中國移動2019年工作會議在北京召開。會議提出：2019年要以***新時代中國***主義思想為統(tǒng)領，深入貫徹黨的***和***二中、***、中央經濟工作會議精神，堅持和加強黨的全面領導，堅持新發(fā)展理念，堅持穩(wěn)中求進、保持領先、不斷改善的工作主線，統(tǒng)一思想，轉變觀念，奮發(fā)有為，按照高質量發(fā)展要求，著力推進融合轉型，著力促進降本增效，著力提升服務水平，著力深化改革創(chuàng)新，著力加強黨的建設，確?！按筮B接”戰(zhàn)略實施取得更大成效，朝著具有全球競爭力的世界一流企業(yè)邁出更大步伐，為決勝全面建成小康社會作出更大貢獻。

會上，工業(yè)和信息化部副部長陳肇雄出席會議并作講話，審計署和國資委相關司局領導出席會議，中國移動董事長尚冰作講話，中國移動總經理李躍作工作報告。

陳肇雄介紹了2018年信息通信業(yè)發(fā)展情況、工信部信息通信工作進展情況，以及工信部2019年信息通信工作基本考慮和重點推進工作，充分肯定了中國移動2018年的工作成績：戰(zhàn)略轉型步伐加快，自主創(chuàng)新能力提升，助力數(shù)字經濟蓬勃發(fā)展，信息惠民成效明顯，從嚴治黨縱深發(fā)展。

面向2019年，陳肇雄希望中國移動堅持以***新時代中國***主義思想為指導，深入貫徹黨的***精神，積極落實國家相關戰(zhàn)略部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，切實增強用戶獲得感；加快新一代信息通信技術研發(fā)應用，打造創(chuàng)新驅動發(fā)展新引擎；推動信息通信技術與實體經濟深度融合，激發(fā)數(shù)字經濟發(fā)展活力；堅持總體國家安全觀，增強網絡安全保障能力；縱深推進全面從嚴治黨，以高質量黨建推動企業(yè)高質量發(fā)展。

尚冰在《加快轉型步伐 鞏固領先優(yōu)勢 奮力開創(chuàng)高質量發(fā)展新局面》的講話中指出，2018年，中國移動堅持以***新時代中國***主義思想和黨的***精神為統(tǒng)領，堅持和加強黨的全面領導，深化“大連接”戰(zhàn)略實施和“四輪驅動”融合發(fā)展，大力推進改革攻堅和管理提升，轉型發(fā)展成效明顯，支撐保障能力持續(xù)提升，改革管理不斷深化，全面從嚴治黨向縱深發(fā)展，黨建工作引領作用進一步發(fā)揮。尚冰表示，在全面實施“大連接”戰(zhàn)略的三年里，中國移動的企業(yè)價值實現(xiàn)新發(fā)展，轉型能力得到新提升，運營機制取得新突破，履行責任作出新貢獻，為中國移動建設成為數(shù)字化創(chuàng)新的全球領先運營商和具有全球競爭力的世界一流企業(yè)奠定了堅實基礎。

尚冰深入分析了中國移動的發(fā)展機遇和困難挑戰(zhàn)，他提出要準確把握經濟社會發(fā)展變化提出的新使命、新要求，主動擁抱產業(yè)變革調整帶來的新模式、新機遇，積極應對市場競爭呈現(xiàn)的新變化、新挑戰(zhàn)，加快解決公司發(fā)展中存在的不足和問題。面對形勢變化，要轉變思想觀念，保持戰(zhàn)略定力，善于把握經濟社會數(shù)字化轉型的大勢，打破慣性思維，面向更廣闊的數(shù)字化服務市場找準機會、做好布局、拓展邊界；善于把握信息通信業(yè)變革發(fā)展的態(tài)勢，加快轉變發(fā)展方式、組織體系、運營模式，科學投資，智慧運營，精細管理，加快提升創(chuàng)新發(fā)展的差異化優(yōu)勢；善于把握產業(yè)生態(tài)開放合作的趨勢，秉持開放合作理念，優(yōu)化合作服務，創(chuàng)新合作模式，推動構建內外聯(lián)動、融通發(fā)展、互利共贏的新型數(shù)字化產業(yè)生態(tài)；善于把握創(chuàng)新發(fā)展積累的優(yōu)勢，揚長避短，擔當作為，將資源能力優(yōu)勢轉化為發(fā)展優(yōu)勢和后勁。

