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中臺禁區(qū):戰(zhàn)略下的矛盾和沖突

GKwL_infoqchina ? 來源:InfoQ ? 2019-12-12 14:36 ? 次閱讀
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對于建設中臺的必要性,每家企業(yè)肯定都有自己的想法,諸如現有體系不能滿足新產品快速迭代和試錯的渴望;產品越來越多時,多分支的維護和開發(fā)凸顯了人力不足的問題等。如果中臺確實是解決企業(yè)現有問題的合理方案,那么建設過程中伴隨的組織架構問題就是企業(yè)需要關心的,比如中臺團隊的人從哪來?經費從哪來?建設中臺之后,業(yè)務團隊的決策權力是不是被大幅縮減?本文采訪了多位中臺實踐者,揭秘大多數人不愿意公開分享的中臺組織架構調整。 1 寫在前面

中臺確實是一個熱度極高的話題,InfoQ 也曾在過往做過很多類似的選題,但是每當涉及到組織架構調整的話題,大部分采訪嘉賓都選擇了沉默,一位地產企業(yè)的 IT 架構師曾在我的追問下表示:組織架構一定要調整,但動組織架構就意味著在動“權力、金錢和人員”。不難看出,這個話題太敏感。

因此,InfoQ 嘗試從組織架構調整入手,了解整個過程以及對中臺實踐的影響。最終,在我們的不懈努力下(先后被 BAT 以各種原因拒絕,當然也可能是因為沒找到合適的人?),終于聯系到三位接受我們采訪的嘉賓,他們是:網易副總裁、網易杭州研究院執(zhí)行院長汪源,百分點大數據平臺負責人賈喜順和 ThoughtWorks 首席咨詢師王健,再次感謝這三位專家。

2 中臺禁區(qū):戰(zhàn)略下的矛盾和沖突

在中臺戰(zhàn)略制定中,組織架構調整的矛盾與沖突時刻存在,即便是阿里的“共享業(yè)務事業(yè)部(業(yè)務中臺)”,早期也是非常艱難地活在淘寶和天貓的夾縫中。汪源在采訪中表示:建設中臺需要考慮組織、支撐技術和方法論三個方面的因素,一般來講后兩者都可以買到,但組織買不到。所以,最關鍵的是要對中臺組織怎么構建有明確的方案,并下決心去推行。

為什么大量中臺只抄到了阿里的“形”?

關于中臺,很多人都喜歡研究阿里,但很少有人鉆研阿里每年兩次組織架構調整背后的原因。鐘華(花名:古謙)在《企業(yè) IT 架構轉型之道(阿里巴巴中臺戰(zhàn)略思想與架構實戰(zhàn)》一書開篇提到:

與任何公司一樣,阿里巴巴組織架構的戰(zhàn)略調整勢必對公司現有組織架構、部門間的協作等各方面都將帶來深遠影響...... 假若沒能很好地控制戰(zhàn)略執(zhí)行過程中帶來的風險,對組織架構的動蕩過大,都會給現有業(yè)務帶來不小的影響。

因此,企業(yè)的每一次組織架構調整都是需要經過慎重考慮的,并且也需要讓每一位員工清楚自己的定位。采訪中,王健表示:“我認為阿里的中臺戰(zhàn)略之所以能夠成功落地,最關鍵得益于其組織架構調整的能力。組織架構調整最難的就是讓每個員工都能快速了解其背后的戰(zhàn)略意圖,并快速適應新的組織架構,知道接下來在新的組織架構下自己該干什么,從而讓戰(zhàn)略調整落地,這是需要一套機制和文化基礎來保證的。我看到很多企業(yè)在學阿里,高層不斷的在調整組織,但底下的員工基本都是懵的,不知道為什么調整,以及接下來自己要做什么?!?/p>

雖然沒有采訪到阿里,但我們可以通過公開信的方式來獲取阿里當年的組織架構調整情況。

2015 年底,阿里巴巴集團對外宣布全面啟動阿里巴巴集團 2018 年中臺戰(zhàn)略,構建符合 DT 時代的更具創(chuàng)新性、靈活性的“大中臺、小前臺”組織機制和業(yè)務機制。與此同時,張勇在致員工信中宣布了新的組織架構調整計劃,如下圖:

