自2月10日第一波復(fù)工潮至今，大批返程人員陸續(xù)回到工作崗位，疫情的防控在工作場(chǎng)合的嚴(yán)峻性愈加凸顯。這其中，電梯場(chǎng)景最為密閉、人員流動(dòng)較大，尤其是電梯按鈕交叉感染幾率陡增。

粘在電梯壁上的一盒抽紙，是現(xiàn)在很多電梯里的疫情防控“標(biāo)配”。而另一種更為安全、便捷的電梯操作方式也開(kāi)始應(yīng)用?？拼笥嶏w智能電梯語(yǔ)音解決方案以其無(wú)接觸的語(yǔ)音交互方式，已經(jīng)在助力疫情防控方面貢獻(xiàn)力量。

近日，為了保障復(fù)工后員工乘梯安全，杭州西奧電梯給工廠(chǎng)里的電梯新安裝了科大訊飛智能電梯語(yǔ)音解決方案，員工在乘坐電梯時(shí)無(wú)需按鍵，只需要說(shuō)出想去的樓層即可到達(dá)。

杭州西奧電梯有限公司電氣研發(fā)中心產(chǎn)品經(jīng)理閔杰表示， “無(wú)論是在外面呼叫電梯，以及在里面去我想去的樓層，全程是不需要用手去接觸任何的按鍵，為廣大乘客帶去安全的乘梯環(huán)境”。 普通電梯若想安裝這套解決方案，只需一天時(shí)間即可加裝完成。

據(jù)了解，科大訊飛無(wú)接觸語(yǔ)音交互解決方案于2016年在訊飛開(kāi)放平臺(tái)上線(xiàn)。此次疫情期間，人工智能技術(shù)不僅在疫情的篩查、防控方面做出突出貢獻(xiàn)， AI技術(shù)也在更多疫情防控相關(guān)場(chǎng)景落地。面對(duì)當(dāng)前疫情防控需求，科大訊飛提供離線(xiàn)與在線(xiàn)兩種智能電梯語(yǔ)音方案。

其中，離線(xiàn)版本集成了算法強(qiáng)、低成本、高抗噪的語(yǔ)音芯片，支持全雙工語(yǔ)音交互以及精準(zhǔn)的離線(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。此外，針對(duì)商場(chǎng)、醫(yī)院等特定場(chǎng)所，還提供樓層索引功能，可以幫助乘客快速定位到所要去的樓層。

在線(xiàn)版本在離線(xiàn)版本的基礎(chǔ)上，增加方言識(shí)別以及獲取在線(xiàn)信息的功能。能夠?qū)崿F(xiàn)21種方言的精準(zhǔn)識(shí)別，滿(mǎn)足居民樓、寫(xiě)字樓、醫(yī)院、商場(chǎng)等場(chǎng)所乘客多元化需求，也可實(shí)時(shí)獲取疫情最新進(jìn)展、防疫科普知識(shí)、天氣預(yù)報(bào)等最新資訊。

科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰曾表示“人工智能將以解決人類(lèi)剛需而更深刻地載入史冊(cè)”。當(dāng)前，因?yàn)椤耙皇肿ヒ咔榉揽?，一手抓?fù)工復(fù)產(chǎn)”，更安全的乘梯環(huán)境是企、事業(yè)單位的共同需求，電梯場(chǎng)景的無(wú)接觸智能語(yǔ)音解決方案成為市場(chǎng)剛需。

據(jù)中國(guó)電梯協(xié)會(huì)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，國(guó)內(nèi)電梯注冊(cè)總量達(dá)到627.83萬(wàn)臺(tái)。未來(lái)在存量和增量雙重驅(qū)動(dòng)下，2023年我國(guó)電梯保有量將超過(guò)千萬(wàn)臺(tái)。在追求便捷、高效的生活方式的前提下，安全將成為更多人考慮的因素。

目前，科大訊飛無(wú)接觸語(yǔ)音交互解決方案已經(jīng)在醫(yī)院、酒店、會(huì)議、車(chē)載、家居等多個(gè)場(chǎng)景落地應(yīng)用。