當(dāng)iPhone首次亮相時(shí)，很明顯游戲已經(jīng)永遠(yuǎn)改變了。當(dāng)然，巨大的彩色顯示屏很可愛，功能齊全的瀏覽器也很重要。但真正轟動(dòng)一時(shí)的功能，即不連續(xù)的創(chuàng)新，兩者都不是。相反，事實(shí)是多點(diǎn)觸控——屏幕同時(shí)識(shí)別兩個(gè)獨(dú)立聯(lián)系人的能力——已經(jīng)從數(shù)十年來(lái)的實(shí)驗(yàn)性想法，發(fā)展為商業(yè)推廣。沒(méi)有什么會(huì)是一樣的。

起初，最關(guān)鍵的使用是現(xiàn)在無(wú)處不在的縮放功能，幾乎每個(gè)人都不需要思考就能做到。那款太小了？把兩根手指分開。那張照片在屏幕上不合適？把兩根手指放在一起。你從來(lái)沒(méi)有想過(guò)這一點(diǎn)，你只是這么做——幾乎和你滑動(dòng)屏幕一樣自然。Asymco的霍勒斯德迪烏(Horace Dediu)稱，那一擊是“人類使用最多的手勢(shì)”，但正是那一捏最能說(shuō)明一種深刻的范式轉(zhuǎn)變。

這似乎是一件小事，但它將預(yù)示著個(gè)人電腦主宰數(shù)字世界的漫長(zhǎng)而緩慢的消亡。在2007年iPhone發(fā)布之前的25年個(gè)人電腦時(shí)代，這些電腦的安裝基數(shù)從未達(dá)到10億。在僅僅10年的時(shí)間里，iPhone和它的Android兄弟，智能手機(jī)將接近30億。

當(dāng)你考慮到同樣的技術(shù)也存在于數(shù)億臺(tái)平板電腦上，更不用說(shuō)像微軟Surface這樣的可轉(zhuǎn)換個(gè)人電腦時(shí)，把這個(gè)時(shí)代稱為多點(diǎn)觸控時(shí)代并不不準(zhǔn)確。蘋果1984年推出的麥金塔電腦(Macintosh)的鼠標(biāo)/windows/圖標(biāo)用戶界面，被多點(diǎn)觸控的iPhone所打破，盡管2007年的型號(hào)第一年銷量不到600萬(wàn)部。自那以來(lái)，蘋果又售出了11.5億部iphone。

第一款手機(jī)只在AT&T的網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，這是通過(guò)已故的史蒂夫喬布斯(Steve Jobs)取消的獨(dú)家協(xié)議實(shí)現(xiàn)的。這讓我們中的許多人對(duì)威瑞森是最好的運(yùn)營(yíng)商這一說(shuō)法置若罔聞。在iPhone問(wèn)世前幾年，為了獲得另一款獨(dú)家產(chǎn)品：摩托羅拉RAZR，我犯了一個(gè)錯(cuò)誤，把手機(jī)換成了Cingular (Cingular是美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)無(wú)線業(yè)務(wù)的一個(gè)奇怪的、已死的品牌名稱)。手機(jī)很漂亮；它幾乎從未在舊金山灣區(qū)奏效，這太可怕了。

盡管如此，iPhone還是對(duì)我產(chǎn)生了巨大的影響。我去看了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，它們都以Droid的名字銷售。當(dāng)我得知它們沒(méi)有縮放功能時(shí)，我告訴我最喜歡的Verizon代表：“有的話給我打電話?！敝钡?010年初，Droid Incredible才上市，值得購(gòu)買。到那時(shí)，iPhone 4幾乎就要上市了——可以說(shuō)是有史以來(lái)最具標(biāo)志性的單款手機(jī)，側(cè)面是垂直的平板，金屬與玻璃相結(jié)合——但它仍不會(huì)出現(xiàn)在Verizon上。

當(dāng)時(shí)應(yīng)該清楚的是，蘋果對(duì)iPhone的漸進(jìn)策略既是一大優(yōu)勢(shì)，也是一大弱點(diǎn)。蘋果在為iPhone引入許多前沿功能方面“姍姍來(lái)遲”。Verizon的支持姍姍來(lái)遲(終于在2011年推出了更新版的iPhone 4)。該公司推出4G LTE支持較晚，直到2012年才推出iPhone 5。它在顯示屏上的表現(xiàn)仍然落后于市場(chǎng)預(yù)期，據(jù)傳今年秋季推出的iPhone 8將是首款采用OLED顯示屏的機(jī)型。