不難看出,阿里推進中臺戰(zhàn)略的關鍵人物是行癲(現任阿里巴巴集團首席技術官),他直接向張勇匯報。在公開信中,張勇表示:

行癲是淘寶第一代的技術 Leader 和產品經理,后來成功轉型為業(yè)務 Leader, 在 1688、淘寶、天貓、聚劃算等多項業(yè)務中為集團做出過突出的貢獻。作為集團內為數不多的兼具技術和商業(yè)背景和經驗的領導者,行癲是擔綱落實集團中臺戰(zhàn)略的最佳人選。他也將作為阿里集團和螞蟻金融服務集團統一中臺體系的總架構師,全面負責兩大集團中臺體系的規(guī)劃和建設。

這次組織架構調整讓阿里正式開啟中臺戰(zhàn)略,但阿里建設中臺最早可以追溯至 2009 年共享業(yè)務事業(yè)部的誕生。當時,淘寶的技術團隊同時支持著淘寶和天貓的業(yè)務,這樣的組織架構決定了技術團隊對來自淘寶的業(yè)務需求滿足的優(yōu)先級一定要優(yōu)于天貓,這讓天貓的業(yè)務團隊怨聲載道。此外,當時的淘寶和天貓電商系統是完全獨立的兩套體系,都包含商品、交易、評價、支付、物流等功能。

基于上述原因,共享業(yè)務事業(yè)部誕生,在組織架構上與淘寶、天貓具有同樣級別的事業(yè)部。然而,如前文言,這個事業(yè)部起初受到了天貓和淘寶事業(yè)部的雙重碾壓,團隊成員如何加班都很難及時、周到地滿足兩大業(yè)務部門的需求,連帶著話語權幾乎沒有(注意:職級相同并不代表話語權相同,想必很多人都對此深有同感)。鐘華在書中是這樣描述的:員工則是有苦說不出,只能默默流淚。

圖源:《企業(yè) IT 架構轉型之道(阿里巴巴中臺戰(zhàn)略思想與架構實戰(zhàn)》

2010 年,聚劃算出現,淘寶和天貓都希望接入。據不完全統計,這至少可以帶來 25 倍的銷售額增長,這時的阿里高層做出了一個對后來產生重大影響的決定,也是這個決定才讓共享業(yè)務事業(yè)部得以真正成長起來:電商平臺要想接入聚劃算必須先通過共享業(yè)務事業(yè)部。鐘華認為,這讓整個共享業(yè)務事業(yè)群有了極強的業(yè)務抓手,而這對天貓、淘寶、1688(當時已經出現)事業(yè)部而言,也是一次權力的調整,這意味著要想獲得更高的增長(接入聚劃算),就必須接入共享業(yè)務事業(yè)部。

圖源:《企業(yè) IT 架構轉型之道(阿里巴巴中臺戰(zhàn)略思想與架構實戰(zhàn)》

此外,這種調整不僅停留在集團層面,團隊內部也進行了相應調整。早期,淘寶技術團隊的組織人員組成跟今天企業(yè)中信息中心和技術部門的人員組成幾乎一樣,整個團隊基本都是擁有較強技術技能的人員組成。阿里巴巴集團在構建共享服務體系之后,對各技術團隊的組織架構也做了如下調整:

圖源:《企業(yè) IT 架構轉型之道(阿里巴巴中臺戰(zhàn)略思想與架構實戰(zhàn)》

針對每一個建設的服務中心,從組織架構的形態(tài)上發(fā)生對應調整,不同角色的人員(架構師、開發(fā)人員、UED 工程師等)組建成了一個新的組織,每一個這樣的組織都針對某一服務中心提供持續(xù)的服務能力——開發(fā)及運維。所以,在如今的阿里巴巴共享服務體系中,每一個服務中心都是由一個少則 100 多人,多則 4、5 百人的團隊對負責的服務中心進行專業(yè)的運營。

