂．二是，政府各種政策文件一目了然，提筆書寫、隨寫隨擦，標(biāo)注重點(diǎn)信息，全方位解讀政策、法規(guī)，手機(jī)掃碼保存學(xué)習(xí)成果．在不同平臺設(shè)備上同時共享培訓(xùn)內(nèi)容，供大家討論、交流，大大加強(qiáng)互動性．經(jīng)過會議平板讓大家跟容易了解的黨的方針，更好的為民效勞．三是，隨著＂放管服＂、＂只跑一次＂、＂零上門＂等改革的深化，各地政府深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)理政，建設(shè)一體化自助服務(wù)系統(tǒng)，推進(jìn)線上線下融合發(fā)展，讓服務(wù)零距離、服務(wù)高質(zhì)量、服務(wù)更高效，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府．會議平板作政務(wù)服務(wù)大廳的查詢終端，讓群眾辦事更加方便．

教育／培訓(xùn)信息技術(shù)技術(shù)應(yīng)用融合，視頻交互設(shè)備前景可期

事實(shí)上，早在視頻會議誕生之初，遠(yuǎn)程教育推廣就被提升了日程，不過，市場拓展一直有限，與企業(yè)級視頻會議應(yīng)用，明顯處于弱勢地位，究其原因，就是因為這一領(lǐng)域的用戶群體比較分散，不僅有以教師、進(jìn)修人員等為代表的成年人應(yīng)用群體，更有大量正處于成長階段的青少年學(xué)生，數(shù)量龐大且流動性強(qiáng)，缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)，加之網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不完善，這就直接導(dǎo)致了在很長一段時間里，遠(yuǎn)程教育的＂空架子＂化．如今，隨著云視頻會議應(yīng)用的成熟以及移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，硬性層面的應(yīng)用要素已經(jīng)完備．

國家教育信息化2．0的發(fā)布，推動智能會議、觸摸一體機(jī)等電子產(chǎn)品替代傳統(tǒng)的教學(xué)形式．如今各學(xué)校逐漸推行運(yùn)用的智能會議，加上專業(yè)的校園信息發(fā)布零散，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)一致管理，支持照片、視頻以及PPT等播放．教員會議不再單調(diào)無味．

在國家政策的扶持下，2017年中國在線教育市場規(guī)模達(dá)到了2402億元，預(yù)計2018年將達(dá)到3098．6億元．教育市場發(fā)展迅速，吸引著眾多傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，加速布局線上教育業(yè)務(wù)．在線視頻會議教學(xué)是基于視頻會議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程互動教學(xué)，未來應(yīng)用前景可期．

遠(yuǎn)程醫(yī)療政策推波助瀾，發(fā)展空間巨大

我國在遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域起步較晚，主要是由于我國醫(yī)療資源分布不均，基層醫(yī)生業(yè)務(wù)水平不足，患者病癥雜亂，不利于遠(yuǎn)程醫(yī)療行業(yè)發(fā)展．直到進(jìn)入21世紀(jì)后，我國遠(yuǎn)程醫(yī)療建設(shè)應(yīng)用快速發(fā)展．

遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展，打破了區(qū)域限制，對于偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療資源的不足有一定的彌補(bǔ)，對于大城市的醫(yī)療服務(wù)水平有進(jìn)一步的提高和完善，極大促進(jìn)醫(yī)療和保健事業(yè)的發(fā)展．遠(yuǎn)程醫(yī)療改變了傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商與患者之間的關(guān)系，同時推動了一些重要醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競爭不斷升級，有利于整體醫(yī)療水平的提升．自2016年政策推動，中國遠(yuǎn)程醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)?？焖侔l(fā)展，2018年市場規(guī)模144億元，2013年預(yù)計規(guī)模達(dá)到392億元．

AI技術(shù)在會議，相聚即在眼前

作為國家重點(diǎn)提倡和推廣的新一代信息技術(shù)，云計算是政府用戶和企業(yè)商用、教育及醫(yī)療等行業(yè)用戶高度關(guān)注并積極布控的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略制高點(diǎn)．在政府機(jī)構(gòu)，云視頻會議主要應(yīng)用于各區(qū)域的工作聯(lián)動，會議召開等方面，同時部分布局上，還與政務(wù)系統(tǒng)工作相結(jié)合，服務(wù)群眾．在企業(yè)服務(wù)中，云視頻會議在業(yè)務(wù)會議，內(nèi)部聯(lián)動中展現(xiàn)處極好的融合性，在教育和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，云視頻會議融合遠(yuǎn)程教育／培訓(xùn)，遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)探索，帶來新的技術(shù)發(fā)展方向．

AI技術(shù)的發(fā)展風(fēng)口下，AI賦能會議系統(tǒng)未來新體驗．語音分析是利用AI技術(shù)查看會議室中發(fā)生的對話并理解它，從而有基礎(chǔ)會議室的語音到文本．理解誰在說，從音頻揚(yáng)聲器轉(zhuǎn)錄跳轉(zhuǎn)到視頻轉(zhuǎn)錄．語音機(jī)器人不再專注于更換遙控器并簡化用戶體驗，而是將麥克風(fēng)作為其產(chǎn)品的一部分，可以兼作各種虛擬助手．質(zhì)量改進(jìn)為采用機(jī)器學(xué)習(xí)來提高媒體質(zhì)量，噪音抑制非常重要，目前最常見的是通過在內(nèi)置揚(yáng)聲器中提供更好的噪聲抑制技術(shù)．