尚冰提出，2019年是新中國成立70周年，也是確保全面實現(xiàn)“十三五”規(guī)劃目標的關鍵一年，中國移動要重點抓好六個方面工作。一是深化融合發(fā)展，確保收入穩(wěn)定增長和領先地位鞏固。要順應用戶消費行為變化和需求升級趨勢，在“四輪驅動”的深化推進、融合均衡、做大規(guī)模、促進增收上下功夫。二是強化精細管理，大力促進降本增效。要強化效益觀念，落實管理職責，向精細管理要效益，以科學管理促發(fā)展。三是大力改進服務，確保用戶滿意度領先。要進一步明確服務工作在經營發(fā)展中的重要地位，全面構建用戶導向的經營發(fā)展體系，著力改善服務短板，加快重塑品牌優(yōu)勢。四是堅持創(chuàng)新發(fā)展，體系化提升轉型發(fā)展能力。要突出戰(zhàn)略引領，注重價值創(chuàng)造，加大創(chuàng)新投入，打造5G先發(fā)優(yōu)勢，夯實轉型發(fā)展能力基礎。五是抓好改革落地，進一步增強體制機制活力。要弘揚改革精神，堅決破除影響發(fā)展的體制機制障礙，探索建立符合發(fā)展趨勢要求的新體系、新模式。六是縱深推進全面從嚴治黨，持續(xù)提高黨的建設質量。要全面加強干部隊伍和人才隊伍建設，在發(fā)揮好黨組織作用上聚力用勁，進一步加強黨風廉政建設和***，推動黨建各項工作全面加強、全面進步，以高質量黨建保障和推動高質量發(fā)展。

李躍在題為《培育新動能 構筑新優(yōu)勢 實現(xiàn)高質量發(fā)展》的工作報告中指出，2018年，中國移動以***新時代中國***主義思想和黨的***精神為統(tǒng)領，深入貫徹落實***、***的重大決策部署和上級部門的工作要求，深化“大連接”戰(zhàn)略實施和“四輪驅動”融合發(fā)展，企業(yè)經營發(fā)展取得良好成效，收入利潤穩(wěn)定增長。在四輪驅動方面，截至11月底，中國移動4G客戶超7億戶，VoLTE客戶達3.6億戶，家庭寬帶用戶總數(shù)達1.4億戶，物聯(lián)網連接數(shù)凈增2.9億。在提速降費方面，中國移動認真落實《政府工作報告》提速降費要求，全面取消流量“漫游”費，手機上網流量單價累計同比下降61%，國際漫游流量平均單價下降50%，互聯(lián)網專線平均單價下降23%，各項降費舉措累計惠及客戶18億人次、企業(yè)172萬家。同時，中國移動不斷夯實基礎能力，穩(wěn)步落實改革創(chuàng)新，運營管理更加高效，網絡與信息安全水平全面提升，黨建工作得到全面加強。李躍強調，全集團要認清形勢，堅定信心，以對黨和國家高度負責、對客戶高度負責、對企業(yè)和員工高度負責的精神，學習把握中央新要求，順應行業(yè)新變化，勇于擔當，主動作為，努力培育發(fā)展新動能、構筑發(fā)展新優(yōu)勢。

圍繞2019年中國移動工作總體要求和目標任務，李躍提出七項重點工作。一是狠抓質量服務，著力打造客戶滿意企業(yè)。要堅持“客戶為根、服務為本”，落實“兩個毫不猶豫”，把服務和質量提升作為經營發(fā)展的重中之重，狠抓網絡質量領先、服務短板改進、客戶體驗改善、品牌建設運營。二是強化市場導向，推動四輪驅動高質量協(xié)同發(fā)展。穩(wěn)固移動市場，提高政企市場競爭力，實現(xiàn)家庭寬帶提速提質提價值，提升新業(yè)務用戶活躍度。三是深化創(chuàng)業(yè)布局，加快培育增收新動能。要打造全球領先的國際化經營能力，加快智能硬件研發(fā)和規(guī)模發(fā)展，提升物聯(lián)網連接規(guī)模和價值，加強股權投資拓展發(fā)展空間。四是實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，推動網絡技術革命。要統(tǒng)籌推進5G建設發(fā)展，全面推進網絡云化，積極推進大數(shù)據(jù)和人工智能應用，不斷加強創(chuàng)新體系建設。五是狠抓降本增效，打造低成本高效運營優(yōu)勢。要清理低效無效資產，提高運營效率，加強單位成本的精細管理，促進降本增效。六是全面深化改革，構建運營新模式。要堅持客戶導向，強化“五化”改革，推動經營管理模式創(chuàng)新，加快電渠發(fā)展和營業(yè)廳轉型，提升集中運營支撐能力，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。七是強化發(fā)展保障，深入推進全面從嚴治黨。把堅持黨的領導、加強黨的建設，貫穿到企業(yè)改革發(fā)展全過程各方面，扎實履行“一崗雙責”，抓好風險防控，深化作風建設，增強隊伍活力，保障和諧穩(wěn)定，以一流黨建引領和保障一流企業(yè)建設。