如果回顧整個阿里中臺戰(zhàn)略的推進過程,組織架構其實一直伴隨著整個戰(zhàn)略執(zhí)行,只是每次調整解決的問題不盡相同(感興趣的同學推薦閱讀《企業(yè) IT 架構轉型之道(阿里巴巴中臺戰(zhàn)略思想與架構實戰(zhàn)》,此處不再贅述)。在接受 InfoQ 采訪時,賈喜順表示,這種組織架構的調整其實是與業(yè)務復雜性相關的,類似阿里、京東等大廠需要調整組織架構來保障戰(zhàn)略的順利推進,但一些規(guī)模較小的企業(yè)可能不必如此復雜,這也要看企業(yè)對中臺的態(tài)度,上述大廠已經將中臺看做為重要戰(zhàn)略,因此陸續(xù)進行了組織架構調整。

如果要說組織架構調整的過程是否會出現矛盾和沖突,賈喜順明確表示:“肯定會有”。

他補充道,任何組織架構調整都涉及到這種矛盾,尤其是集中式的組織結構變更:一方面,這會把責任和權限更聚集,涉及組織管理的權力縮減問題;另一方面,業(yè)務邊界的劃分上需要進行磨合,要理清中臺、前臺的邊界在哪里,如果邊界尚不確定,就會涉及很多矛盾、沖突。

當然,不排除有些邊界很難界定,比如基于數據中臺出指標體系,統計訪問業(yè)務的 PV、UV 這種關鍵指標,不同部門統計的口徑不一樣,定義中臺之后,類似的會有成千上萬的指標需要重新進行邊界劃分,確定哪些指標體系由中臺提供,哪些由前臺搭建,很多情況下需要一事一議,不是那么容易能劃分清楚的。

既然這并非易事,為什么很多人不愿意談論這個問題呢?

為什么鮮少人談組織架構?

如果說完全沒有人公開對外討論這個話題,確實太過絕對也不準確,但大部分討論還是比較委婉的,如開篇所言,這是一個非常敏感的話題。此外,如果不是整個中臺戰(zhàn)略的重要負責人也很難說清楚這個問題。

“中臺是一個跨團隊、跨業(yè)務的問題,這是一個企業(yè)級的問題,這就是為什么我說它是一個企業(yè)級治理的問題”,王健在采訪中說道:“互聯網公司做中臺,每一家企業(yè)都有不同的背景和原因,如果把這些推到傳統企業(yè),有各種條件需要解決,比如組織能不能調,如果不可以調,那很可能做到一定程度就不能再往前走了,會碰到一個組織的天花板,或者說是組織先行,還是技術先行,這與互聯網公司的情況還不太一樣,傳統企業(yè)在組織架構調整上是一個大的坎,調組織就是在動利益關系,這個很難。”

因此,王健表示,這就需要中臺推動者(下文詳述這一人選如何確定)給出一把“尚方寶劍”,不然難以切動這些利益。具體來說,中臺團隊最初的處境可能會如阿里的“共享業(yè)務事業(yè)部”一樣,不被相關事業(yè)部接受,這很容易理解,原事業(yè)部已經存在只為此事業(yè)部服務的技術支持團隊,所有需求都可以得到及時響應,如果接入中臺這樣一個同時服務多事業(yè)群的技術支持團隊,如何確保業(yè)務需求可以被及時響應。此外,一旦接入中臺,這意味著原有團隊的人員需要進行調整,決策權可能也會被縮減,這種情況下,中臺團隊的處境十分艱難。

如果想做,能不能照搬阿里的組織架構呢?

這個肯定不可以,這里還需要區(qū)分中臺的類型和原有企業(yè)的組織架構方式,畢竟現在有關中臺的概念太多,比如數據中臺、技術中臺和業(yè)務中臺等,類型不同、目的不同,調整的方式也有所區(qū)別。

賈喜順基于數據中臺的搭建經驗表示,如果企業(yè)在搭建數據中臺后相應地進行架構調整,肯定會對中臺落地提供更大保障。這是因為,中臺涉及各業(yè)務系統數據的匯集、治理、標準和推廣,這些都需要從組織層面來保障。就原來垂直業(yè)務線的團隊而言,部門人員很大可能會縮減,中臺是把以往企業(yè)各部門做的同樣的事情進行集中,這樣的話,其中有部分人員可能要被調整到其他部門,比如偏業(yè)務分析類工作;另一部分比較偏底層的技術人員在垂直業(yè)務領域就可能不需要了。此外,人員結構也會有變化:原有的底層技術、研發(fā)人員會縮減,在實踐數據中臺的垂直業(yè)務線團隊更偏重面向業(yè)務的應用產品研發(fā)人員和業(yè)務分析人員。