通常情況下，當(dāng)蘋果發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，至少在某些關(guān)鍵方面是正確的。例如，它采用了NFC(近場(chǎng)通信)技術(shù)和TouchID傳感器，使得ApplePay工作得非常出色。但當(dāng)蘋果激進(jìn)地、大錯(cuò)特錯(cuò)地采取行動(dòng)時(shí)，它實(shí)際上讓公司損失了數(shù)十億美元的銷售額，并導(dǎo)致了該公司目前面臨的增長(zhǎng)悖論的一部分。

我指的是，在2014年的iPhone 6發(fā)布之前，蘋果公司都不愿意在屏幕大小上做一些有意義的改動(dòng)，以防我們不太清楚。盡管最初的2007款機(jī)型被批評(píng)為“太大”，但5年內(nèi)，對(duì)于那些渴望更大屏幕的人來(lái)說(shuō)，它變得小得荒謬。2012年，iPhone 5幾乎沒(méi)有將3.5英寸的顯示屏提升到4英寸，只是垂直增長(zhǎng)了4英寸。這使得iphone的可用性大大降低，批評(píng)人士對(duì)蘋果的發(fā)展方向提出了批評(píng)。

兩年后，一切都被iPhone 6所原諒，它改變了所有的游戲規(guī)則。和iPhone 4一樣，這款手機(jī)的設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)單、干凈、功能強(qiáng)大，幾代人之后基本上都能完好無(wú)損地使用(iPhone 7基本上是第三年沒(méi)有什么外觀變化)。但與iPhone 4同樣重要的是，iPhone 6將永遠(yuǎn)改變蘋果，將這家公司從同溫層推向外太空。2014年將會(huì)發(fā)生的事情可以解釋，在這個(gè)稀有領(lǐng)域的旅程將很快變得坎坷不平。

iPhone 6上市后的12個(gè)月內(nèi)，銷量接近1.7億部。僅在接下來(lái)的半年，由于iPhone 6和它的老大哥iPhone 6 Plus，蘋果公司的iPhone銷量將達(dá)到1.35億部。蘋果不僅給了世界它想要的大屏幕的主要模式，它已經(jīng)接受了“平板手機(jī)”的趨勢(shì)，率先由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星。新機(jī)型摒棄了著名的垂直邊緣，采用了更流暢、更舒適的設(shè)計(jì)，但毫無(wú)疑問(wèn)仍然是iphone。

結(jié)果是如此驚人，典型的iPhone銷量增長(zhǎng)被拋到九牛二毛，明年將售出近2.5億部iPhone——對(duì)于一個(gè)已經(jīng)有7年歷史的產(chǎn)品線來(lái)說(shuō)，這幾乎是難以想象的50%的增長(zhǎng)。據(jù)說(shuō)iPhone 6 / 6 Plus“拉動(dòng)了需求”，因?yàn)楹芏嗳碎L(zhǎng)期以來(lái)都想要更大的屏幕，所以他們把整體升級(jí)到了iPhone 6。蘋果后來(lái)為這種熱情付出了代價(jià)，因?yàn)槿A爾街看到，明年iPhone 6S的銷售放緩，證明iPhone已經(jīng)“見頂”，蘋果再次注定失敗。

隨著iPhone 7再次創(chuàng)下銷售記錄，這一切都已成為歷史。目前的數(shù)據(jù)反映出，iPhone用戶的安裝基數(shù)越來(lái)越大，他們的升級(jí)速度可能會(huì)比以前慢一點(diǎn)，但最終還是會(huì)升級(jí)。沒(méi)有任何一款手機(jī)能比iPhone 6給他們更多的理由。在蘋果發(fā)布的眾多產(chǎn)品中，可以肯定地說(shuō)，沒(méi)有什么比這更能給公司帶來(lái)利潤(rùn)了。在iPhone 6發(fā)布后的兩年里，iPhone的總銷量達(dá)到4.4億部，而且仍有相當(dāng)多的人從該系列產(chǎn)品中購(gòu)買型號(hào)。

值得注意的是，蘋果將在6S之后發(fā)布一款新的小型機(jī)型。iPhone SE是對(duì)iPhone 5的一種回歸，并受到了相當(dāng)多用戶的歡迎。但我們大多數(shù)人都把小屏幕留給了一些東西，它們能讓我們更好地享受視頻，更容易閱讀，更好地打字，玩更有趣的游戲，而且——我敢說(shuō)——參與那些改變了世界的多點(diǎn)觸控手勢(shì)。