對(duì)生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)，上云是很自然的節(jié)奏，而對(duì)政府這類(lèi)對(duì)業(yè)務(wù)有復(fù)雜要求的行業(yè)，上云要考慮諸多因素。如果說(shuō)以前非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)只是阿里云業(yè)務(wù)的延伸，數(shù)字政府戰(zhàn)略發(fā)布則表明阿里云試圖在該領(lǐng)域大力開(kāi)疆?dāng)U土。

阿里巴巴認(rèn)為，數(shù)字政府正在從以“網(wǎng)上政務(wù)”為核心的1.0時(shí)代，走向以“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”為核心的2.0時(shí)代。阿里巴巴將把自己20年積累的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力全面向社會(huì)開(kāi)放，幫助政府全面提升面向公眾的便捷服務(wù)能力，精細(xì)化的社會(huì)治理能力，科學(xué)化的決策能力。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里云智能數(shù)字政府事業(yè)部總裁許詩(shī)軍介紹，以浙江省為代表的政府在2009年開(kāi)始步入數(shù)字政府1.0時(shí)代，完成了網(wǎng)絡(luò)化與移動(dòng)端布局。從支付寶水電煤繳費(fèi)開(kāi)始，到后來(lái)的浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、最多跑一次，浙江一直走在全國(guó)的前列。

目前，在數(shù)字政府領(lǐng)域，阿里巴巴已與全國(guó)30個(gè)省市區(qū)達(dá)成合作，覆蓋了442個(gè)城市，包括1000多項(xiàng)服務(wù)類(lèi)型，服務(wù)了9億用戶(hù)。“市民可以像逛淘寶一樣在網(wǎng)上辦理政務(wù)服務(wù)”。

許詩(shī)軍表示，數(shù)字政府是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一部分，數(shù)字政府的建設(shè)將極大促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，新技術(shù)是政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的主要推動(dòng)力。數(shù)字政府邁過(guò)2.0時(shí)代，核心是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，許詩(shī)軍提出了數(shù)字政府演進(jìn)的五大趨勢(shì)：

技術(shù)引領(lǐng)：應(yīng)和技術(shù)全面驅(qū)動(dòng)智能化;

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：基于數(shù)據(jù)的多維度創(chuàng)新;

服務(wù)再造：需求和場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的新服務(wù);

模式升級(jí)：社會(huì)化運(yùn)營(yíng)與共治;

智能決策：宏決策與微決策;

數(shù)字政府從1.0向2.0再到智能化服務(wù)的進(jìn)階，與阿里巴巴20年的成長(zhǎng)經(jīng)歷吻合?！半娮由虅?wù)第一階段體現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接和流量分發(fā)使交易網(wǎng)絡(luò)化;第二個(gè)階段，雙中臺(tái)的架構(gòu)以及數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，形成了全面的數(shù)字化技術(shù)能力。如今，阿里巴巴開(kāi)始探索AI技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用。”許詩(shī)軍表示，“阿里巴巴決心將20年積累的數(shù)字化技術(shù)能力全部開(kāi)放出來(lái)，全面服務(wù)數(shù)字政府戰(zhàn)略?！?/p>

就此趨勢(shì)，阿里巴巴升級(jí)服務(wù)數(shù)字政府戰(zhàn)略，整合了阿里集團(tuán)的能力，包括阿里云、釘釘、螞蟻金服、高德地圖等。阿里構(gòu)建了1+2+2+N的數(shù)字政府架構(gòu)體系，即統(tǒng)一的云平臺(tái)底座、數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)、以支付寶和釘釘為代表的移動(dòng)服務(wù)端和辦公端，以此為基礎(chǔ)整合生態(tài)力量，構(gòu)建N個(gè)應(yīng)用創(chuàng)新體系。

此外航天信息、銀江股份、軟通智慧、南威軟件、千方科技、浙大中控、上海電科智能、寶信軟件、中科軟科、太極等公司與阿里巴巴共同發(fā)布了“數(shù)字政府共建計(jì)劃”。