在王健看來,數據中臺和技術中臺其實是傳統企業(yè)最喜歡率先引入建設的,因為相對而言,傳統企業(yè)內部對于技術和數據團隊的劃分相對明確,尤其是業(yè)務并不是非常雜的時候,技術團隊和數據團隊往往就是一個獨立的、全面支持的角色,比如原來做數據平臺的團隊,現在就可以直接繼續(xù)承擔數據中臺的建設,不需要做太多結構上的調整,畢竟不是非常影響業(yè)務,而業(yè)務中臺則是一定要動組織的,這個過程涉及多條業(yè)務線的利益關系,這之間的屏障很難打破。照搬肯定不行,其他人調整是為了業(yè)務的橫向擴展(例如做全球化),你的目的是為了縱向數據打通,這顯然不可復制,還是得想清楚調整的目的是什么。

然而,在汪源的定義中,所有的中臺都是業(yè)務中臺,數據中臺是一種特殊的業(yè)務中臺,一般指以負責數據采集、數據集成、數據治理,指標體系和數據倉庫統一建設等數據管理活動的組織。當前階段,他認為不存在技術中臺,現在業(yè)界所謂的技術中臺其實都是云計算、AI 算法等技術平臺,這些技術平臺沒有業(yè)務屬性,做這些平臺的人也不懂業(yè)務,稱做中臺是不合適的。

管理上的困難主要來自于技術屬性較弱的 PMO(Project Management Office)、推薦搜索、數據分析等專業(yè)能力部門,這些部門的發(fā)展存在很大的不穩(wěn)定性,如果能力不能持續(xù)的提升和沉淀,就可能導致部門的分拆。這么多年分分合合都有。正是基于這些經歷,汪源才提出以能力組、技術平臺和方法論為主的標準能力組織、包含專向組的胖中臺組織、中臺組織到平臺組織的轉化等方法,以應對不同的情況。

中臺和各前臺業(yè)務團隊是支撐和合作的關系,這兩類團隊需要一起制定工作規(guī)劃,一起確定績效目標,因為有一些績效目標是中臺和前臺業(yè)務團隊一起背。除此之外,中臺團隊應該有部分人員是專職對接和服務每個核心的前臺業(yè)務,這些人應該和前臺業(yè)務團隊坐在一起,團建應該一起去,汪源稱之為“專人就位”,這樣才能塑造信任和默契。如果前臺團建都不叫你去,那你這個中臺就危險了。(阿里各服務中心的核心架構師和運營人員會定期參與前端業(yè)務方的業(yè)務會議或重要項目的研討會)

對于前臺業(yè)務團隊來說,最大的變化是得放棄完全控制權,承擔一定風險,換回來的是更低成本、更高效率、更高質量的服務,更強的能力。

基于如上種種可能發(fā)生的變化,中臺的組織架構調整問題鮮少人談。

3 組織架構怎么調?

中臺往往是企業(yè)里面最費力不討好、最容易失敗的團隊,做不好看起來就是在給各個團隊制造麻煩。——王健

組織架構調整是一個很大的問題,典型的組織架構就包括:直線職能型(U)、事業(yè)部型(M)、矩陣型、網絡型、平臺型,還不算各種組合和變體;如果結合經營模式,還需要了解大家常常提到的阿米巴經營模式以及海爾的自主經營體……所以,這些肯定不是一篇文章就可以講清楚的,此處著重講解中臺戰(zhàn)略的推動者和中臺團隊的人員構成。

中臺的推動者

如上文言,阿里推進中臺戰(zhàn)略的關鍵人物是行癲,行癲在 2015 年 3 月份開始已經是阿里巴巴中國零售平臺負責人;2018 年底,京東商城調整組織架構,中臺組織規(guī)劃(如下圖)首次完整亮相,負責人徐雷是京東零售集團的輪值 CEO;2019 年 1 月 4 日,騰訊正式宣布成立技術委員會,騰訊高級執(zhí)行副總裁、技術工程事業(yè)群總裁盧山和騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產業(yè)事業(yè)群總裁湯道生兩名騰訊總辦成員牽頭,幾大事業(yè)群的技術負責人悉數進入技術委員會決策圈,這被評為中臺戰(zhàn)略的良好開端......

