最近，有果粉反映新買的iPhone XR手機(jī)突然無故黑屏，重啟后還是無法使用。是手機(jī)屏幕故障還是其他原因呢？

iPhone XR屏幕觸摸失靈一般分為屏幕局部觸摸失靈和全面觸摸失靈。

它的原因：

1、APP軟件和ios系統(tǒng)發(fā)生沖突。

2、手機(jī)屏幕排線斷線。

3、屏幕內(nèi)屏觸摸底子零件損壞。

4、主板觸摸、cpu針腳等芯片、板層線路等虛焊、錯位、短路、斷線等。

5、后期人為使用磕碰摔、進(jìn)水。

6、使用劣質(zhì)充電設(shè)備充電。

iPhone XR屏幕故障解決方法

1、 軟件升級。

2、重新啟動手機(jī)。

3、當(dāng)你的手機(jī)觸摸屏出現(xiàn)故障時，可以按鎖定屏幕按鈕兩次進(jìn)入初始解鎖界面，然后等待面部解鎖成功3-5次后看看是否恢復(fù)。

4、強(qiáng)制關(guān)機(jī)重啟

第一步：快速按一下音量+鍵；

第二步：快速按一下音量-鍵；

第三步：長按電源鍵直到蘋果圖標(biāo)出現(xiàn)即可。

當(dāng)iPhone XR屏幕出現(xiàn)故障時，您可以使用上述方法。無論是重新啟動手機(jī)還是更難按，都可以讓手機(jī)的屏幕恢復(fù)正常。如果無法解決，請及時把手機(jī)送到附近的蘋果維修點檢查。