（文章來源：網(wǎng)易科技）

蘋果的3D Touch功能為什么會(huì)慘淡收場呢？外媒Hackernoon從用戶體驗(yàn)的角度分析了其中的原因，稱該技術(shù)實(shí)用性不強(qiáng)，沒有給iPhone的交互方式帶來任何改進(jìn)，而且與iPhone原有的輕觸式觸控方式相沖突。發(fā)布會(huì)中宣布的大多數(shù)內(nèi)容都符合外界對蘋果新產(chǎn)品的預(yù)期。這次蘋果推出一款更現(xiàn)代的、更大的、屏幕尺寸達(dá)到6.5英寸的機(jī)型。這是蘋果公司迄今為止推出的尺寸最大的一款手機(jī)。

iPhone XR的推出意味著蘋果的產(chǎn)品策略發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。這項(xiàng)策略可能將會(huì)改變iPhone的未來，并改變它的生產(chǎn)和營銷方式。對我來說，最后一點(diǎn)是蘋果最新產(chǎn)品策略中最重要的一點(diǎn)。看來，蘋果正在準(zhǔn)備將我們帶到一個(gè)蘋果旗艦產(chǎn)品線將沒有3D Touch的未來。

從視頻來看，這項(xiàng)技術(shù)是觸摸傳感技術(shù)的一個(gè)進(jìn)步，但現(xiàn)實(shí)情況是，即使是在宣傳視頻中，它也沒能展現(xiàn)出實(shí)用的用途。看起來，蘋果在3D Touch上的策略是把這項(xiàng)技術(shù)作為他們的傳感器產(chǎn)品的基礎(chǔ)，并讓開發(fā)者社區(qū)想出創(chuàng)造性的方法來利用它，強(qiáng)化使用體驗(yàn)。這并不是蘋果第一次這么做，他們的一些最具突破性的技術(shù)也是基于同樣的邏輯。

谷歌似乎在每個(gè)應(yīng)用中都包含了3DTouch快捷菜單，但它們的實(shí)現(xiàn)缺乏一致性。Sheets表格應(yīng)用沒有快捷菜單，而Docs文檔應(yīng)用卻有。對于屬于同一辦公套件的一組應(yīng)用程序來說，出現(xiàn)這種不一致性真是令人驚訝。Lyft和Bumble等熱門應(yīng)用都沒有快捷菜單，而Uber只有打車應(yīng)用才有快捷菜單，UberEats送餐應(yīng)用則沒有。

許多的應(yīng)用程序都有快捷方式，但它們卻用不了。在測試不同的快捷方式時(shí)，我注意到一些應(yīng)用程序試圖深入鏈接到其所描述的視圖或功能，然后陷入白屏。大多數(shù)提供3D Touch快捷菜單的應(yīng)用程序在它們的菜單中也沒有提供太多的價(jià)值。例如，DoorDash外賣應(yīng)用通過快捷菜單提供的唯一一個(gè)選項(xiàng)是“搜索”。那些快捷方式單調(diào)重復(fù)，無需3D Touch交互即可實(shí)現(xiàn)。我接下來就會(huì)詳細(xì)闡述這一點(diǎn)。

考慮到使用這兩種交互方法打開相機(jī)所需要的步驟數(shù)量是一樣的，我們并沒有充分的理由棄用傳統(tǒng)的觸控交互方法。這個(gè)問題也存在于其他功能性和快捷性略強(qiáng)的菜單選項(xiàng)中，比如切換帳戶。我們沒有理由依賴于一種改進(jìn)幅度有限，有時(shí)甚至毫無改進(jìn)的交互方式。這一點(diǎn)可能是這項(xiàng)技術(shù)最廣為人知的一個(gè)問題。3DTouch在用戶界面（UI）層中是無法被發(fā)現(xiàn)的。

這里并不是說這是觸發(fā)交互所需的實(shí)際壓力，但是一旦第一次觸發(fā)失敗，用戶很有可能就會(huì)覺得要使用很大的力度去觸發(fā)。而有時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己僅用四分之一磅的壓力就能觸發(fā)3D Touch，因此這個(gè)功能在日常使用中完全不現(xiàn)實(shí)。iPhone在很大程度上屬于觸控設(shè)備，它有其他的輸入機(jī)制，比如麥克風(fēng)、加速度計(jì)/陀螺儀和攝像頭，但這些機(jī)制都無法在輸入的有效性和效率上與觸控屏幕相提并論。

觸控已然成為極其流行的輸入機(jī)制，人類的手部解剖結(jié)構(gòu)預(yù)計(jì)將會(huì)因?yàn)槲覀冇秒p手使用科技設(shè)備的方式而發(fā)生改變。這也許就是為什么蘋果公司認(rèn)為增加可選的觸控交互方式是明智的選擇。他們在提供多點(diǎn)觸控電容屏，以及該技術(shù)帶來的操控動(dòng)作和交互多樣性上確實(shí)取得了很大的成功。但3D Touch就不一樣了。與典型的電容式觸控相比，3D Touch沒有任何實(shí)用性的優(yōu)勢。事實(shí)上，它弄巧反拙了。

由于3D Touch是一種依賴于物理壓力的功能，它與電容式屏幕所能實(shí)現(xiàn)的輕觸式交互產(chǎn)生沖突，它與一直都很成功的交互方式對立。還記得使用帶有電阻式觸摸屏的手機(jī)或設(shè)備有多令人沮喪嗎？而3D Touch技術(shù)將所有不必要的阻抗全都帶回來了，而正是這些阻抗使得壓力感應(yīng)屏幕如此令人沮喪。采用電阻式屏幕的諾基亞5800，是史上最令人沮喪的電話，沒有之一。

雖然設(shè)法增加交互選項(xiàng)是有意義的，但像3DTouch這樣的技術(shù)不可避免地會(huì)遭遇生存危機(jī)。正如前面提到的，3D Touch是一項(xiàng)不可靠的技術(shù)。用戶很難確定觸發(fā)3D Touch所需的力度，因此它很難被持續(xù)使用。但輸入并不是這項(xiàng)技術(shù)最糟糕的一個(gè)部分。3D Touch在用戶界面層中作用非常有限，以至于它蠶食了觸覺引擎等其他技術(shù)給正常觸控交互帶來的潛在體驗(yàn)優(yōu)勢。

由于3D Touch交互通常伴有觸覺引擎帶來的觸覺反饋，像觸覺引擎這樣的奇妙技術(shù)淪為“3D Touch的陪襯”。雖然這并不一定是3D Touch失敗的原因，但它解釋了3D Touch所創(chuàng)造的微觀世界有多大的限制性。這一功能并沒有真正為iPhone的最終用戶體驗(yàn)增加價(jià)值。
? ? ?（責(zé)任編輯：fqj）