綜上,大廠推進中臺戰(zhàn)略的決策人物(團隊成員)的職級均不低,三位專家在采訪中也在這一點上達成了統一:中臺戰(zhàn)略的推進過程一定是自頂向下的,至少是 CIO/CTO 層面向下推動,一定需要得到高層的支持。否則,很難切動組織架構調整中的利益網。

“中臺建設的前期可能沒有給業(yè)務帶來多大幫助,反而制造了很多問題,如果沒有 CIO、CTO 甚至 CEO,或者技術委員會、戰(zhàn)略規(guī)劃部門等的支持,很難進行,可能原來想做一個業(yè)務中臺,后來因為無法撬動業(yè)務,數據也拿不到,最終的建設效果就會大打折扣”,王健進一步補充道,“如果這時領導層沒有驅動力幫助繼續(xù)推進這件事情,這個中臺推也不是,不推也不是,因此我認為中臺建設應該是一個自上而下的驅動過程?!?/p>

此外,大部分員工是很難站在一定的高度去做一個”看十年、做一年“的規(guī)劃,特別是當一件事和眼前的 KPI 難以達成平衡時,中臺的工作會受到各個方面的挑戰(zhàn)。因此高層的堅定支持是中臺戰(zhàn)略的第一必要條件。中臺的價值是有條件的,搭建完成后還得有機會來享受成果,這個判斷也需要高層來完成。額外的,高層還需要推動一些規(guī)范的建設,如交互規(guī)范、視覺規(guī)范、視覺配套的前端組件規(guī)范等,在這些規(guī)范的約束下,中臺服務搭建的難度會大大降低。

對于數據中臺的建設,賈喜順同樣表示:“數據中臺是“一把手”工程,需要從上到下進行。中臺數據是戰(zhàn)略層面的事情而不是戰(zhàn)術層面,自下向上推動幾乎沒有可能,比如涉及標準統一,從下而上只能看到一個點,難免會以偏概全?!?/p>

中臺團隊的人員構成

建設中臺對原有垂直業(yè)務線的人員可能會有很大影響,那么,中臺團隊的人員又是從哪來的呢?

就數據中臺團隊的搭建而言,賈喜順表示,這與團隊一把手的想法也有關系,通常會從企業(yè)內部的垂直業(yè)務線進行人才篩選,在組織架構調整或者成立中臺團隊中,會有一部分人從垂直業(yè)務線剝離出來。這是因為企業(yè)內部的人更了解業(yè)務,會比外部招聘的人更容易進入狀態(tài)。不過,對于傳統企業(yè),其內部更偏管理,數據中臺團隊建設更多的需要借助外部力量,如搭建數據中臺的企業(yè),再在企業(yè)內部輔助配一些團隊人員進行支撐。

王健也基本贊同上述觀點,一開始大多是從前臺抽調,畢竟企業(yè)資源有限,不可能純招一批人,這些人可能包含架構師等實力非常強的人,因為業(yè)務中臺的建設者要比各垂直業(yè)務線更懂業(yè)務,不僅僅是懂技術就可以的,尤其是很多公司是產品型文化,可能還會配備產品經理,這可能與傳統企業(yè)里面的項目經理有些類似,但要有很強的溝通和協調能力,需要跟所有業(yè)務線戰(zhàn)斗,然后服務好所有業(yè)務方,但如果沒處理好組織關系,業(yè)務方給到中臺的人可能是自己不想用的。

汪源同樣認為:外部招聘對于構建中臺團隊往往很難,因為中臺團隊一要懂業(yè)務,還需要得到前臺業(yè)務的信任,所以最好是從內部培養(yǎng)和選拔,可以從平臺團隊選拔,但此時要配置懂業(yè)務的人配合,也可以從業(yè)務線抽調。

中臺團隊的核心管理層要求具備業(yè)務經驗和敏感度,中臺一要懂業(yè)務;二要有強的執(zhí)行力、目標感和溝通能力,因為中臺要跨部門推動工作落地;三要有強的邏輯分析能力,因為中臺工作比較抽象,要提煉。

