長期以來，中國安防市場存在著重硬件輕軟件的現(xiàn)象，軟件市場得不到重視，發(fā)展相對緩慢。

2006年以后，平安城市建設在全國深入開展使得安防軟件應用得到一定推廣，企業(yè)也取得了一定成果。特別是近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能等新技術升級換代，越來越多的軟件應用出現(xiàn)在安防市場中，軟件產(chǎn)品和技術逐漸被更多的人重視和認可，安防項目逐漸從過去主要依靠硬件設備獲取利潤的模式向依靠軟件服務來獲取利潤的模式轉(zhuǎn)變。

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但是從軟件市場整體發(fā)展來看，依然存在著多方面的發(fā)展瓶頸。

一、缺少健康的發(fā)展環(huán)境

重硬件輕軟件。很多廠商和工程商都把軟件作為硬件銷售的配套附屬產(chǎn)品，基本定位于能用就行。在產(chǎn)品規(guī)劃和技術突破上認識不足，缺乏長期投入；對用戶需求響應不及時，缺乏內(nèi)在動力。監(jiān)控管理平臺發(fā)展環(huán)境不成熟，缺乏相應的生存環(huán)境。

二、產(chǎn)品性能有待完善

首先我國安防軟件起步晚，面臨著盜版軟件泛濫、人力資源投入巨大等諸多難題。此外，一些企業(yè)在市場誘惑面前往往采取短、平、快的“拿來主義”，或引入國外軟件造成“水土不服”，或在短時間內(nèi)針對性開發(fā)，品質(zhì)難保證。以上種種原因?qū)е铝酥袊卜儡浖袌霭l(fā)展初期經(jīng)歷了一段拿著政府補貼還朝不保夕的艱難的歲月。

1.主流設備廠商對平臺功能過度宣傳，誤導用戶

如所謂的以圖搜圖、人臉識別、視頻智能檢索、局部特征識別等功能，對應用場景的要求極為嚴苛，還遠未達到實用化的程度，只能作為演示的亮點，起不到實質(zhì)性的作用。

2.所謂綜合實戰(zhàn)應用平臺華而不實

當前，處于國內(nèi)軟件市場主要份額的主流安防設備廠商，只是把軟件平臺開發(fā)做為其硬件設備競爭的一個手段，對他們來說，看起來好比用起來好更重要，因此，導致綜合實戰(zhàn)應用平臺華而不實，表面看似功能很豐富，應有盡有，但只是功能的堆砌和羅列，但實際上明顯缺乏邏輯性和可操作性，重點不突出，在應用細節(jié)上做得非常馬虎，很多功能僅僅為了產(chǎn)品宣傳或者是提高競爭壁壘而開發(fā)，不具備易用性和實用性。

3.在面向個性化、實用性開發(fā)的應對能力明顯不足

主流設備廠商開發(fā)平臺的目的更多是為了同行市場競爭而不是對用戶負責，一方面動輒免費贈送的安防軟件不可能提供什么個性化定制開發(fā)服務，另一方面作為這類企業(yè)，本身就不具備個性化開發(fā)服務的基因，他們只適合做標準化、可拷貝復制的產(chǎn)品。而軟件的特點本身就在于其“軟件”，就在于可“隨需而變”，在于人性化和個性化。

4.以平臺綁架用戶，剝奪了用戶對后期擴容設備的自主選擇權(quán)，損害了用戶的利益

主流設備廠商不惜代價拿下平臺軟件的核心動力就是限制競爭對手進入的機會，不可能情愿地對接其他廠家的設備，即便在有ONVIF、GB/T28181這些標準的支持下，還是要想方設法地人為設置技術壁壘，這樣的情況幾乎在每個項目中都會遇到。

而且這類設備廠商在面向個性化、實用性開發(fā)的應對能力明顯不足。他們開發(fā)平臺的目的更多是為了同行市場競爭，本來就是個賠本賺吆喝的活兒，肯定不可能為客戶提供什么個性化的定制服務。

而由于在過去幾年里遭受了主流設備廠商的碾壓，很多第三方獨立軟件企業(yè)已經(jīng)死亡或轉(zhuǎn)型，再加上很多第三方獨立軟件企業(yè)的技術實力不足，導致第三方獨立軟件同樣難以開發(fā)出滿足市場需求的產(chǎn)品，這就導致了整個市場上的軟件產(chǎn)品呈現(xiàn)出了一個實用性和適用性不強的現(xiàn)象。

三、客戶對軟件產(chǎn)品的不認同和不信任

安防軟件行業(yè)起步較晚，發(fā)展時間也相對較短，軟件企業(yè)還沒來得及形成品牌效應，客戶對軟件品質(zhì)的認知能力有限，他們往往只關注軟件所具備的功能，然而功能本身并不能代表軟件的品質(zhì)，而且軟件若不經(jīng)過較長時間的使用，也很難檢驗其品質(zhì)，這造成了客戶在選用軟件時隨意性較大。

對于大多數(shù)用戶來講，由于擔心第三方軟件與設備的對接和兼容性，容易引起技術摩擦和扯皮推諉，避免承擔不必要的技術風險;再加上第三方獨立安防軟件企業(yè)一般都是小微企業(yè)，市場把握和技術實力有所欠缺，因此客戶會更傾向于選擇主流設備廠商配套的平臺軟件。

然而隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，依賴平臺軟件來限制競爭對手的策略將逐漸失效，部分設備廠商在平臺軟件方面的動力也將大大減弱，賠錢賺吆喝的買賣對主流設備廠商價值正在逐漸削弱。如果之前他們還在為客戶開發(fā)大而全的平臺產(chǎn)品的話，那么接下來的時間，由于這種平臺難以帶來預期效果，部分設備廠商似乎會放棄軟件開發(fā)動力。于是客戶就進入了一個進退維谷的狀態(tài)，選獨立的第三方軟件吧，不放心;選主流設備廠商吧，似乎也不盡如人意。

四、市場競爭激烈秩序混亂

目前，市場以聯(lián)網(wǎng)管理和遠程集中監(jiān)控為主的傳統(tǒng)通用化安防軟件競爭日益激烈。其主要是由于隨著流媒體技術的普及，集中監(jiān)控管理軟件的技術門檻不斷降低，行業(yè)進入者不斷增多，一些集成商或者設備商，甚至只有幾個人的小公司也都在組織開發(fā)這類軟件，這些公司對這類產(chǎn)品收費低廉甚至隨機奉送，這擠壓了一定的市場空間。

此外，目前一些大型的安防設備制造企業(yè)如?？低?/u>、大華等進入到軟件領域，他們憑借企業(yè)的品牌效應、資金實力、渠道資源和專業(yè)的營銷能力;紛紛推出自己的安防平臺，罕有獨立軟件廠商能與其抗衡。尤其是目前在一個安防監(jiān)控項目中相對于整個系統(tǒng)和硬件，軟件的預算微乎其微，不少企業(yè)很難進行項目運作。