騰訊正式宣布推出首款醫(yī)療AI引擎——騰訊睿知，從診前環(huán)節(jié)切入，推出智能導診，落地廣州婦女兒童醫(yī)療中心，利用大數(shù)據(jù)與人工智能解決資源錯配問題，通過智能的人機對話，患者可以精準獲得最合適的醫(yī)生，醫(yī)生可以篩選與其專業(yè)方向匹配的患者。

據(jù)了解，騰訊睿知是騰訊醫(yī)療大數(shù)據(jù)實驗室的研發(fā)成果，其最大的優(yōu)勢在于其核心能力，即基于大數(shù)據(jù)打造的知識圖譜，結合AI算法模型，實現(xiàn)對疾病及病程的預判，而這正是醫(yī)療AI應用的關鍵一環(huán)。騰訊睿知的醫(yī)學知識圖譜主要來自兩方面，一是權威的醫(yī)學先驗知識，包括近萬本醫(yī)學教科書籍、上千萬篇論文及科普文章，以及各種癥狀體征、檢驗檢查指標、用藥治療的疾病知識庫；二是實時更新的數(shù)據(jù)，包括脫敏患者的健康數(shù)據(jù)和醫(yī)療數(shù)據(jù)。海量數(shù)據(jù)通過人工智能技術處理后，抽取出其中的實體、屬性和關系，構建和完善醫(yī)學知識圖譜。

在技術層面，除了大數(shù)據(jù)處理能力，騰訊睿知以NLP技術（Natural Language Processing，自然語言處理）為核心，結合醫(yī)學圖像OCR能力（Optical Character Recognition，圖像文字識別）、深度學習等AI算法模型，構建AI核心引擎。

現(xiàn)階段，騰訊睿知通過AI引擎進行疾病預判大致可分為三個階段：

首先，從海量文獻中抽取豐富的醫(yī)學知識，這一抽取過程相當于學習和記憶醫(yī)學知識；

其次，對所抽取的知識進行理解和加工，包括將醫(yī)學專業(yè)術語與患者語言進行對應、推理癥狀與疾病間的對應關系和問答對話邏輯；

最后，結合場景進行應用，比如在智能導診場景中結合醫(yī)生的專業(yè)擅長、過往的診療經歷，刻畫出全面、詳細、實時的醫(yī)生畫像，通過智能問診，為患者匹配合適的醫(yī)療資源。

騰訊睿知針對診前需求，以婦幼疾病領域為突破口，目前已覆蓋500多種婦幼領域的常見疾病。廣州婦女兒童醫(yī)療中心已經試運行智能導診功能3個多月，疾病判斷準確率94%，醫(yī)生推薦準確率96%以上。此外在全科領域，騰訊睿知仍在不斷拓展，覆蓋疾病范圍已擴大至23個學科，3000多種病種。同時騰訊睿知還能識別初診和復診患者，為復診患者推薦同一醫(yī)生，提高就醫(yī)效率和體驗。