綜上,中臺團隊的人員組成就比較清晰了:內部抽調是重要來源;人員大都既懂業(yè)務,又得懂技術;團隊內部最好有一個溝通和協調能力較強的人員,這個人是中臺團隊對外溝通的橋梁,不同企業(yè)叫法不同,比如阿里最為核心的角色是業(yè)務架構師,但可以簡單理解為中臺的產品經理。

圖源:《我的一年中臺實戰(zhàn)錄》

如上圖,中臺產品經理也被認為是 B 端產品經理的一種類型,有 B 端通用的能力要求,比如擅長做抽象建模、具備一定的研發(fā)技術功底、懂 UML 等,不同企業(yè)要求不同,此處就不一一展開了。

4 造中臺,錢應該誰出?

企業(yè)在推動一些決策落地時,往往背后還有兩個重要考量:這件事情能帶來成本的節(jié)省嗎?如果不能,這件事情可以帶來更多營收嗎?如果都不能,這件事情如此復雜,做的必要性是什么?

眾所周知,阿里建設中臺最初源于馬云帶領集團高管拜訪 Supercell 說起,這是一家位于赫爾辛基的移動游戲公司,這家公司號稱是世界上最成功的移動游戲公司,其當時已經在使用“中臺模式”接連推出爆款游戲,在不到 200 人的情況下成為了年稅前利潤 15 億美元的公司。2016 年 6 月,中國騰訊公司以 86 億美元收購了這家公司 84.3% 的股權,每一名員工人均貢獻估值超過 3.54 億人民幣。

通過建設中臺,Supercell 擁有了快速推出產品、快速試錯(一旦產品公測期間反饋不好,團隊會快速決定放棄)的能力,進而可以在人數不多的情況下創(chuàng)造如此大的利潤。雖然中臺可能創(chuàng)造的利潤非??捎^,但是企業(yè)在建設中臺的過程中,對前路尚不清晰時,錢應該誰來出呢?

對于技術服務類企業(yè),中臺對外售賣,這個問題很好解決,起碼這個團隊是盈利的,但在很多傳統企業(yè),技術往往僅支持內部業(yè)務,是一個純成本的部門,當然這肯定是為業(yè)務帶來了價值,只是直觀來看,這是一個不營收的部門。如果站在為業(yè)務賦能的角度,業(yè)務中臺的錢顯然需要業(yè)務部門出一部分,建成之后可能還需要從業(yè)務方分走部分利潤。

但這條路很難走通,每條業(yè)務線都有自己的 OKR 或者 KPI,這件事情對各業(yè)務部門的考核可能沒有直接幫助,甚至于在局部較短時間內是阻礙當年 KPI 達成的。

王健表示,試想一下,如果一家企業(yè)要推出一款產品,很少有上來就采用眾籌模式,讓用戶預付款,這樣會對產品產生很大的短期交付壓力,也不利于產品的初始階段研發(fā)。相反,現在很多企業(yè)推出的產品,前期都是免費的,先通過投資機構注資研發(fā),快速推向市場獲取用戶反饋,再不斷改進并適時考慮向用戶增值收費。如果考慮讓公司從戰(zhàn)略投資層面出這個錢,那么公司肯定也是要考慮收支平衡問題,投資的目的是什么,需要多長時間可以帶來收益,如何合理制定中臺團隊的 OKR,這些都是需要提前想清楚的。

比如,阿里業(yè)務中臺團隊的績效考核會考慮服務穩(wěn)定性、業(yè)務創(chuàng)新、服務接入量以及客戶滿意度四項指標。其中,服務穩(wěn)定是重中之重,這部分的考核比重會占整體的 40% 左右;適當允許一定數量因為創(chuàng)新業(yè)務上線帶來的事故,鼓勵團隊創(chuàng)新,這部分可能會在 25% 左右;吸引更多前端業(yè)務方接入,一般會占 20% 左右,剩下的是客戶滿意度。

但是,賈喜順也提醒道:建設數據中臺是個長期過程,不是三個月或者半年就能出成效的,決策者需要在理念上進行轉變。言外之意,即便企業(yè)決定通過戰(zhàn)略投資的方式建設中臺,但短期內也未必可以看到收益。

