殺出智能音箱市場重圍，“帶屏”是利刃？

日前，百度發(fā)出一則預(yù)告，將于3月26日召開發(fā)布會，發(fā)布首款智能視頻音箱。

事實上，早在今年1月的CES上，度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤就已經(jīng)介紹過一款“VS1”的視頻音箱產(chǎn)品。而在不久前的兩會，百度董事長李彥宏又曾多次“安利”自家智能視頻音箱。這些都被外界解讀為給這款即將發(fā)布的新品“小度在家”做預(yù)熱。

說起智能音箱，并非新鮮事物。2014年11月，在蘋果最早把iPhone 4s上搭載智能語音助手Siri的三年后，亞馬遜“違逆”了這一舊俗，將智能語音交助手Alexa創(chuàng)造性的植入到傳統(tǒng)音箱中，從而讓音箱賦予了人工智能的屬性。

對于這一“創(chuàng)舉”，無論是因為缺乏智能手機類的硬件設(shè)備而尋求的落地捷徑，還是真正看好音箱交互的未來。總之，亞馬遜成了“第一個吃螃蟹的人”，開創(chuàng)了智能音箱新時代。

從市場接受度來看，上市僅一年后，Echo銷量突破300萬臺。此后，谷歌推出“Google Home”，蘋果推出“HomePod”。與此同時，國內(nèi)智能音箱市場也開始百花齊放，線上市場暢銷的阿里“天貓精靈”、小米“小愛同學(xué)”，加上騰訊“親見M10”，百度即將發(fā)布的“小度在家”，搭載屏幕的智能音箱將掀起智能音箱2.0之戰(zhàn)。

事實上，這場“戰(zhàn)爭”不僅僅是巨頭爭霸，用“前有豺狼，后有猛虎”描述更為貼切。除了來自GAFA的國際市場挑戰(zhàn)，BAT實力個個不容小覷，而如果誰稍有松懈，后面還有來自小米、科大訊飛、出門問問等的追擊。

從國際市場看，年突破300萬臺銷量的Echo讓科技圈發(fā)現(xiàn)智能音箱的市場。爾后，谷歌Google Home推出，在經(jīng)歷短暫的熱賣后銷量歸于平穩(wěn)。蘋果的HomePod推出最晚，但一直沒有獲得過太多好評，銷量持續(xù)低迷。從相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，亞馬遜Echo全系列在美國智能音箱的線上份額占比約70%，加上谷歌包攬了剩下20余的占比，兩大廠商幾近完全市場壟斷。

和國外擁有較為成熟的市場不同，國內(nèi)對于智能音箱的理解還處于概念階段，但這并不影響市場的跟風(fēng)。去年，在蘋果推出HomePod一個月后，阿里巴巴人工智能實驗室發(fā)布了旗下首款智能音箱“天貓精靈X1”，不同于HomePod的昂貴價格，天貓精靈X1 499元定價可謂驚人。而這個異乎尋常的低價，也反映出國內(nèi)價格戰(zhàn)的激烈程度。

如何能在激烈的角逐中勝出？還是作為市場引領(lǐng)者的亞馬遜最想想出了殺手锏——創(chuàng)新。2017年5月，亞馬遜率先推出了帶屏幕的智能音箱Echo Show，這個舉措給已經(jīng)產(chǎn)生審美疲勞的圓筒音箱用戶帶來了視覺革新，而以目前達(dá)到的效果來看，還是讓人驚喜，半年多來，Echo Show已經(jīng)創(chuàng)下銷售過百萬的記錄。

半年多后，搭載騰訊云小微智能感知和交互平臺的“親見M10”發(fā)布，首次采用10寸大屏。

而在百度此次表態(tài)后，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這樣接二連三的推出帶屏智能音箱，是不是風(fēng)向?qū)⑥D(zhuǎn)的預(yù)兆？

在與騰訊聯(lián)手推出了“親見M10”的數(shù)字家圓創(chuàng)始人兼CEO唐波看來，作為家庭互聯(lián)網(wǎng)終端，屏不僅可以承載更多內(nèi)容服務(wù)，遠(yuǎn)場語音交互和近場觸屏交互結(jié)合得好，可以大大提高產(chǎn)品的可用性。

百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤與小魚在家CEO宋晨楓認(rèn)為，相較于無屏的智能產(chǎn)品，一塊屏幕可以承載許多內(nèi)容與信息，并且?guī)聊坏闹悄芤粝溥€可以打視頻電話、能看視頻和圖片，以及提供海量的信息。

然而，有看好的預(yù)期，也就會伴隨疑慮。

首先，讓人最先產(chǎn)生質(zhì)疑的就是創(chuàng)新本身的意義上。業(yè)內(nèi)人都明白，作為智能音箱的最大賣點是智能語音助手，而其本質(zhì)價值在于語音識別和語義理解，識別準(zhǔn)確率低、語義理解能力差才是制約智能家居發(fā)展的最大障礙。那么，這一障礙的突破是否可以通過搭載一塊屏幕得到解決，這關(guān)乎這一硬件革新對于智能音箱產(chǎn)品起到的重要性，從某種程度來說也關(guān)乎其究竟是一陣風(fēng)，還是能夠成為點燃智能家居的起爆點。

其次，是智能家電控制系統(tǒng)的設(shè)計。對于大部分中國家庭來說，智能家電還比較陌生，對其認(rèn)知程度較低，什么樣的系統(tǒng)設(shè)計更容易讓市場接受，是智能音箱作為中控系統(tǒng)實際落地的挑戰(zhàn)。而在嵌入屏幕之后，又讓系統(tǒng)設(shè)計增加了不確定性。

最后，是智能音箱普遍共性問題。除了語音語義和內(nèi)部家電控制，智能音箱存在的必要性還體現(xiàn)在與第三方連接服務(wù)上，需要和淘寶、京東、美團這類提供生活服務(wù)的公司進(jìn)行合作，但在目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)派系越來越分明，彼此相隔絕的狀態(tài)下，非?？简灤髷?shù)據(jù)、接口和平臺的整合設(shè)計能力。

如果以上三個問題逐漸得到解決，未來帶屏智能音箱的商業(yè)化前景還是非?？捎^，作為智能家居的中控設(shè)備，亞馬遜Echo Show已經(jīng)從市場接受度上起到了非常好的示范效應(yīng)。對于其它后進(jìn)的廠商，依然會采用跟隨的策略。至于未來市場格局，從世界市場來看，亞馬遜占據(jù)大部分份額，其它為市場跟隨者的現(xiàn)狀短期不會變。在中國地區(qū)市場，亞馬遜、谷歌沒有推出中文版帶屏智能音箱給后起的百度騰訊們留下市場空間，但同時也帶來了用戶教育的空白，如何把握這雙重的機會與挑戰(zhàn)，是留給國內(nèi)帶屏智能音箱企業(yè)重大課題。

小結(jié)

帶屏智能語音市場的明天何在？它從智能音箱的激烈角逐中誕生，被給予通過承載更多內(nèi)容服務(wù)和觸屏交互功能后提升產(chǎn)品可用性，從而將智能語音信箱提升至2.0時代。但在創(chuàng)新是否有本質(zhì)意義、智能家電控制系統(tǒng)的設(shè)計，以及第三方服務(wù)的連接設(shè)計上，還有需要克服的瓶頸。