5 結束語

建設中臺是一個非常復雜的過程,這不是簡單的決策而是戰(zhàn)略層面的調整。汪源在采訪最后表示:“建設中臺是比較復雜的,所以首先要判斷是否有必要,比如是否覺得核心能力確實存在較大短板;跨業(yè)務或項目的共享做得不夠;需求變化快且多;數據經常出錯或者不一致等。如果需求不大,時機不成熟,可以再觀察觀察?!?/p>

對于確實規(guī)劃建設中臺的,汪源還是建議要從組織、支撐技術和方法論三個方面都要做好準備,這方面的內容很多,很難給出幾條簡單的建議就能起到很大的作用。建議第一步先做自主研究,對建設中臺有一個總體的理解和把握;第二步找有建設經驗的團隊學習。

最后,本文引用王健在采訪中的一句話作為結尾:建設中臺不能天天喊口號,如果既不敢調動資源,也不敢調整組織架構,還整天擔心對前臺業(yè)務的影響,難以承擔失敗可能帶來的風險,這很難成功。中臺承載的是企業(yè)最核心的業(yè)務能力,最核心的差異化競爭力,是戰(zhàn)略層面的事情,沒有戰(zhàn)略層面的決心和耐心堅持下來就很難看到成果,有的時候,中臺建設確實也需要“因為相信,所以看見”。

采訪嘉賓(排名不分先后)

汪源,網易副總裁,網易杭州研究院執(zhí)行院長。2006 年獲浙江大學計算機專業(yè)博士學位,之后加入網易公司?,F作為網易杭州研究院執(zhí)行院長,全面負責網易集團公共技術支撐工作與云計算、大數據業(yè)務,主要包括云計算與服務端架構、前端技術、大數據挖掘分析、信息安全、多媒體、運維、質量保障等方向。

賈喜順,長期專注于數據倉庫、數據中心和大數據平臺建設,先后任職東方國信、搜狐暢游等企業(yè),現為百分點大數據平臺負責人,負責底層平臺研發(fā)及企業(yè)級服務。

王健 ,ThoughtWorks 首席咨詢師, 十多年國內外大型企業(yè)軟件設計開發(fā),團隊組織轉型從業(yè)經驗。一直保持著對技術的熱愛,享受著編碼的快樂,熱衷于技術分享。目前專注在企業(yè)平臺化轉型、中臺戰(zhàn)略規(guī)劃,微服務架構與實施,大型遺留系統服務化改造,敏捷精益轉型,以及 DevOps 和持續(xù)交付等實踐在大型企業(yè)中的推廣與落地。

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原文標題:中臺禁區(qū):為什么最關鍵的組織架構卻鮮少人談?

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    的頭像 發(fā)表于 10-15 16:04 ?28次閱讀
    如何規(guī)劃數據<b class='flag-5'>中</b><b class='flag-5'>臺</b>

    如何解決RT-Thread 編譯沖突,DIR 類型在 ff.h 與 dirent.h 重復定義?

    軟件包時,編譯出現如下沖突: 具體是: dfs/elmfat/ff.h 定義了 FatFS 的 DIR 結構體 libc/dirent.h 也定義了 POSIX 的 DIR 結構體 導致
    發(fā)表于 09-16 06:16

    工業(yè)數據在智能制造的作用

    智能制造場景,數據分散在PLC、SCADA、MES、ERP等異構系統,格式不統一且難以互通。工業(yè)數據通過標準化接口(如OPC UA、MQTT)和ETL工具,實現跨系統數據整合
    的頭像 發(fā)表于 08-26 14:29 ?370次閱讀

    IP地址沖突導致德國站群服務器斷網的解決方法?

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    的頭像 發(fā)表于 08-12 15:47 ?503次閱讀

    CNC的IP地址相同沖突如何解決?

    在網絡世界,每個設備都需要一個獨特的標識來確保信息的準確傳輸,這個標識就是IP地址。然而,在CNC(數控機床)生產車間中,由于存在多個品牌、不同型號的設備,且這些設備在出廠測試時往往會被配備相同
    的頭像 發(fā)表于 07-23 14:13 ?327次閱讀
    CNC的IP地址相同<b class='flag-5'>沖突</b>如何解決?

    創(chuàng)新航與華電湖北達成戰(zhàn)略合作

    近日,在華電湖北董事長王志浩、創(chuàng)新航董事長劉靜瑜的現場見證,創(chuàng)新航與華電湖北在武漢簽署戰(zhàn)略合作協議,開啟雙方共創(chuàng)共贏、合作發(fā)展新篇章。
    的頭像 發(fā)表于 06-30 17:46 ?736次閱讀

    聞泰科技GREAT戰(zhàn)略驅動的卓越治理與穩(wěn)健發(fā)展

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    的頭像 發(fā)表于 06-28 10:01 ?701次閱讀

    從“危險禁區(qū)”到“智慧中樞”:大核桃防爆手機驅動石油化工數字化躍遷

    廣袤的油田、煉油廠、化工廠,工作人員時刻面臨著易燃易爆、有毒有害等極端環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。傳統的通信設備,在這樣的特殊環(huán)境顯得捉襟見肘,不僅無法滿足實時通信的需求,更因其潛在的安全隱患而成為“危險
    的頭像 發(fā)表于 04-10 17:21 ?410次閱讀
    從“危險<b class='flag-5'>禁區(qū)</b>”到“智慧中樞”:大核桃防爆手機驅動石油化工數字化躍遷

    TurMass? 如何幫助解決 UWB 定位系統大規(guī)模終端標簽高并發(fā)通信沖突問題?

    在大容量定位終端數據高并發(fā)場景,現有通信技術因信號沖突、系統容量受限等問題,難以滿足需求。TurMass? 通信技術通過多信道設計、時隙劃分、定位與通信一體化等創(chuàng)新方案,有效解決了高并發(fā)場景的技術難題,為 UWB 定位系統的
    的頭像 發(fā)表于 03-17 14:38 ?625次閱讀
    TurMass? 如何幫助解決 UWB 定位系統大規(guī)模終端標簽高并發(fā)通信<b class='flag-5'>沖突</b>問題?

    工業(yè)數據如何實現 CNC 機床數據采集

    在智能制造 2025 戰(zhàn)略推動,工業(yè)數據正成為制造業(yè)數字化轉型的基礎設施。通過集成 CNC(數控機床)等工業(yè)設備的實時數據,數據
    的頭像 發(fā)表于 03-06 11:24 ?593次閱讀
    工業(yè)數據<b class='flag-5'>中</b><b class='flag-5'>臺</b>如何實現 CNC 機床數據采集

    工業(yè)數據采集如何避免IP沖突問題

    在現代工業(yè)自動化領域,數據采集是生產流程監(jiān)控、設備狀態(tài)監(jiān)測及生產優(yōu)化等環(huán)節(jié)的基礎。然而,在構建工業(yè)數據采集系統時,IP地址沖突問題常常成為制約系統穩(wěn)定性和可靠性的關鍵因素,尤其當多品牌設備共存、產線
    的頭像 發(fā)表于 03-06 10:12 ?529次閱讀

    工業(yè)數據排名推薦,哪家的好用

    在工業(yè)4.0和智能制造的時代浪潮,數據已成為驅動企業(yè)發(fā)展的核心要素。工業(yè)數據作為連接工業(yè)設備、匯聚數據資源、賦能業(yè)務應用的核心平臺,正成為企業(yè)數字化轉型的利器。 在工業(yè)數據
    的頭像 發(fā)表于 02-12 10:23 ?659次閱讀
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    IP地址沖突是運維常見的問題,很多人并不知道是什么原因會產生IP地址沖突故障,也不知道怎么樣去解決這種問題。 要想去解決這類問題,需要了解IP地址基礎知識,往期文章講了多次,這次大概說一,互聯網
    的頭像 發(fā)表于 12-01 23:00 ?1132次閱讀

    物聯數據是什么意思?AI+IOT物聯網平臺解決方案

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    的頭像 發(fā)表于 11-25 10:37 ?1454次閱讀
    物聯數據<b class='flag-5'>中</b><b class='flag-5'>臺</b>是什么意思?AI+IOT物聯網<b class='flag-5'>中</b><b class='flag-5'>臺</b>平臺解決方案

    快速理解工業(yè)交換機沖突域與廣播域

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    的頭像 發(fā)表于 11-20 16:51 ?1960次閱讀
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